開網上商店對于現(xiàn)在來說已經不是什么新鮮事了,從網上買東西也變得越來普遍,許多人開始在家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)開起了網店,還有些人已經習慣網購,不再去實體店購買東西,可以說我國的網購已經發(fā)展到了一定的階段,有很多人越來越喜歡從網上買東西,就連買菜都要從網上買,但是從網購流行就出現(xiàn)的一種現(xiàn)象,不知道大家有沒有發(fā)現(xiàn),就是很多網店用的圖是一樣的,根本無法區(qū)分到底是哪家店原創(chuàng)的圖,當你從兩家店買了東西之后才發(fā)現(xiàn),這兩款產品看上去很像,但是材料質量完全不一樣,一個是高質量的產品,一個是劣質產,其實這是因為有一個網店盜用了另一個網店的圖片,但是賣的確實質量劣質的假貨,其實很多消費者也發(fā)現(xiàn)很多網上商店賣的明明是一樣的東西為什么價錢差的這么多,大多數人都會買這個價格便宜的,但真相往往只是這個網店盜用了正版網店的圖片而已,賣的根本不一樣的東西。消費者也許永遠都不知道自己買了假貨,還在為自己少花了錢而洋洋得意,但這對正版商品的商家來說損失是非常巨大的,可以說他們失去的不僅僅是一張圖片,而是網店的流量和名譽的損失。那么如果開網店自己的圖片被人盜用了怎么辦呢?微商網小編整理了一個相關案例分享給大家作為參考,看看這位店主是怎么做的。
我們應該如何監(jiān)督?
在實踐中,打擊侵犯圖片版權的行為往往收效甚微,對盜版圖片的賠償也很低。就連每張照片也只有幾百元,文化執(zhí)法部門的權力有限。最近,江蘇、浙江等地的市場監(jiān)管機構將“網店搬家”侵權認定為不正當競爭,并加大了打擊力度。
中國消費者協(xié)會消費者監(jiān)督司司長張德志在最近舉行的電子商務行業(yè)店鋪盜版和反不正當競爭監(jiān)管研討會上說,“網店盜版的本質不是為了圖片,而是為了獲得更多的交易機會。盜取圖片的商家經常出售假冒偽劣商品,這是銷售假冒偽劣商品的一個新變種?!?/p>
對“秘密拍照和抄襲商店”的重罰
近日,天貓一家網店向江蘇省蘇州市常熟市市場監(jiān)督局報告稱,其網店熱門產品的原始圖紙及相關創(chuàng)意被另一平臺的網店竊取。
經調查,地圖被盜的網店店主曾是天貓的一名員工。離職后,他開了自己的網上商店,銷售與天貓相同類型的產品。
店主偷了許多“老店主”的原始照片和產品質量檢驗報告,簡直是兩粒豌豆。與此同時,原始圖片上的商標文字在他們的網店中出現(xiàn)了很多次。
這兩家網店的一張“真”和一張“假”照片
常熟市市場監(jiān)督局發(fā)現(xiàn)其行為影響公平有序的競爭秩序,誤導消費者,對偷地圖的店主進行了查處。
據蘇州市市場監(jiān)管局官方微信稱,這是中國首例跨平臺盜版和網店不正當競爭案件。
近日,浙江省紹興市柯橋區(qū)市場監(jiān)督管理局也收到一份報告,稱其天貓店最暢銷產品的頁面設計被另一家平臺商戶“移動”。被盜圖片包括產品圖片、圖片中描述的文字、隨附的產品著色檢查報告等。
今年7月,柯橋區(qū)執(zhí)法人員通過現(xiàn)場調查證實,執(zhí)法人員要求線人當場下架。截至查封之日,報案人已銷售該網絡產品157次,非法經營金額17288.59元。執(zhí)法人員對違反《反不正當競爭法》和《廣告法》的店主處以13830.87元罰款。
10月底,山西省太原市市場監(jiān)督管理局還對一家跨平臺網店“偷照片、抄店”處以重罰10.5萬元。涉案店鋪未經授權使用原天貓商戶的商標、產品總圖、產品詳情頁面,涉嫌違法金額380萬元。
