自從2019年進入新消費新賽道，零售世界似乎一下子慢了下來。傳統(tǒng)實體銷售生意被線上大量攔截，不少個體戶被拖得“奄奄一息”。反觀線上零售的日子也是“夜來疾風百花殘”，流量紅利逐漸遠離，銷售成本逐漸趨高，一看銷量猛如虎一看盈利就尷尬。

技術紅利、人才紅利、創(chuàng)新紅利、流量紅利……各種紅利紛紛退潮的今天，到底哪里是零售商的出路?張帆和他的愛善天使，也許可以給出一個新的答案：社交紅利。

2013年成立的愛善天使集團，在短短7年的時間里，在全國近3000家俏妃衛(wèi)生巾專賣店，通過線上線下交互運營，形成了一整套完整的立體式營銷網(wǎng)絡，成為國內女性生殖大健康行業(yè)名副其實的領軍品牌之一，中國“社交新店商”開創(chuàng)者。在零售商舉步維艱之時，張帆和他的愛善天使卻逆勢而行，這與張帆所選擇的零售模式是密不可分的。

無論是傳統(tǒng)零售模式，還是線上電商模式，其出發(fā)點和落腳點都是：銷售。當商品大量充斥在市場，各種“生拉硬拽”的銷售手段自然會遭到消費者的反感，內容質量差、功利性強、缺乏個性關懷等痛點紛紛跳出來。而張帆和他的愛善天使們卻從“社交”這一層面入手，與消費者建立“情感共鳴”，解決了以往銷售所無法解決的“痛點”。

“社交新電商”：愛善天使集團給出教科書般的答案

愛善天使集團成立之初，布局社交賽道，扎根女性生殖大健康領域，為女性生殖健康保駕護航。在銷售全球高端女性私護產(chǎn)品的同時，愛善天使團隊還致力于傳播私護知識，從根本上改變人們的私護理念，充滿人文關懷的內容輸出，讓愛善天使集團從出發(fā)就站在了和消費者的“一邊”，天然能夠贏得消費者的好感。

張帆和他的愛善天使所締造的“社交新店商”在零售底層商業(yè)邏輯上也有著許多可圈可點的變革性思考。

1、自帶流量：真誠，是銷售最有力的技巧。

“所有的成功都并非偶然，而是平凡人死磕之后的結果!”正如張帆自己所說一樣，愛善天使集團形成今天的分銷模式也不是一蹴而就，而是經(jīng)過十多年的探索而逐步形成。

2008年，大學還未畢業(yè)的張帆，沒來得及體會成功的滋味，卻先迎來了命運的沉重一擊“父母相繼離世”，他不得不提前進入社會。在一個人奮斗的日子里，張帆每每想起母親因為子宮癌所遭受的折磨，他希望能夠為“她”做點什么，于是2012年張帆開始做高品質衛(wèi)生巾。

一個人，一片衛(wèi)生巾，一個行李箱便成為了愛善使集團的起點。于是，那時候在長沙市芙蓉區(qū)，不管春夏秋冬、嚴寒酷暑，每天都會看到一個小伙子，拉著一個裝滿衛(wèi)生巾的行李箱去介紹自己這一款以“愛”與“善”為出發(fā)點的產(chǎn)品。

背起挎包，跨越五大城市，3542.1公里，走進大街小巷地推陌拜，這就是張帆和愛善天使的起點。初出茅廬的張帆，不懂得銷售技巧，只會掏出一顆真心去對待客戶，一次次的重復拜訪，一次次青澀的向別人推銷產(chǎn)品，令人意外的是，張帆的銷量竟然還不錯，并且收獲了不少陌生人的善意和鼓勵。正是這一段陌拜經(jīng)歷，沉淀出張帆銷售觀的基礎，那就是真誠。

直到今天，張帆和他的愛善天使團隊，依然信奉著這一條定律：真誠，是銷售最有力的技巧。張帆和愛善天使也將真誠傾注在產(chǎn)品之中，一款俏妃4.0復購率非常高，體驗過的用戶都回主動向周圍人推薦，其魅力就在于產(chǎn)品質量十分考究。

