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小米空調(diào)“巨省電”新品11月5日見?！毙∶谆ヂ?lián)網(wǎng)空調(diào) “巨省電”新品，全系均為“超一級能效”，通過壓縮機、風機等硬件升級以及熱交換系統(tǒng)科學優(yōu)化，能夠大幅度降低耗電量。與變頻入門級空調(diào)的耗電量相比，超一級能效的1匹空調(diào)約省225度電、1.5匹空調(diào)約省302度電、2匹空調(diào)約省398度電、3匹空調(diào)約省628度電"

一、小米空調(diào)產(chǎn)品“三包”有效期

1. 窗機不論何時購買，一律按國家“新三包”政策執(zhí)行。即整機包修一年，主要部件包修三年。

2.家用分體空調(diào)標準的包換和包退期限按照國家“新三包”規(guī)定實行，特殊活動期間延長包換期的政策以活動說明和相關(guān)附加憑證為準。大連鎖、電商平臺購機以對應賣場的政策為準。

3.家用分體空調(diào)用戶以購機日期為準享受不同包修期限：

（1）2009年1月1日前購機，按購機時包修政策執(zhí)行（最長整機包修三年，主要部件包修五年，該時間段內(nèi)的機器均已過保）。

（2）2009年1月1日起，長虹“三高效”系列空調(diào)整機包修六年，遙控器包修一年。非“三高效”系列空調(diào)整機包修三年，主要部件包修五年，遙控器包修一年。主要部件包括壓縮機、風扇電機、溫控器和電控板。

（3）2010年9月1日起，長虹分體家用空調(diào)整機標準包修期為六年，遙控器包修一年。

（4）在各類促銷活動期間，購買長虹空調(diào)并獲贈長虹空調(diào)VIP服務金卡的用戶，其信息錄入長虹空調(diào)服務系統(tǒng)，憑VIP服務金卡和對應的有效購機憑證可按VIP服務金卡上所明示的內(nèi)容享受更長的包修期或其他服務優(yōu)惠政策（截至目前，主要為整機包修十年卡，少數(shù)為整機包修十二年卡，一年到兩年包換的內(nèi)容在2015年已取消，不會有此類包換機產(chǎn)生）。

（5）2016年3月1日起，購買長虹空調(diào)并獲贈長虹官方延?？ǖ挠脩簦ㄈ缡臧蘅ǎ?，憑延?？ê蛯挠行з彊C憑證可按延?？ㄉ纤魇镜膬?nèi)容享受在六年標準整機包修期基礎(chǔ)上延長四年包修（總計包修十年）的政策。

二、注釋

1. 三包有效期自發(fā)票（或確認有效的購機憑證）開具之日起計算。

2. 所有換機用戶需由四川快益點電器服務連鎖有限公司或長虹空調(diào)公司指定的專業(yè)服務商按照約定換機流程上門鑒定，并出具換機鑒定證明。

3. 下列情況之一者不屬于三包范圍：

（1）因用戶使用、維護或保管不當造成損壞的；

（2）因不可抗拒外部因素如：火災、水災、地震等造成損壞的；

（3）非長虹空調(diào)特約安裝維修網(wǎng)點拆動造成損壞的；

（4）包修憑證與產(chǎn)品型號不符、涂改或偽造的；

（5）工廠或經(jīng)銷商已明示為折價處理的“等外品”或“處理品”；

（6）超過包修期或非長虹空調(diào)承諾免費的服務項目和內(nèi)容；

（7）需要退換機，但性能指標或技術(shù)參數(shù)達到產(chǎn)品設(shè)計及說明標準的；

（8）需要退換機，但沒有經(jīng)過四川快益點電器服務連鎖有限公司或長虹空調(diào)公司指定的專業(yè)服務商鑒定，不能提供有效鑒定證明的；

（9）需要超出標準包修期享受三包，但不能同時提供長虹空調(diào)官方發(fā)放的相應的VIP服務金卡及對應的有效購機憑證的；

（10）其他不符合新三包規(guī)定的免費處理的情況。

4.上述不屬于三包范圍的情況，需由長虹空調(diào)特約安裝維修服務商處理時，可提供收費服務。

5.關(guān)于“有效購機憑證”：以用戶購機時銷售商開具的銷售發(fā)票為主；

5.1 其他加蓋銷售單位公章或財務專用章且登記基本購機信息的收款收據(jù)、發(fā)貨單證、保修證明等，亦可認定為有效購機憑證；

5.2 電商平臺購機(如京東/淘寶/天貓、長虹自營電商如各類POP店、長虹商城)出具的電子發(fā)票視同有效購機憑證。

5.3 對于銷售客戶出具的非常明顯的”假發(fā)票、假收據(jù)、假VIP卡、假十年卡”等，由快益點公司報空調(diào)公司(用戶服務部)協(xié)調(diào)當?shù)乜照{(diào)產(chǎn)品管理中心處理。

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隨著我國的生活水平日益，電視已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚募揖樱S著用戶的故障也隨之大量，給用戶的日常生活帶來了很大的不便!

售后服務中心成立于2009年，自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務，以"我用心，你放心"的服務精神促進企業(yè)發(fā)展，以"誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

小米空調(diào)全國售后服務承諾：

(1)嚴格按照程序及作規(guī)程，確保。

(2)嚴把配件關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

(3)服務24小時有人值班，10分鐘內(nèi)做出回應。車間及前臺接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨維修建立制度及時成立搶維修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶維修。

(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司收費，不夸大故障，杜絕亂收費。

(5)外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送維修的我們會加急為您的機器排除故障，力求當天完成。

(6)經(jīng)我中心維維修的機器一律實行保維修3個月，在保維修期內(nèi)如因或更換配件出現(xiàn)問題，我中心負責返維修。

長虹空調(diào)維修電話辦事處報維修受理； 服務程序：電話報維修——上門檢查——據(jù)實報價————提供保維修。

服務地區(qū)

成都、阿壩、巴中、達州、德陽、甘孜、廣安、廣元、樂山、涼山、瀘州、眉山、綿陽、南充、內(nèi)江、攀枝花、遂寧、雅安、宜賓、資陽、自貢

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