“雙十一促銷”歷來被視為是電商渠道的狂歡節(jié)，現(xiàn)在這一盛況也開端在線下演出。在本年這場(chǎng)來得更早、節(jié)奏更強(qiáng)的“雙十一促銷”大戰(zhàn)中，以國(guó)美為代表的線下零售店喊出了“全民高興季、全網(wǎng)破低價(jià)”的標(biāo)語，用電商打法開搶商場(chǎng)，吹起了對(duì)電商的反撲號(hào)角。那么大家和一手貨源網(wǎng)小編一起來了解一下吧！

不甘做電商配角線下門店開端反撲

受疫情和互聯(lián)網(wǎng)電商大發(fā)展的影響，線下門店前些年的火爆搶購(gòu)場(chǎng)景現(xiàn)在已很難見到。但在本年的“雙十一促銷”期間，線下門店已不甘于再做配角。

“人為造節(jié)已成為近幾年的特征現(xiàn)象，門店除了與線上結(jié)合之外，還必須有自己的特征，才干引流。除了直降、套購(gòu)等，在價(jià)格對(duì)標(biāo)線上，線下門店經(jīng)過抽獎(jiǎng)、贈(zèng)品等活動(dòng)，有時(shí)會(huì)比線上更優(yōu)惠。但單純降價(jià)解決不了問題，增強(qiáng)購(gòu)物體會(huì)和物流服務(wù)才是門店獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)?！蔽挥诒本┪鲏魏拥囊患覈?guó)美門店的店長(zhǎng)告知記者，近幾年線下門店的出售遭到電商全面沖擊，但門店也在想方法進(jìn)行包圍反擊。

不同于從前集中在11月11日當(dāng)天搶貨的形式，本年的“雙十一促銷”盛宴變成了分段式，添加了預(yù)購(gòu)和付尾款等環(huán)節(jié)，業(yè)界呈現(xiàn)“雙十一促銷 MAX”的說法，導(dǎo)致本年的“雙十一促銷”大戰(zhàn)不僅打得早，節(jié)奏也被拉長(zhǎng)了。

線下門店也拉長(zhǎng)了這場(chǎng)“大促”的時(shí)刻，且現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)惠活動(dòng)更直接?！熬€上經(jīng)過幾年的發(fā)展，由于滿減券種類繁復(fù)，促銷節(jié)點(diǎn)時(shí)刻過長(zhǎng)，容易讓顧客產(chǎn)生厭倦心理。線下門店抓住這一契機(jī)，清晰了促銷節(jié)奏和方式，反而更容易被顧客承受?！鄙鲜鲩T店店長(zhǎng)對(duì)記者表明。

此前，由于要承受門店租金、人力等本錢壓力，線下門店并不適合一味地玩降價(jià)策略，增強(qiáng)供應(yīng)鏈的管控能力才是門店的中心競(jìng)爭(zhēng)力。據(jù)了解，國(guó)美與長(zhǎng)虹等國(guó)內(nèi)知名家電品牌在年內(nèi)已敞開多場(chǎng)聯(lián)合營(yíng)銷，打響了家電商場(chǎng)的搶奪戰(zhàn)。部分家電廠商將與國(guó)美零售在未來晉級(jí)協(xié)作形式，進(jìn)一步進(jìn)行資源整合。

“國(guó)美與長(zhǎng)虹簽訂了大額出售協(xié)議，并擬定了全年?duì)I銷戰(zhàn)略。與在零售途徑有豐厚經(jīng)歷的企業(yè)協(xié)作，有利于家電廠家調(diào)整商場(chǎng)戰(zhàn)略，搶先搶奪商場(chǎng)?！遍L(zhǎng)虹相關(guān)負(fù)責(zé)人表明。

另外，國(guó)美一直在推動(dòng)線上、線下渠道互通互聯(lián)，兩渠道交融已有一段時(shí)刻。線上價(jià)格優(yōu)惠，還具備下單操作簡(jiǎn)單快捷的優(yōu)勢(shì);線下門店凸顯價(jià)值，可“面對(duì)面的溝通交流”，能滿足人們?nèi)〉媒艹鱿M(fèi)體會(huì)的需求。