首先，從產(chǎn)品表面選材上：俏妃4.0選用從竹子中提取出竹纖維紡絲織布用于衛(wèi)生巾表層，整體觸感柔滑，為在生理期期間的女性打造出“無感”的使用感受;與此同時，竹纖維的吸水導濕性是棉的3.5倍，即使是在進行進行多次的注水測試之后，俏妃4.0仍然干爽并且又不易反滲。

其次，從內部選材上：其內置“復合植物芯片”，可以持續(xù)釋放負離子氧，由于內含紅豆杉和茶多酚成份。紅豆杉中的“紫杉醇”可以提高人體免疫力，促進新陳代謝和私處微循環(huán)的作用。而且值得一提的是，為了確保消費者的使用安全，張帆承諾：愛善天使集團的產(chǎn)品全程不漂白。

第三，在包裝設計上，除全系采用精致禮盒形式之外，愛善天使集團還在行業(yè)內率先推出“3片裝便攜式衛(wèi)生巾”。盡管在生產(chǎn)環(huán)節(jié)面臨著工序增加、效率降低、成本增加等多種問題，張帆還是依然堅持著。因為在他看來：讓消費者更省心，使用更便捷，降低使用前的污染風險這件事值得去做。與此同時，在愛善正式推出該種包裝形式以后，國內多家大品牌也開始嘗試和延伸。

愛善天使產(chǎn)品復購性是非常高的，可以說是一個“自帶流量”的品牌，這與張帆一直以來堅守的真誠信條是密不可分的。做讓消費者信任的產(chǎn)品，比任何廣告推廣、線上引流等手段都是更為有力的營銷手段。

2、共同成就---我們出生平凡，不代表一輩子平凡”，所以他始終在“渡己達人”的路上奔忙著。

“愛和善是事業(yè)發(fā)展的基石”是愛善天使集團的核心價值觀，這一點無論是從張帆對待員工們的態(tài)度，還是集團生產(chǎn)的一系列產(chǎn)品中，都能看到其從一而終的堅守。

企業(yè)為了發(fā)展，員工加工加點早已不是一個新鮮的話題，996、007等工作模式，對于現(xiàn)代年輕人來說并不陌生。然而張帆的團隊卻有一個與之相反的規(guī)定：提高工作效率，禁止加班。張帆希望每位員工都是從“愛”出發(fā)，并以“善”對待每個人，讓員工們能兼顧事業(yè)和生活，贏得金錢和幸福的雙豐收，這是張帆心中對員工的“愛”。

張帆對員工的“愛”也在向成就每個員工價值上延伸。張帆親自打造的“愛善大學”，開疆辟土、提高效率、賦能市場的關鍵渠道，他將其形象地描述為事業(yè)發(fā)展“防風固沙”關鍵環(huán)節(jié)。“企業(yè)成功的本質是渡己達人，助人達己”所以，在日常的工作和生活中張帆除了不斷提升自己之外，還不斷提升核心管理者及員工的綜合素質。

在張帆的理解中，“社交”不是簡單的加好友建立渠道關系，在朋友圈發(fā)布信息等簡單的傳播，而是真誠的去對待他人，用愛和善去“渡己達人”，讓更多的人受益。相信，這也愛善天使能在短短幾年時間，在全國擁有近3000家門店的背后的力量。

當很多人在思考零售模式如何升級時，張帆和他的愛善天使們思考的則是：如何滿足人們的情感。從這一點來說，愛善天使的“社交新店商”在底層商業(yè)邏輯上，就擁有著領先的思考。正如張帆自己所說“愛善天使不會是一家最會賺錢的公司，但一定會是“社交店商”領域最讓經(jīng)銷商溫暖和安全的公司!”

張帆和他的愛善天使們，用“渡己達人”的信條，顛覆了電商行業(yè)版圖，打開了一條全新的“社交新店商”之路。未來愛善天使集團將將堅持走在的道路上，以“社交新店商”的新模式，為傳統(tǒng)生意和傳統(tǒng)電商的“做手術”，為億萬女性提供一體化的自主創(chuàng)業(yè)服務以及生殖健康服務。