被淘汰的違法者有97萬人。
走在野性成長時代的帶貨直播間總是熱鬧非凡,這里有草根逆襲的勵志人生故事,有為博眼球而精心編造的情感大戲,也有為牟取暴利而瘋狂上演的假貨騙局。
看過太多的語言和套路,許多人會氣憤地想,這股惡風(fēng)到底何時才是真正的來龍去脈?
昨天,抖音直播電商發(fā)布了數(shù)據(jù)報告,報告中對2021年大力治理平臺的工作進(jìn)展和成果進(jìn)行了全面盤點(diǎn)。
資料表明,截至目前,抖音電商平臺累計處罰違法創(chuàng)作者97.1萬人。
值得注意的是,在低質(zhì)內(nèi)容專網(wǎng)治理方面,平臺識別和打壓低質(zhì)量內(nèi)容創(chuàng)作者6.7萬人、低質(zhì)量短視頻152萬條和低質(zhì)短視頻直播8萬個,用戶好感度上升8.4%。
另外,針對假冒偽劣商品和假冒偽劣產(chǎn)品,報告中還提到平臺全年共截獲超過9100萬條違規(guī)商品,積極封禁超過580萬件違法品,下架風(fēng)險商品超過320萬件,同時對40多萬件違規(guī)者處以罰款。清除了超過40,000家嚴(yán)重違反規(guī)定的商家。
可見,為了為平臺用戶提供高質(zhì)量、安全的內(nèi)容生態(tài)環(huán)境,今年抖音電商想要嚴(yán)厲打擊平臺不良風(fēng)氣。
他說:“抖音要做好電商,首先要把平臺治理提到最重要的位置,寧可犧牲GMV也要做好平臺治理,為大家營造一個良性的營商環(huán)境。
正如抖音直播電商總裁康澤宇所言,興趣電商的本質(zhì)是滿足人們對美好生活的渴望,要把這種美好向往做到極致,最重要的就是要為大家提供一個優(yōu)質(zhì)的生態(tài)環(huán)境,讓用心經(jīng)營的商家公平競爭,讓有志之士放心購物。
事實(shí)上對短視頻和直播中存在的低俗內(nèi)容和違規(guī)現(xiàn)象,它并非第一次重拳出擊。舉例來說,早在2018年,抖音就已經(jīng)專門對一些低俗內(nèi)容進(jìn)行了專項(xiàng)治理,累計清理近2萬條視頻,封禁近3萬個違規(guī)賬號。
相反,今天,隨著直播電商的火爆風(fēng)靡,抖音要做好這一從直播間來的新生意,為消費(fèi)者和商家創(chuàng)造一個良好的平臺生態(tài)環(huán)境,顯得更加重要。
有消息稱,今年5月,抖音電商還發(fā)布了《電商創(chuàng)作者管理通則》,明確了電商創(chuàng)作者(帶貨達(dá)人)的角色定位、準(zhǔn)入資格、內(nèi)容創(chuàng)作、行為規(guī)范,以及其在整個內(nèi)容電商鏈中所承擔(dān)的責(zé)任。
可說,大力整治各種不良風(fēng)氣,也是抖音要完成的電商閉環(huán)中最不可缺少的一項(xiàng)。
舊時各種混亂局面
"親朋好友,今天我們直播的產(chǎn)品就是空氣珠峰!人家是99一瓶,咱們家呢10瓶99瓶,真是賺不到!
前些時候,鳳凰傳奇曾在直播間模仿帶貨主播上演一場現(xiàn)場賣空氣的套路。
一個熟悉的“家里人”,再加上二人一唱一和的浮夸表情,甚至還設(shè)計了一個團(tuán)隊(duì)喊口號賣慘,給粉絲發(fā)福利,逼他們降價等劇情,這樣的表演,簡直是太夸張了!
事實(shí)上,在鳳凰傳奇這場爆滿的“還原神作”演出中,我們還可以看到往日不少帶貨直播的“違規(guī)操作”。
比如,一些帶貨的直播間為了博得眼球,騙流量故意賣慘,做戲炒作。
讓我們伸出援助之手,幫助這對失散20年的母女重聚,你買一只手鐲,將有助于她們早日重逢,救這個外公,今年滯銷的石榴,賣幾毛錢都沒人要,太慘了,上門討債的老板跑,現(xiàn)所有庫房商品均減價出售,先到先得!”
