秦淮區(qū)科龍空調(diào)維修售后官方客服熱線：400-809-9999

科龍空調(diào)是海信旗下年輕化空調(diào)品牌 。自1984年立企以來 ，科龍空調(diào)始終走在中國節(jié)能空調(diào)行業(yè)發(fā)展前沿 ，曾三破國內(nèi)能效記錄 ，三破世界能效記錄 ，推出10代雙高效空調(diào) 。2019年，科龍以專業(yè)，實用的品牌定位。

1、服務(wù)保障體系

加大售后服務(wù)的投入是建立堅實服務(wù)體系的支柱。 由于售后服務(wù)屬于企業(yè)消耗部門，不能直接為企業(yè)生產(chǎn)香洲，因此有些制造商不太愿意在售后服務(wù)上進行合理投入。但從企業(yè)長遠發(fā)展來看，售后服務(wù)可以有效的提 升企業(yè)品牌形象，提高產(chǎn)品市場核心競爭力，從而達到為企業(yè)營利的目的。

2、服務(wù)意識

空調(diào)維修售后服務(wù)越來越受企業(yè)及用戶的重視，許多有實力的空調(diào)維修制造商和代理商已將售后服務(wù)提升到了市場競爭戰(zhàn)略的高度。加強售后服務(wù)的戰(zhàn)略意識是提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的第一步。

3、服務(wù)人員的專業(yè)技術(shù)水平

代理商介入售后服務(wù)，不但降低了制造商的投入和風險，而且還可以對設(shè)備頻繁或大面積出現(xiàn)的質(zhì)量問題，提供質(zhì)量信息反饋。加大服務(wù)方面的投入，進行及時、有針對性地培訓(xùn)課程，逐步提售后服務(wù)人員的檔次專業(yè)化水平，增強服務(wù)意識，是提升服務(wù)水平的有效方式。

4、服務(wù)的及時性

設(shè)備是客戶萍鄉(xiāng)賺錢的工具，工具壞掉了而得不到及時修護，勢必會造成損失。是以，售后服務(wù)的及時性是評價服務(wù)好壞的重要標準。售后服務(wù)的及時性體受多方面因 素制約：售后服務(wù)資金投入不足導(dǎo)致的服務(wù)人員、服務(wù)車輛及設(shè)備等數(shù)量不足;售后服務(wù)體系不夠健全造成的售后服務(wù)系統(tǒng)調(diào)整力度不及時、調(diào)整力度不夠;零配件 庫存不足致使備件短缺等等問題是影響服務(wù)及時性的因素。

另外，售后服務(wù)的預(yù)警及反應(yīng)機制的建立，則是不斷完善提高服務(wù)質(zhì)量，收集產(chǎn)品信息反饋、了解客戶需求的有效方式。

科龍空調(diào)維修市場已邁入服務(wù)競爭時代，“服務(wù)”成未來空調(diào)維修行業(yè)發(fā)展的必然趨勢，是樹立企業(yè)品牌形象、增強產(chǎn)品核心競爭力的有效方式。增強服務(wù)意識、加強 專業(yè)化培訓(xùn)、加大售后服務(wù)的投入，打造具有企業(yè)特色的個性化服務(wù)系統(tǒng)是形成企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢，增加市場份額的王道之選。

科龍空調(diào)維修服務(wù)區(qū)域：

長春（南關(guān)區(qū)、寬城區(qū)、朝陽區(qū)、二道區(qū)、綠園區(qū)、雙陽區(qū)）

吉林（昌邑區(qū)、龍?zhí)秴^(qū)、船營區(qū)、豐滿區(qū)）

哈爾濱（道里區(qū)、南崗區(qū)、道外區(qū)、松北區(qū)、香坊區(qū)、阿城區(qū)、平房區(qū)、呼蘭區(qū)）

大慶（薩爾圖區(qū)、龍鳳區(qū)、讓胡路區(qū)、紅崗區(qū)、大同區(qū)）

（浦東新區(qū)、楊浦區(qū)、靜安區(qū)、閘北區(qū)、盧灣區(qū)、松江區(qū)、嘉定區(qū)、南匯區(qū)、金山區(qū)、青浦區(qū)、奉賢區(qū)）

（玄武區(qū)、白下區(qū)、秦淮區(qū)、建鄴區(qū)、下關(guān)區(qū)、浦口區(qū)、棲霞區(qū)、雨花臺區(qū)、江寧區(qū)、區(qū)）

無錫（梁溪區(qū)、濱湖區(qū)、惠山區(qū)、新吳區(qū)、錫山區(qū)）

徐州（鼓樓區(qū)、云龍區(qū)、賈汪區(qū)、泉山區(qū)、銅山區(qū)）

（天寧區(qū)、鐘樓區(qū)、新北區(qū)、武進區(qū)、金壇區(qū)）

蘇州（虎丘區(qū)、吳中區(qū)、相城區(qū)、姑蘇區(qū)、吳江區(qū)）