最近,住在遼寧的陳女士(姓華)在一家網(wǎng)店買了很多便宜的冬裝,打算做評價。沒想到,她打開一件19.9元的毛衣,爬出了很多紅螞蟻。9月14日,陳女士告訴記者,店鋪已經(jīng)退款,她還花了400多元找人上門殺蟲,然后她可能會考慮搬出去租房。
9月8日,陳女士在一家網(wǎng)店買了幾件冬裝,價格在20元左右。她計劃做一個價格合理的冬裝評估。9月12日晚,陳女士收到貨物后,打開其中兩件,試了一件,另一件19.9元的毛衣沒有試,直接放在沙發(fā)上。
9月13日下午,陳女士突然發(fā)現(xiàn)沙發(fā)上有幾只紅螞蟻,她趕緊找來源,把沙發(fā)上的每一件新衣服都撿起來搖一搖。
衣服上的紅螞蟻
“每一件衣服上都有幾只紅螞蟻,但是當(dāng)抖到那件毛衣的時候,紅螞蟻就像雨一樣落下,太可怕了。”陳女士告訴記者,有數(shù)百只紅螞蟻,噴水不能殺死它們。她不得不用粘毛器把家里的紅螞蟻粘在一起。那天,她花了一個晚上與這些紅螞蟻作戰(zhàn)。
之后,陳女士向該店客服反饋了紅螞蟻的情況。另一方很快退款,但不承認(rèn)紅螞蟻是商店的問題??头f他的倉庫在四樓。這是一個新倉庫,不會有紅螞蟻。
13日晚,陳女士在社交平臺上發(fā)布了網(wǎng)上購物服裝、紅螞蟻和維權(quán)??吹胶?,網(wǎng)店老板聯(lián)系了她,表示歉意,并表示可以幫助承擔(dān)后續(xù)的除蟲費用。
至于衣服蟻出現(xiàn)在衣服里的原因,網(wǎng)店老板說,可能是上一個買家在退貨時錯誤地將螞蟻蛋混入衣服中,但他們沒有檢查。但他的衣服不是二手的,而是外貿(mào)尾貨的庫存,所以價格是可以承受的。
9月14日,陳女士告訴記者,她已經(jīng)花了400多元找人來殺蟲,之后可能會考慮搬家。
隨后,記者聯(lián)系了網(wǎng)上商店的客服,工作人員說他們已經(jīng)為此事道歉,老板那天晚上從其他地方?jīng)_回去檢查倉庫,命令倉庫在交貨前做好檢查。工作人員還整理了倉庫。如果客戶購買的衣服有問題,請聯(lián)系他們處理。