江蘇省市場(chǎng)監(jiān)管局3月1日召開專題新聞發(fā)布會(huì),發(fā)布2021年江蘇省網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)十大典型案例。其中,一家公司因涉嫌幫助網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中刷單炒信被罰款30萬(wàn)元。
隨著電子商務(wù)的深入發(fā)展,消費(fèi)者不僅關(guān)注商品的詳細(xì)描述和價(jià)格比較,而且更傾向于選擇銷量高、評(píng)價(jià)好的商店。同時(shí),銷量高的商店也可以在搜索排名中獲得更高的權(quán)重。因此,為了提高經(jīng)營(yíng)店鋪的銷售和曝光率,專門從事刷信的公司應(yīng)運(yùn)而生。
2021年10月,蘇州市(高新區(qū))虎丘區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督局執(zhí)法人員根據(jù)線索,發(fā)現(xiàn)蘇州高新區(qū)一代運(yùn)營(yíng)公司涉嫌幫助網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)商在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中刷單炒信,以提高代運(yùn)營(yíng)客戶滿意度,拓展代運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù),幫助其運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)店增加電商平臺(tái)的流量、交易量等數(shù)據(jù)。
經(jīng)調(diào)查,自2018年起,當(dāng)事人幫助網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行刷單炒信。刷單的主要步驟是:量身定制有針對(duì)性的刷單計(jì)劃,公司專業(yè)的刷單操作人員通過(guò)刷單平臺(tái)購(gòu)買空單,以空包的形式生成快遞信息或自己找刷手,以A發(fā)B的方式生成快遞信息進(jìn)行刷單操作。刷單操作完成目標(biāo)后,刷單操作人員將刷單傭金部分交給平臺(tái)或刷手,并將傭金差額交給公司主要負(fù)責(zé)人。
從2018年到案發(fā),雙方共組織虛假交易活動(dòng)訂單記錄121529份,累計(jì)刷單費(fèi)用75.64萬(wàn)余元。上述行為違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第二款的規(guī)定。2021年11月,根據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十條的規(guī)定,蘇州市(高新區(qū))虎丘區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督局責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為,決定對(duì)當(dāng)事人處以30萬(wàn)元罰款。
2021年江蘇省網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)十大典型案例涉及侵權(quán)盜版、網(wǎng)絡(luò)安全、個(gè)人信息安全等多個(gè)領(lǐng)域,涵蓋假冒偽劣、虛假宣傳、侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益等多種違法行為。
新聞發(fā)布會(huì)還解釋了江蘇省地方標(biāo)準(zhǔn)《電子商務(wù)平臺(tái)管理規(guī)范》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)范》),并介紹了江蘇省市場(chǎng)監(jiān)督局2022年進(jìn)一步推進(jìn)電子商務(wù)平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施項(xiàng)目的工作安排。本規(guī)范旨在進(jìn)一步規(guī)范電力平臺(tái)管理行為,促進(jìn)電力平臺(tái)更好地落實(shí)主要責(zé)任,促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì),數(shù)字經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,強(qiáng)調(diào)電力平臺(tái)建立主要準(zhǔn)入、商品準(zhǔn)入、規(guī)則等八個(gè)方面的管理體系,為電力平臺(tái)管理提供了完整的體系框架。