蘇州夏新空調(diào)官方維修電話：4009617599
夏新這個(gè)牌子不錯(cuò)，產(chǎn)品質(zhì)量好，使用壽命長，性價(jià)比高。
夏新電子股份有限公司（簡(jiǎn)稱：夏新電子或夏新）是總部位于福建廈門的電子產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，以研發(fā)、生產(chǎn)、銷售移動(dòng)通信終端產(chǎn)品為主，其主要產(chǎn)品包括移動(dòng)電話、液晶電視、DVD播放機(jī)、筆記本電腦和MP3播放器等。
1.夏新商品完好指：商品正常，未有損壞的情況。（需工程師上門鑒定）。
2.夏新辦理退換服務(wù)，需經(jīng)售后網(wǎng)點(diǎn)上門鑒定確認(rèn)后辦理退換貨。
3.夏新非質(zhì)量問題退貨產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用需用戶自行承擔(dān)即從退款中扣減。
4.夏新若檢測(cè)出人為損壞，則不滿足退貨條件。
注：
1.簽收商品后請(qǐng)保留包裝紙箱和包裝箱中的泡沫30天以上。30天內(nèi)無紙箱退貨收取紙箱費(fèi)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：N<=60吋，150元；60吋<N<78吋，200元
2.退換貨均需我方售后工程師上門鑒定。
3.商用顯示設(shè)備整機(jī)（含所有部件）保修一年，超過一年提供收費(fèi)服務(wù)。商用的判定：商用范圍使用場(chǎng)景作為唯一判定依據(jù)。不以產(chǎn)品作為判定依據(jù)。比如：家用電視作為商用監(jiān)視器使用，則視為商用顯示設(shè)備，整機(jī)所有部件報(bào)修一年。
7天退機(jī)服務(wù)政策說明
退換類別：退機(jī)
期限：7天
描述：國家法律所規(guī)定的功能性故障或商品質(zhì)量問題（經(jīng)售后鑒定人員鑒定，并經(jīng)夏新工作人員確認(rèn)鑒定結(jié)果，出具相應(yīng)的鑒定報(bào)告確認(rèn)屬于商品質(zhì)量問題）
夏新電視7天無理由退貨服務(wù)政策說明，此政策僅限于電商平臺(tái)。自用戶簽收之日起7日內(nèi)可無理由退貨（商品完好的前提下）。
服務(wù)類型：7天 國家法律所規(guī)定的功能性故障或商品質(zhì)量問題（經(jīng)售后鑒定人員鑒定，并經(jīng)工作人員確認(rèn)鑒定結(jié)果，出具相應(yīng)的鑒定報(bào)告確認(rèn)屬于商品質(zhì)量問題。）
夏新電視的退機(jī)折舊費(fèi)規(guī)定
自折舊費(fèi)按發(fā)票開票價(jià)每天0.1%收取，折舊費(fèi)計(jì)算自開票之日起至退換之日止，其中扣除修理占用和待修的時(shí)間。
以下情況需收取折舊費(fèi)：
1.夏新對(duì)于不符合退機(jī)條件，但用戶堅(jiān)持要求退機(jī)的
2.夏新在三包有效期內(nèi)，符合換貨條件的，因無同型號(hào)，而消費(fèi)者又不愿意調(diào)換其它型號(hào)的產(chǎn)品，可以退貨；有同型號(hào)的產(chǎn)品而用戶不愿意調(diào)換的，可以退貨，但應(yīng)收取折舊費(fèi)。
換機(jī)服務(wù)政策說明：
退換類別：換機(jī)
期限：15天
描述：國家法律所規(guī)定的功能性故障或商品質(zhì)量問題
服務(wù)類型：
（經(jīng)售后鑒定人員鑒定，并經(jīng)工作人員確認(rèn)鑒定結(jié)果，出具相應(yīng)的鑒定報(bào)告確認(rèn)屬于商品質(zhì)量問題。）
什么情況無法予辦理退換貨？
1.過保商品（超過三包保修期的商品）；
2.商品完整包裝箱需保留30天以上，如申請(qǐng)退貨時(shí)包裝箱已丟失，則只能換貨；
3.未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、疏忽、濫用、事故、改動(dòng)、不正確的安裝，或因個(gè)人使用不當(dāng)造成的商品損壞；
4.假性故障或因顧客家中環(huán)境影響使用效果，經(jīng)鑒定無故障的商品；
5.其他國家三包規(guī)定不應(yīng)辦理退換貨的。
夏新電視包修服務(wù)政策說明
保修類型及保修期