“西壩河門店品類豐厚，交通便當(dāng)，有一千多個(gè)停車位。門店還添加閃電送等功能，顧客不用上門，直接能夠在‘真高興’APP里享受門店‘視頻導(dǎo)購(gòu)’服務(wù)，這是實(shí)體門店的優(yōu)勢(shì)。”上述國(guó)美門店的店長(zhǎng)以為，線下門店有著不可代替性，未來將經(jīng)過晉級(jí)改造，做好引流展示服務(wù)的角色，線上集體勢(shì)必會(huì)逐步向線下回歸。

除國(guó)美線下門店外，本年還有不少商場(chǎng)和百貨商店提前參與了“雙十一促銷”促銷活動(dòng)，線下價(jià)格對(duì)標(biāo)線上，采用直播等多元化策略來提高銷量。比如，此前經(jīng)過閉店改造、現(xiàn)已晉級(jí)為大型使用型場(chǎng)景門店的大中電器中塔店，在本年“雙十一促銷”期間添加了智能穿戴、烘焙等體會(huì)方式，以提高引流作用。

再如，轉(zhuǎn)型家裝、家居、家電連鎖零售商的永樂日子電器，聯(lián)合了家裝、家居、家電、百貨、服務(wù)等領(lǐng)域的廠商，提前擬定了“雙十一促銷”營(yíng)銷戰(zhàn)略，將線下門店變成家裝、家居體會(huì)的展廳，并建立了多式聯(lián)運(yùn)物流配送網(wǎng)絡(luò)，提高供應(yīng)鏈效率。

“國(guó)美等零售商使用數(shù)字化技能與線下實(shí)體相交融，并經(jīng)過賽事、直播、短視頻等可視化、文娛化交互形式，立異了數(shù)字化全零售的新模型，這對(duì)線下出售構(gòu)成了引流，帶動(dòng)了線下門店事務(wù)的回歸。盡管短期內(nèi)實(shí)體門店還會(huì)遭到電商沖擊，但隨著轉(zhuǎn)型晉級(jí)的深化，傳統(tǒng)線下門店將被逐步盤活。”電商天使投資人、前京東電商戰(zhàn)略分析師李成東對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表明。

實(shí)體店晉級(jí)改造強(qiáng)化供應(yīng)鏈控制能力

“國(guó)美計(jì)劃對(duì)實(shí)體店進(jìn)行晉級(jí)改造，推出新形式。最近，國(guó)美‘真高興’線上渠道豐厚了出售品類，添加了生果、農(nóng)副產(chǎn)品等，銷量非常好。晉級(jí)后的線下門店，出售的品類將更豐厚。”上述國(guó)美店長(zhǎng)告知記者。

國(guó)美零售CFO方巍承受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表明:“現(xiàn)在的國(guó)美已不再是本來的電器品牌，環(huán)繞全零售生態(tài)打造同享渠道的目標(biāo)和實(shí)施路徑已逐步明晰化。在線下門店轉(zhuǎn)型晉級(jí)方面，國(guó)美已完結(jié)布局，未來將以‘家·日子’體會(huì)館為立異形式，融入廚空間、智慧日子館等多重業(yè)態(tài)，構(gòu)成城市展廳、商圈店、區(qū)域店、社區(qū)驛站等四大店型的‘國(guó)美家’布局。未來，國(guó)美與品牌廠商的協(xié)作是多維度的，將在門店提供智能家電解決方案、上門量尺、增值事務(wù)等，并增設(shè)品牌的首席技能官。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型晉級(jí)后，國(guó)美門店的運(yùn)營(yíng)、安排結(jié)構(gòu)和盈利形式等均會(huì)得到優(yōu)化?！?/p>

“消費(fèi)晉級(jí)帶動(dòng)零售業(yè)新一輪洗牌，零售企業(yè)在加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型、添加品類，門店也在晉級(jí)中更有個(gè)性化、智能化、文娛化，以吸引更多顧客。零售企業(yè)還需建立完善的數(shù)據(jù)庫(kù)，以數(shù)據(jù)反哺營(yíng)銷。傳統(tǒng)零售晉級(jí)轉(zhuǎn)型是個(gè)蛻變進(jìn)程，要進(jìn)一步增強(qiáng)供應(yīng)鏈控制力，以全零售生態(tài)建立低本錢的運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景。”中鋼經(jīng)濟(jì)研究院首席研究員胡麒牧以為。