武漢小米電磁爐維修售后電話：400-100-5678

小米公司正式成立于2010年4月，是一家以智能手機、智能硬件和 IoT 平臺為核心的消費電子及智能制造公司。創(chuàng)業(yè)僅7年時間，小米的年收入就突破了千億元人民幣。截止2018年，小米的業(yè)務(wù)遍及全球80多個國家和地區(qū)。

小米的使命是，始終堅持做“感動人心、價格厚道”的好產(chǎn)品，讓全球每個人都能享受科技帶來的美好生活。

目前，小米是全球第四大智能手機制造商，在30余個國家和地區(qū)的手機市場進入了前五名，特別是在印度，連續(xù)5個季度保持手機出貨量第一。通過獨特的“生態(tài)鏈模式”，小米投資、帶動了更多志同道合的創(chuàng)業(yè)者，同時建成了連接超過1.3億臺智能設(shè)備的IoT平臺。

小米承諾

7日內(nèi)無理由退貨

質(zhì)量問題15日內(nèi)包換

1年質(zhì)保

如因產(chǎn)品質(zhì)量問題，憑廠商授權(quán)服務(wù)中心的檢測證明，享受7日內(nèi)退貨，手機類15天換貨、電視30日內(nèi)換貨，在質(zhì)保期內(nèi)享受1年內(nèi)免費維修等三包服務(wù)！

（注：部分商品由廠家提供售后，或者服務(wù)周期存在日期差異，具體詳則請查看對應(yīng)品類的售后政策說明）

米家電磁爐售后政策

本商品嚴格依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》實行售后服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容如下：

一、 退換貨政策

1、  凡通過小米之家、小米商城或天貓商城的小米官方旗艦店購買本產(chǎn)品的用戶，可在自簽收次日起七日內(nèi)享受無理由退貨服務(wù)。退貨時用戶須出示有效購買憑證，并退回發(fā)票。用戶須保證退貨商品保持原有品質(zhì)和功能、外觀完好、商品本身及配件的商標和各種標識完整齊全，如有贈品需一并退回。如果商品出現(xiàn)人為損壞、包裝箱缺失、零配件缺失的情況，不予辦理退貨。退貨時產(chǎn)生的物流費用由用戶承擔。

自收到退貨商品之日起七日內(nèi)向用戶返還已支付的貨款。退款方式與付款方式相同。具體到賬日期可能會受銀行、支付機構(gòu)等因素影響。

2、  自用戶簽收次日起七日內(nèi)，發(fā)生非人為損壞性能故障，經(jīng)由小米售后服務(wù)中心檢測確認后，為用戶辦理退貨業(yè)務(wù)，退貨時用戶須出示有效購買憑證，并退回發(fā)票。如有贈品需一并退回。

3、  自用戶簽收次日起十五日內(nèi)，發(fā)生非人為損壞性能故障，經(jīng)由小米售后服務(wù)中心檢測確認后，為用戶辦理換貨業(yè)務(wù)，更換整套商品。換貨后，商品本身三包期重新計算。

二、 保修政策

自用戶簽收次日起十五日后，發(fā)生非人為損壞性能故障，經(jīng)由小米售后服務(wù)中心檢測確認后，為用戶辦理維修業(yè)務(wù)。產(chǎn)品的保修期限如下：

主機保修一年

三、非保修條款

以下情況不屬于保修范圍：

1、   超過三包有效期限；

2、   無保修卡、發(fā)票或保修卡與發(fā)票信息不符；

3、   人為原因造成的損壞；

4、   不可抗拒因素造成的損壞；

5、   未按《用戶手冊》的要求使用、保養(yǎng)及調(diào)整造成的任何損壞；

6、   超出正常使用條件，強行使用本產(chǎn)品造成的故障或損傷；

7、   未經(jīng)小米公司授權(quán)的人員私自拆動或修理；

8、   惡意損壞保修卡內(nèi)容、產(chǎn)品信息，包括模糊破壞、自行撕毀、篡改等；

9、   其他非產(chǎn)品本身設(shè)計、制造、質(zhì)量等問題而導(dǎo)致的故障和損壞；

10、將本產(chǎn)品應(yīng)用于商業(yè)用途。

如果出現(xiàn)上述情況，用戶需要支付維修費用。

四、售后服務(wù)收費標準

物流費

米家電磁爐物流費報銷上限30元

非保修維修人工費

調(diào)試：15元/臺，不拆機，無需更換物料完成的維修

檢測：15元/臺，保外出檢測報告單

小修：40元/臺，更換維修物料

備注：以上收費標準僅指維修人工服務(wù)費，不包含材料費。

服務(wù)區(qū)域：

安陽（文峰區(qū)、北關(guān)區(qū)、殷都區(qū)、龍安區(qū)）

洛陽（老城區(qū)、西工區(qū)、澗西區(qū)、吉利區(qū)、洛龍區(qū)）

新鄉(xiāng)（紅旗區(qū)、衛(wèi)濱區(qū)、鳳泉區(qū)、牧野區(qū)）

焦作（解放區(qū)、中站區(qū)、馬村區(qū)、山陽區(qū)）

濮陽（華龍區(qū)）

南陽（宛城區(qū)、臥龍區(qū)）

商丘（梁園區(qū)）

信陽 周口（川江區(qū)）

武漢（江岸區(qū)、江漢區(qū)、漢口區(qū)、漢陽區(qū)、武昌區(qū)、青山區(qū)）

黃石（黃石港區(qū)、西寨山區(qū)、下陸區(qū)、鐵山區(qū)）

十堰（茅箭區(qū)、張灣區(qū)）

（芙蓉區(qū)、天心區(qū)、岳麓區(qū)、開福區(qū)、雨花區(qū)、望城區(qū)）

株洲（荷塘區(qū)、蘆淞區(qū)、石峰區(qū)、天元區(qū)）

岳陽（岳陽樓區(qū)、云溪區(qū)、君山區(qū)）

張家界（永定區(qū)、武陵源區(qū)）

郴州（北湖區(qū)、蘇仙區(qū)）