其實做淘寶是非?？简灱?xì)節(jié)的，特別是在新品起步階段,細(xì)節(jié)如果優(yōu)化不好，即便是流量能夠進(jìn)來,完成不了轉(zhuǎn)化的過程,那么還是等于浪費了流量，中盟電商經(jīng)過市場調(diào)差，目前有80%的淘寶賣家認(rèn)為：店鋪流量多但是整體轉(zhuǎn)化效果很差，是不是流量不精準(zhǔn);是不是主圖、詳情頁還沒有優(yōu)化到位;是不是價格沒有優(yōu)勢?

這些問題確確實實是都能夠影響到我們轉(zhuǎn)化率的，今天中盟電商要跟大家分享的這個技巧，是非常容易被大家忽略的，但也是能夠提升我們轉(zhuǎn)化率的，大家一起看看吧!

問大家模塊的展示位置

展示在寶貝評價的下方,這里面的問題,一般都是大家比較關(guān)心的產(chǎn)品屬性、細(xì)節(jié)、價格等等的問題，相當(dāng)于買家之間的一個交流平臺。從這里點開之后,這些詞是系統(tǒng)根據(jù)我們的問答內(nèi)容給我們自動總結(jié)出來的，然后回答的順序也是按照時間順序和買家賬號的權(quán)重來的，這個是沒有辦法進(jìn)行人為更改的。

問大家的模塊設(shè)置

這個并不是只有買家可以問的，我們賣家也是可以提問的，賣家回答的時候可以多用專業(yè)的話術(shù)來回復(fù)買家的問題，用我們的專業(yè)度來征服買家，如果實在沒有人來給我們提問，那我們也可以采取自問自答的模式。

注意點：賣家回復(fù)之后，有12個小時的冷卻審核時間，一般在12個小時之后這個內(nèi)容就會被展現(xiàn)出來。商家號雖然可以回復(fù)，但是也不能無限回復(fù)，每天最多能回復(fù)10條提問;問大家提問里面負(fù)面評價暫時是沒有辦法刪除的，如果出現(xiàn)不好的評價之后，我們最好能夠找多一點的人進(jìn)行提問，壓制住負(fù)面，或者是賣家號去解釋，不能任由負(fù)面評價給我們帶來不好的影響，不然這樣就失去了我們原本去運營店鋪的意義;如果做的好，淘寶評價可以為其提升轉(zhuǎn)化的，產(chǎn)品的優(yōu)勢、賣點、產(chǎn)品的屬性、性能都能被一一的展示出來。

如果非常不幸被同行惡搞了，在問大家提問里面給我們寫不好的問題，對我們產(chǎn)品提出負(fù)面的問題，那么這個時候大家可以直接舉報他，如果我們的證據(jù)充足，刪除的可能性非常的大，如果說沒有辦法被刪掉的話，也有辦法，我們只能盡力而為。但是，還有一個辦法，我們可以找老顧客，對其他的回答點贊，這樣我們點贊多的回答會靠前，起到壓制的效果。

之前也有商家反映，為什么自己也做了問大家，這些提問、回復(fù)根本就知道什么時候來的，沒有消息通知,只能自己刷新去看，這個消息通知是需要我們自己進(jìn)行設(shè)置的，然后訂閱的。設(shè)置路徑：消息中心—售后服務(wù)—問大家，只要在這里設(shè)置了之后，提問的消息我們都是可以看到的哦。