當(dāng)前,現(xiàn)場觀眾的人像越來越精確,諸如以上種種精心編排的情感大戲充斥著帶貨直播間:
若女粉絲多便上演更能引起共鳴的婆媳大戰(zhàn),若更多中老年粉絲安排更能讓其感同身受的母子認(rèn)親…
雖然戲里戲里的戲不同,但是他們的目的只有一種,當(dāng)你為這些曲折和坎坷的故事情節(jié)而流淚的時候,想盡一切辦法說服你去花錢。
三月份,在抖音安全中心發(fā)布的《“賣慘帶貨,演戲炒作”違規(guī)行為處罰公示》中,也揭露了這類所謂的情感主播大多會通過調(diào)解家庭矛盾,進(jìn)行私人調(diào)停,以達(dá)到達(dá)到目的。
又比如,有些帶貨直播間為了獲取暴利,打出“A貨”,“原單”等借口欺騙消費(fèi)者,知假售假。
僅僅在十一月,一條名為“看直播買三十件翡翠都是假的”的短語沖上了熱搜,原因就在于但李女士,家住北京,很喜歡在玉石直播間購物,她花了近八萬元拍下了三十多件翡翠商品,結(jié)果讓專家看了一眼,才發(fā)現(xiàn)居然全是假的。
無可否認(rèn),去年9月,央視曝光一家專營假冒品牌化妝品的犯罪團(tuán)伙,在其被抓獲的現(xiàn)場,查獲各類假冒品牌口紅數(shù)量多達(dá)15000支,而這些假冒品主要的銷售渠道是帶貨直播。
試想,現(xiàn)在抖音直播電商帶貨熱銷的風(fēng)口浪尖上,如果沒有法律法規(guī)和官方平臺的有力監(jiān)管,這樣的假冒偽劣商品還有多少能在神不知鬼不覺的狀態(tài)下滑落到消費(fèi)者手中。
何時可以放心購物?
有一位網(wǎng)友在社交平臺上發(fā)怒的吐槽,也許也道出了千萬個喜歡看直播的消費(fèi)者的心聲。
而真正讓消費(fèi)者感到極度反感的,并非那些能給購物消費(fèi)增加樂趣的帶貨直播間,而是那些將消費(fèi)者當(dāng)作韭菜一般瘋狂收獲的不良商家和不良主播。
潮水退去,誰裸泳。
如今,以抖音、快手為代表的新生力量,在短視頻領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟之后,開始了一場轟轟烈烈的網(wǎng)絡(luò)浪潮。
四月份,公司總裁康澤宇在抖音電商所舉辦的第一屆生態(tài)大會上,提出了一種新概念“興趣電商”,它能主動地幫助消費(fèi)者挖掘潛在的購物興趣,根據(jù)人們潛在的需求推薦各種適合的商品,使人看到原來的生活還能這樣過。
同理,快手在七月召開的電商服務(wù)提供商大會上,其負(fù)責(zé)人笑古也提到,現(xiàn)在人們的消費(fèi)大多是根據(jù)熟人推薦的方式產(chǎn)生的,用戶對賣貨主播的信任度,正是影響其下單與否的最重要因素之一,因而要“大搞信任度”。
不論是興趣型或信賴型型,本質(zhì)上是網(wǎng)上購物,而想要做一個滿足消費(fèi)者多樣化網(wǎng)上購物需求的電商平臺,一個方便、安心的購物環(huán)境不可或缺。
近一個月,由于貨物質(zhì)量不合格,垂直類銷售排名靠前的幾家被我們封禁。
為了營造對直播間的高度信任,快手電商必然會加大力度治理平臺中存在已久的各種頑疾,如今年上半年開展的重點(diǎn)打擊玉器類假冒偽劣商品銷售專項(xiàng)整治行動中,有近270家企業(yè)被公開曝光,他們中不乏擁有近千萬粉絲的行業(yè)頭玩家。
這個平臺一次又一次的重錘,也為業(yè)界敲響了警鐘。
如果此時還抱著僥幸心理,等待“劣幣驅(qū)逐良幣”的潮流消失,將來會有更多的裸泳者違規(guī)出逃。