吉林大金空調(diào)官方維修電話:400-820-1081
大金集團自1924年創(chuàng)業(yè)以來,不斷壯大發(fā)展,成為一家活躍在空調(diào)、制冷、氟化學(xué)、電子、油壓機械等多種領(lǐng)域的跨國企業(yè),特別在空調(diào)冷凍方面,產(chǎn)品種類達(dá)5000種之多,是世界上集空調(diào)、冷媒以及壓縮機的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售于一體的跨國企業(yè)
大金空調(diào)售后服務(wù)中心專注售后服務(wù),以最快的速度提出問題的解決方法,讓您有一個溫暖的家。 我們秉承“服務(wù)創(chuàng)造價值”,打造空調(diào)服務(wù)行業(yè)的公共網(wǎng)絡(luò)平臺我們還搭建了服務(wù)商與消費者的信息交流平臺,向消費者提供全方位資訊及技術(shù)服務(wù)。
本公司長期與國內(nèi)知名牌保持合作關(guān)系,為其提供服務(wù)多年來的努力,在同行間已建立了較高的聲望,經(jīng)常幫助其它同行完成一些工程的設(shè)計安裝和維修難題。更是積累了自己的,一大批長期合作的老客戶。
做為大金空調(diào)維修站點,常年24小時營業(yè)為眾多的家庭、公司、機關(guān)單位服務(wù),大家的電器遇上問題的話,就可以馬上帶到本維修中心來進(jìn)行仩理,而且所有的電器也都能夠在這里得到最好的修復(fù),特別是各種老款的空調(diào)產(chǎn)品等等,都可以進(jìn)行全面的修理,還有最新款的產(chǎn)品,也都可以提供方便的維修服務(wù)。
本維修中心擁有著品牌的,對于各個款式、各個型號的空調(diào)電器,都擁有著非常全面的了解,不論客戶購買的是哪一年的電器,不論大家使用的電器遇上了什么樣的問題,維修中心的維修人員都能夠在最短時間內(nèi)為大家解決這些毛病,保證讓大家可以第一時間恢復(fù)空調(diào)的正常使用,在電器功能上面都可以得到良好的恢復(fù)。
在夏天的時候,很多人家中的空調(diào)都會出現(xiàn)這樣那樣的問題,會直接影響到了人們的生活品質(zhì),在這個方面,大金空調(diào)維修部為大家?guī)砹艘恍┦褂梅矫娴慕ㄗh,首先就是大家一定要注意好在很久沒有使用空調(diào)的情況下,最好先進(jìn)行全面的清潔處理,之后再開始空調(diào)的使用,這樣子可以很好地減少空調(diào)出故障的概率。
其次就是大家在使用空調(diào)的時候,最好注意好不要全天24小時開啟,如果需要全天開啟,應(yīng)該選擇智能省電模式,才能夠讓空調(diào)得到更好的使用調(diào)節(jié)。
服務(wù)詳細(xì)報修流程:
一、電話報修
顧客如發(fā)現(xiàn)家電產(chǎn)品出現(xiàn)問題,可及時與我們聯(lián)系,我們會在第一時間進(jìn)行上門服務(wù)。
二、登記預(yù)約
描述所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述產(chǎn)品的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址,我們將提供上門服務(wù)。然后技術(shù)人員致電與你商量上門服務(wù)時間。
三、準(zhǔn)時上門
按照預(yù)約的上門服務(wù)時間,準(zhǔn)時的到達(dá)地點。
四、檢查故障
維修前先檢查一下空調(diào)的故障,以便對癥排除故障。技術(shù)人員經(jīng)過測試和排查,檢查出空調(diào)的故障原因。
五、確定費用
在正式排除故障之前,先報告故障原因,并報出維修此故障所需的費用,以便讓您做到心中有數(shù)。同時,您也可以因為價格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修,我們是不收取費用的(事先有約的情況下除外)。
六、排除故障
如果您同意維修,便開始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后,您可以開機驗收一下,直到您認(rèn)為滿意為止。
七、填寫憑單
維修完成后,對你提供服務(wù)憑證和票據(jù),上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費用、保修時間。最后清理服務(wù)現(xiàn)場,清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。
八、提供保修
在保修期間,當(dāng)您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障,請盡快致電我公司,我們會根據(jù)您的維修記錄對所修電器提供免費保修服務(wù)。
維修服務(wù)承諾:
1、嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
2、嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
3、服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。
4、收費方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我中心維修收費標(biāo)準(zhǔn),更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。
5、外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,當(dāng)天加急完成維修。
6、經(jīng)我中心維修的機器一律實行保修,保修期為3個月到12個月不等,在保修期內(nèi)如因維修 質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。
7、客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據(jù)及保修單在我中心再次維修此機器時,享受維修費優(yōu)惠待遇。
8、建立回訪制度:定期對我中心維修過的機器使用情況以及我中心的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表 。
我們以優(yōu)惠的價格提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),您的滿意就是對我們最大的鼓勵。
服務(wù)區(qū)域:
大連(中山區(qū)、西崗區(qū)、沙河口區(qū)、甘井子區(qū)、旅順口區(qū)、金州區(qū))
朝陽(雙塔區(qū)、龍城區(qū))
長春(南關(guān)區(qū)、寬城區(qū)、朝陽區(qū)、二道區(qū)、綠園區(qū)、雙陽區(qū))
吉林(昌邑區(qū)、龍?zhí)秴^(qū)、船營區(qū)、豐滿區(qū))
哈爾濱(道里區(qū)、南崗區(qū)、道外區(qū)、松北區(qū)、香坊區(qū)、阿城區(qū)、平房區(qū)、呼蘭區(qū))
大慶(薩爾圖區(qū)、龍鳳區(qū)、讓胡路區(qū)、紅崗區(qū)、大同區(qū))
(浦東新區(qū)、楊浦區(qū)、靜安區(qū)、閘北區(qū)、盧灣區(qū)、松江區(qū)、嘉定區(qū)、南匯區(qū)、金山區(qū)、青浦區(qū)、奉賢區(qū))
(玄武區(qū)、白下區(qū)、秦淮區(qū)、建鄴區(qū)、下關(guān)區(qū)、浦口區(qū)、棲霞區(qū)、雨花臺區(qū)、江寧區(qū))