微商(We business)，本義是“全民創(chuàng)業(yè)”，是在國內(nèi)的移動互聯(lián)網(wǎng)快速普及后，尤其是微信用戶大量增加后，主要通過微信為傳播的新商業(yè)模式。微商前幾年曾經(jīng)相當紅火，當前可以說有所降溫了，但近期微商在母嬰行業(yè)卻開始熱鬧起來了，比如上海CBME展會上，許多紙尿褲品牌對微商都躍躍欲試。

　　一、微商簡介

　　微商的誕生離不開移動互聯(lián)網(wǎng)和微信平臺的快速發(fā)展。

　　2011年，微信出現(xiàn)并快速增長;

　　2012年底，代購開始在朋友圈興起，微商雛形逐漸形成;

　　2013年，一批商家和個人開始利用朋友圈銷售面膜等產(chǎn)品，微商正式誕生;

　　2014年，微商層級代理模式形成并實現(xiàn)迅猛發(fā)展;

　　2015年，微商出現(xiàn)了急速下滑的狀況，此后微商開始往平臺化道路發(fā)展。 微商發(fā)展到現(xiàn)在，無論是行業(yè)交易規(guī)模還是從業(yè)人數(shù)都非常龐大。據(jù)《2017年中國微商行業(yè)研究報告》顯示，2016年中國微商行業(yè)市場交易規(guī)模為3287.7億元，2019年這個數(shù)字將擴大到1萬億。另據(jù)微谷中國對外公布的數(shù)據(jù)顯示，截至2017年6月，微商從業(yè)者人數(shù)達到3000萬人。

　　二、傳統(tǒng)微商的現(xiàn)狀及存在問題

　　一波又一波的微商暴富故事，吸引著無數(shù)懷揣夢想的人加入微商行業(yè)，母嬰同行中蠢蠢欲動者也不在少數(shù)。尤其當紙尿褲凱兒得樂的“銷售神話”被當作榜樣傳播后，連貝因美這樣的奶粉廠家，都禁不住誘惑要做紙尿褲微商。但如果我們靜下心來想一想，類似的一窩蜂跟風的情形在曾經(jīng)的團購熱潮、O2O熱潮中都多次出現(xiàn)過。讓我們先來看看微商存在的諸多問題吧。

　　1、車多路窄，行業(yè)超載

　　確實，第一批做微商的很多都成功了，比如俏十歲2013年進入市場，利用微信銷售面膜，短短數(shù)月實現(xiàn)了從產(chǎn)品無人問津到銷量火爆的逆襲，一年時間就創(chuàng)造了銷售額過億的微商神話。但中國有句老話叫：此一時彼一時，起初微商的環(huán)境是一片藍海，現(xiàn)在還是嗎?舉個例子:一條平坦寬闊的高速公路，假如路上只有十輛車在跑，車自然走得暢通無比。后來人們都聽說了這條高速公路，紛紛調(diào)轉(zhuǎn)車頭一擁而上，試想一下，當這條路過載的時候會堵成什么樣子! 微商也是同樣道理，大量企業(yè)和個人涌入，行業(yè)超載后只會導致商品同質(zhì)化，競爭加劇，大部分處在代理底層的小微商就很難在這種情況下賺到錢，為了收回成本，一些小代理可能會低價拋售產(chǎn)品，造成微商市場混亂。

　　2、假貨橫行，信用堪憂

　　微商銷售的假冒偽劣產(chǎn)品一直被廣為詬病，從2015年起，毒面膜等事件紛紛進入公眾視野，對微商信用造成了很大的打擊。據(jù)2017年8月29日新華網(wǎng)報道：湖南婁底警方破獲一起利用微商銷售假減肥藥的案件。其中，張某組建減肥藥微商系統(tǒng)，把吳某在安化老家地下倉庫里生產(chǎn)的假減肥藥向全國20多個省份分銷，層層分銷后 1粒假減肥藥從成本1毛錢被賣到10塊錢，涉案金額超過了一億。

　　3、類似傳銷，維權(quán)困難

　　8月22日，又一個關(guān)于微商的熱聞被廣泛傳播：浙江省工商局一份處罰判例宣稱，認定號稱“中國最大的微商正規(guī)軍”的云集微店系網(wǎng)絡傳銷并罰沒958.41萬元。當前大部分微商都沒有實體，普遍采用的“層級代理”模式又極似傳銷。加上微商產(chǎn)品缺乏質(zhì)量保障，出了問題消費者也難以維權(quán)。在母嬰行業(yè)，類似“母嬰產(chǎn)品超低價銷售，微商代理假貨太坑人”的新聞隨處可見，消費者甚至母嬰店老板都難免“中招”。

　　三、母嬰行業(yè)的微商之路

　　雖然微商存在不少問題，但能發(fā)展到今天，必然有其存在的價值，我們不能一棍子打死;但反過來說，正因為有這些問題，《母嬰商情》鄭重提醒諸位想試水微商的母嬰同行，保持冷靜，謹慎操作!

　　對于廠商，我們的態(tài)度是請謹慎對待

　　理由一是母嬰行業(yè)生產(chǎn)廠商以中小企業(yè)為主，和小米這樣的知名企業(yè)相比，母嬰企業(yè)知名度在社會上偏小，知名品牌也相對較少，在當前市場競爭下，涉足微商先天優(yōu)勢比較小;二是母嬰行業(yè)的品牌都有區(qū)域控貨的要求和原則，而一旦采用微商，無序雜亂的微商傳播，將會使渠道管控徹底亂套，對現(xiàn)有經(jīng)銷體系的沖擊只會是得不償失。

　　對于母嬰零售商，我們建議可以嘗試

　　對于母嬰零售商，我們建議可以嘗試，重點發(fā)展自己的顧客做傳播。首先，對于母嬰店員工自己做其他行業(yè)的微商的行為，我們建議老板必須要嚴厲處置，一旦發(fā)現(xiàn)就即刻警告，屢教不改者建議直接辭退。因為如果一個在職人員兼職做微商，必然會分散精力。所謂“一心不能二用”，當一個員工在上班時間還惦記著經(jīng)營自己的微商業(yè)務，這樣的員工怎能給顧客提供最好的服務呢?

　　其次，母嬰店如果有合適的、投入較小的微商工具，我們建議可以從母嬰店消費者中選出一些人，首選那些全職媽媽群體，可以發(fā)展她們來做門店的兼職營銷人員，借助她們的空閑時間和媽媽們的圈子，用微商工具能夠計算傭金收入為推力，讓這些全職媽媽們?nèi)鞑ツ笅氲甑漠a(chǎn)品和活動，由于媽媽們的傳播有本地實體門店的背書，所以這種方式應該能夠幫助門店引流一些本地的新客。

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