不僅僅是偷走了照片。
對于原始商人來說,缺少的不僅僅是幾張照片。
一家原創(chuàng)女性網店的店主表示,她最受歡迎的一款產品的照片被其他平臺盜用了330多次,許多店鋪顯示“已售出10萬張”。照片被偷后,她出售的爆炸性外套跌入了懸崖,只賣了幾百件。2017年11月11日,一天售出3萬多件。
然而,盜圖商人的貨物是“假貨”。
“我買了偷我們照片的商品。這根本不是什么東西。我們使用純羊毛和輕質面料。每米售價70-80元。每米假貨售價不超過20元。”他說。
據太原上述被盜模式的原網店的知識產權代表稱,該店沒有分店,但收到消費者投訴,稱其家中的商品是通過社交電子商務購買的,收到后商品是錯誤的。
“我們查看了地圖,發(fā)現(xiàn)太原的網店直接盜用了我們的商標,甚至在產品詳細信息頁面上復制了工廠信息。在我們向監(jiān)管部門報告之前,我們也在尋找侵權商家所在的平臺,以保護他們的權利,但我們無法做到?!蔽也荒苄麄魉?。這一次,監(jiān)管部門迅速清理了侵權環(huán)節(jié),實施了行政處罰,并發(fā)現(xiàn)了支付一分錢賬單的問題。“他說。
壓實平臺的管理責任
與直接粘貼假冒商標銷售假冒商品的傳統(tǒng)模式不同,這種竊取地圖、復制店鋪的跨平臺惡意競爭更加隱蔽。消費者無法一目了然地辨別他們購買的商品是否是假貨。當他們看到被盜的照片時,往往會錯誤地認為它們是真的,從而導致消費者上當受騙。
在近日舉行的電子商務行業(yè)監(jiān)管與反不正當競爭研討會上,中國消費者協(xié)會消費者監(jiān)督司司長張德志認為,“暗拍、抄襲店鋪”嚴重侵犯了消費者的知情權和公平貿易權,甚至構成了針對消費者的欺詐。
他呼吁執(zhí)法部門對此現(xiàn)象采取多管齊下的態(tài)度,追究重復搶購、抄襲店鋪的民事、行政和刑事責任,充分保護消費者權益和中小企業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)造,促進消費市場規(guī)范發(fā)展。
國家市場監(jiān)督管理總局價格監(jiān)督檢驗局、反不正當競爭局一級檢查員楊洪峰在研討會上表示,為了解決互聯(lián)網領域持續(xù)存在的商業(yè)問題,凈化網絡市場環(huán)境,各大電商平臺要齊心協(xié)力,提高合規(guī)能力水平,理順投訴處理機制,加強對平臺偷圖、抄店行為的檢查和管理,縱容甚至掩蓋,強化平臺治理責任。
國家市場監(jiān)督管理總局近日發(fā)布的《禁止互聯(lián)網不正當競爭條例(征求意見稿)》,全面完善了互聯(lián)網領域反不正當競爭的監(jiān)管要求。
其中,未經授權使用相同或類似的標識,如對他人有一定影響的域名、網站名和網頁的主體部分,是禁止混淆的。
浙江大學光華法學院教授于軍認為,從違法動機和違法行為的客觀效果來看,網店圖像盜竊和復制的目的不是通過侵犯版權和商標權獲取非法利益,而是用圖片來宣傳商品的內涵。其實質是獲取不正當競爭機會,改善商品交易機會,雖然其違法行為的客觀效果具有侵犯多重合法利益的特征,但最顯著的特征仍然是對市場公平交易秩序的侵犯。
深圳綜合研究院經濟研究所所長曹忠雄也指出,數字信息混淆已成為假冒偽劣和盜版的重要方式。整個生產鏈緊隨其后的是“一鍵地圖盜竊”和“一鍵店鋪搬家”銷售和制造假貨。小到損害企業(yè),大到破壞商業(yè)秩序,從長遠來看,它削弱了中國制造和中國創(chuàng)新。