大慶格蘭仕電磁爐維修售后官方售后客服電話：4008300333

格蘭仕集團是一家國際化綜合性健康家電和智能家居解決方案提供商，是中國家電業(yè)具有廣泛國際影響力的企業(yè)之一。格蘭仕1978年9月28日創(chuàng)業(yè)以來，一直專注在制造業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，以綜合領(lǐng)先的全產(chǎn)業(yè)鏈造福全球市場，與時俱進擦亮“中國制造”金字招牌。2021年5月，隨著要約收購成功完成，格蘭仕成員企業(yè)成為惠而浦（中國）股份有限公司（股票簡稱：惠而浦，證券代碼：600983）的控股股東，融合百年創(chuàng)新平臺與享譽全球的中國制造，凝聚多品牌資源優(yōu)勢，以更加系統(tǒng)的全屋智能家電和健康生活解決方案，響應(yīng)新時代高質(zhì)量發(fā)展需求，推動形成“雙循環(huán)”新發(fā)展格局。

一、服務(wù)政策

1、儲水式電熱水器（含速熱系列及小廚寶）

（1）2020年8月1日起銷售的（以客戶購買日期為準）格蘭仕牌儲水式電熱水器的保修期限調(diào)整為整機保修3年（鎂棒保修1年）。

生產(chǎn)日期為2020年8月1日前的儲水式電熱水器，若此保修政策與機器內(nèi)自帶的保修憑證相沖突，以較長保修期執(zhí)行。

（2）產(chǎn)品免費安裝、調(diào)試，隨機以外的安裝輔材費用需用戶自理。

商業(yè)用途的整機保修3個月

商業(yè)用途定義：包括但不限于工業(yè)制造、加工、實驗室、餐館、飯店、食堂、專營店、超市、辦公室等營利性質(zhì)的場所，或不利于本產(chǎn)品工作環(huán)境或長時間工作的情況。

商品自購買之日起，經(jīng)確認屬產(chǎn)品質(zhì)量問題的，可在7天內(nèi)選擇退貨，15天內(nèi)選擇換貨。

二、免責(zé)條款

以下情況不屬于“三包”范圍，特約服務(wù)網(wǎng)點可實行收費修理：

用戶因搬運、使用、維護或保管不當(dāng)造成商品損壞的。

非我公司指定的服務(wù)網(wǎng)點安裝、維修造成不能正常使用或損壞的（包括消費者自行安裝或拆卸修理的）。

無保修卡及有效購機發(fā)票或有效購機憑證，但又無法證明屬于免費保修期的。

三包憑證標示的型號/條碼號與維修產(chǎn)品型號不符或有涂改的。

因不可抗拒因素造成損壞的（如火災(zāi)、雷電、水災(zāi)、臺風(fēng)、地震等自然災(zāi)害）。

超過保修期的產(chǎn)品。

格蘭仕公司規(guī)定不屬于免費服務(wù)的特定產(chǎn)品，如降級品、處理品、外銷產(chǎn)品等。

使用環(huán)境（如電壓、溫度、濕度、通風(fēng)條件等）不符合商品說明書的規(guī)定而造成商品損壞的。

服務(wù)區(qū)域：

東莞、定西、大慶、大興、安嶺、大連、丹東、東營、德州、大同、德陽、達州、大理、德宏迪慶、單縣、東明、東平

鄂州、恩施、鄂爾多斯

繁峙、佛山、阜陽、福州、防城港、撫州、撫順、阜新、肥城

貴陽、廣州、甘南、桂林、貴港、贛州、固原、果洛、廣安、廣元、甘孜、高密、廣饒、高唐、冠縣

黑河、合肥、漢中、鶴壁、衡水、杭州、惠州、河源、湖州、淮南、淮北、黃山、河池、賀州、?？凇⒑?、哈爾濱、鶴崗、黃石、黃岡、衡陽、懷化、淮安、葫蘆島、呼和浩特、呼倫貝爾、海東、海北、黃南、海西、菏澤、哈密、和田、紅河、桓臺、霍爾果斯