整機(jī)：機(jī)器本身的零件以及隨機(jī)附帶的遙控器（不包含主要部件）、音箱，1年；
主要部件：顯示屏、背光組件、邏輯組件、高頻調(diào)諧器，3年；
軟件：UI操作系統(tǒng)，1年。
什么情況不屬于免費(fèi)維修范圍？
1.消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2.非授權(quán)維修網(wǎng)點(diǎn)拆動(dòng)造成損壞的；
3.保修憑證上的型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的；
4.因不可抗拒力造成損壞的；
5.因移動(dòng)或跌落而造成的故障、劃傷或破損；
6.因病毒感染、黑客攻擊或其他惡意侵害行為造成的故障或損壞的；
7.使用未經(jīng)官方授權(quán)的軟件造成損壞的。
夏新電視服務(wù)時(shí)效說明
48小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)，偏遠(yuǎn)地區(qū)72小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)（自客戶通過4009617599電話報(bào)修時(shí)間起）。
夏新電視安裝服務(wù)說明
1.售后為有需求的用戶提供有償?shù)陌惭b、調(diào)試服務(wù)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以安裝師傅出具的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)；
2.夏新電視包裝內(nèi)已含底座，用戶自行購買非夏新掛架，不提供上門安裝服務(wù)，因用戶自行安裝的非夏新授權(quán)掛架（座架）造成的事故，夏新公司不承擔(dān)任何法律責(zé)任；
3.特殊墻面及墻體（如玻璃、大理石、瓷片、非承重墻、非常規(guī)墻等）掛裝存在較大不安全性，因此不建議也不提供此類特殊墻體的安裝服務(wù)。如果執(zhí)意要求掛裝，客戶需要簽署免責(zé)協(xié)議，在服務(wù)人員具備此特殊墻體安裝能力前提下，另外根據(jù)實(shí)際情況特殊安裝費(fèi)。
4.夏新為用戶提供有償移機(jī)安裝服務(wù)，移機(jī)安裝服務(wù)包括拆裝調(diào)試項(xiàng)目、運(yùn)輸費(fèi)用根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格與用戶協(xié)商，移機(jī)安裝收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：座裝安裝移機(jī)費(fèi)按對(duì)應(yīng)電視尺寸段的1.25倍收取、掛裝安裝移機(jī)費(fèi)按對(duì)應(yīng)電視尺寸段收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，如需更換底座、掛架，統(tǒng)一加收120元。
5.65吋以上產(chǎn)品為特殊產(chǎn)品，如需掛裝，需要單獨(dú)購買專業(yè)夏新掛架。
吉林（昌邑區(qū)、龍?zhí)秴^(qū)、船營區(qū)、豐滿區(qū)）
哈爾濱（道里區(qū)、南崗區(qū)、道外區(qū)、松北區(qū)、香坊區(qū)、阿城區(qū)、平房區(qū)、呼蘭區(qū)）
大慶（薩爾圖區(qū)、龍鳳區(qū)、讓胡路區(qū)、紅崗區(qū)、大同區(qū)）
（浦東新區(qū)、楊浦區(qū)、靜安區(qū)、閘北區(qū)、盧灣區(qū)、松江區(qū)、嘉定區(qū)、南匯區(qū)、金山區(qū)、青浦區(qū)、奉賢區(qū)）
（玄武區(qū)、白下區(qū)、秦淮區(qū)、建鄴區(qū)、下關(guān)區(qū)、浦口區(qū)、棲霞區(qū)、雨花臺(tái)區(qū)、江寧區(qū)）
無錫（梁溪區(qū)、濱湖區(qū)、惠山區(qū)、新吳區(qū)、錫山區(qū)）
徐州（鼓樓區(qū)、云龍區(qū)、賈汪區(qū)、泉山區(qū)、銅山區(qū)）
（天寧區(qū)、鐘樓區(qū)、新北區(qū)、武進(jìn)區(qū)、金壇區(qū)）
蘇州（虎丘區(qū)、吳中區(qū)、相城區(qū)、姑蘇區(qū)、吳江區(qū)）
