母嬰店常見問題及解決辦法
1.高租金:嬰兒用品店的消費面已經(jīng)很窄了。如果位置不好,光靠促銷很難改善業(yè)務(wù),位置好的店面租金居高不下。
解決辦法:淡化店面重要性,進(jìn)行目錄冊.網(wǎng)站銷售等送貨上門形式,讓店面只起到展示的作用,這樣店面地址再偏一點也沒事。
2.組織貨源難:雖然嬰兒用品市場多.也有很多合作伙伴,但很少有市場能讓客戶一次性進(jìn)入他們想要的所有商品。因為嬰兒用品太廣(涵蓋日用品).床上用品.車床.禮品.玩具.食品.鞋帽.內(nèi)衣.外套.紀(jì)念用品.特別用品.媽媽用品.洗護(hù)用品.書籍等。)購買需要去幾個市場,無形中增加了很多購買成本。
解決方案:開店前不要沖動,客觀比較供應(yīng)商,也不要盲目看價格低,現(xiàn)在價格透明度很高,價格特別低只是個別品牌,可以用來吸引顧客,會有特別低的價格,會特別高,供應(yīng)穩(wěn)定,補(bǔ)充快.價格適中是最重要的。
3.補(bǔ)貨慢:由于第一期采購量大,相對容易進(jìn)貨,但補(bǔ)貨是零碎碎的,開店后補(bǔ)貨慢是最現(xiàn)實的問題。
解決辦法:找?guī)讉€產(chǎn)品齊全、批量低的供應(yīng)商,協(xié)商好。第一階段可以去他們那里購買商品,但是以后補(bǔ)貨少的時候一定要及時發(fā),先說話比較容易。
4.惡劣的競爭環(huán)境:中國人是最嚴(yán)重的趨勢,看到你的生意好,立即在你前后,競爭不是壞事,問題是彼此只會進(jìn)行價格戰(zhàn),利潤越來越低,只會貶低對手,攻擊對手,讓消費者相信沒有人,對整個行業(yè)充滿警惕。
解決方案:給產(chǎn)品更多的附加值,給客戶更實用的嬰兒護(hù)理知識,真誠對待他人,以專業(yè)知識為導(dǎo)向,讓客戶說服你,然后產(chǎn)生忠誠。
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