說(shuō)到微信業(yè)務(wù),相信大家應(yīng)該都接觸過(guò)。朋友圈里整天刷不完的面膜、口紅、保健品。這種情況在前幾年很常見(jiàn)。這是一種典型的微信業(yè)務(wù)模式,也是最低端的運(yùn)營(yíng)模式。
微信業(yè)務(wù)是網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的一種方式。由于進(jìn)入門(mén)檻低,微信業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)良莠不齊,很多傳銷組織混入其中。賣茶、網(wǎng)上投資等傳銷、詐騙、一些不懂運(yùn)營(yíng)的硬核微信業(yè)務(wù)轟炸推薦,讓大家對(duì)微信業(yè)務(wù)印象不太好。
今天,律旅魚(yú)將帶你去看看一個(gè)成功的微信業(yè)務(wù)應(yīng)該如何運(yùn)作。
首先要真正了解什么是微信業(yè)務(wù)?
微信業(yè)務(wù)是一種基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)空間、以社交軟件為工具、以人為本、以社交為紐帶的新型業(yè)務(wù)。
微信業(yè)務(wù)是指在微信上銷售商品的電商嗎?
其實(shí)微信業(yè)務(wù)的意義比這更廣。我們所說(shuō)的微信業(yè)務(wù)不僅僅是微信業(yè)務(wù),通過(guò)第三方微店銷售你的產(chǎn)品也屬于微信業(yè)務(wù)。
如果你做微信業(yè)務(wù)或者從微信業(yè)務(wù)買東西,你可能會(huì)這么擔(dān)心。如果我先付錢(qián),不給我貨怎么辦,或者我先給貨,對(duì)方不給錢(qián)怎么辦?
為解決這一問(wèn)題,微店作為第三方平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。
微店作為淘寶這樣的第三方平臺(tái),解決了買賣雙方的顧慮。同時(shí),微店可以展示大量商品,從而解決另一個(gè)問(wèn)題:商品曝光率低。
如果我賣很多產(chǎn)品,為了給每個(gè)產(chǎn)品足夠的曝光率,我會(huì)在朋友圈里展示很多產(chǎn)品,這必然會(huì)引起顧客的反感。微店解決了這個(gè)問(wèn)題,讓你在微店展示產(chǎn)品,而不是朋友圈轟炸。
微商和網(wǎng)店電商有什么區(qū)別?
什么是網(wǎng)店電商?通過(guò)淘寶等第三方平臺(tái)展示自己的產(chǎn)品,吸引顧客購(gòu)買。它的服務(wù)對(duì)象是什么?其實(shí)是已經(jīng)有購(gòu)買需求的客戶。因?yàn)橹挥杏辛速?gòu)買需求,客戶才會(huì)搜索你賣的產(chǎn)品類型,選擇你的店鋪消費(fèi)。
網(wǎng)店電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)是:
利用平臺(tái)構(gòu)建店鋪的平臺(tái)思維,展示商品吸引顧客的銷售思維。
而微商呢?
如果你現(xiàn)在是微信業(yè)務(wù),打算用微信賣自己的產(chǎn)品。你看,你的微信好友只有100個(gè)。讓你賣,即使每個(gè)人都買你的產(chǎn)品,你最多也會(huì)買100個(gè)。
想必,我們可以看到微信業(yè)務(wù)和網(wǎng)店電商的潛在客戶數(shù)量不同。因此,微信業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)理念必然與網(wǎng)店電商不同。
微信業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念是:
粉絲社區(qū)思維+媒體傳播思維。
就像你喜歡貓一樣,你抓了一只貓,貓的頭發(fā)被你禿了,貓不高興,你也不高興。但是,如果你有更多的貓,這個(gè),那個(gè)。貓?jiān)敢庾屇憔?,好吧,你們倆都很高興,如果你不想讓你卷,換一只貓是件大事。
微商和網(wǎng)店網(wǎng)商賣的東西種類也不一樣。
反正我也沒(méi)見(jiàn)過(guò)微信業(yè)務(wù)賣拖拉機(jī)給別人。但是你真的可以在淘寶上找到賣拖拉機(jī)的。
微信業(yè)務(wù)選擇的商品是易耗品,重復(fù)購(gòu)買率高,也有一些知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品。
這種選擇是由微信業(yè)務(wù)的客戶數(shù)量決定的。因?yàn)樯厦嬉蔡岬搅宋⑿艠I(yè)務(wù)的銷售對(duì)象是有限的,所以選擇的商品也是消耗品,重復(fù)購(gòu)買率高,或者知識(shí)支付產(chǎn)品。只有這樣,微信業(yè)務(wù)聚集了一批客戶后,才能在同一批客戶中反復(fù)獲利。
那么,如何高端優(yōu)雅地運(yùn)營(yíng)微信業(yè)務(wù)呢?
第一步是建立粉絲社區(qū)。
說(shuō)到粉絲社區(qū),我們必須提到粉絲經(jīng)濟(jì)。
粉絲經(jīng)濟(jì)是一種基于粉絲與關(guān)注者關(guān)系的商業(yè)創(chuàng)收行為。主要通過(guò)用戶粘性和口碑進(jìn)行營(yíng)銷。
最典型的是影視明星和眾多粉絲的關(guān)系。
為什么每個(gè)品牌都喜歡找影視明星代言而不是科學(xué)家代言?
因?yàn)橛耙暶餍怯泻芏喾劢z,可以通過(guò)粉絲經(jīng)濟(jì)獲利。
例如,律旅魚(yú)的朋友是易烊千璽的粉絲。去年,易烊千璽主演了《少年的你》。
事實(shí)上,律旅魚(yú)并沒(méi)有關(guān)注這部電影。然后,在上映的前幾天,我的朋友打電話給我安利。
當(dāng)時(shí)才知道有這部電影。然后,因?yàn)樯羁痰南敕?,我買了一張電影票去看,可以算是對(duì)朋友的回應(yīng)。結(jié)果這部電影出乎意料的好。杰克遜的演技超出了我的預(yù)期。
從這個(gè)例子可以看出,粉絲可以刺激銷售。
當(dāng)然,我們普通人沒(méi)有明星那么有吸引力。然而,互聯(lián)網(wǎng)突破了時(shí)間和空間的束縛。我們可以通過(guò)某個(gè)興趣點(diǎn)聚集志同道合的朋友。這些朋友可以建立一個(gè)粉絲社區(qū)。
網(wǎng)絡(luò)突破束縛,鏈接志同道合的朋友。
僅僅建立一個(gè)社區(qū)是不夠的。想必大家微信里都有這樣一個(gè)群,一個(gè)龐大的群,幾百個(gè)群成員,幾天不說(shuō)幾句話,就像死水一樣。
活躍社區(qū),獲得話語(yǔ)權(quán)。
微信業(yè)務(wù)要想營(yíng)銷,社區(qū)一定要有活力,要活躍。而且你必須在社區(qū)中有一定的發(fā)言權(quán)。
因?yàn)橹挥谢钴S,才能產(chǎn)生溝通,才能自然地銷售自己的產(chǎn)品,而一定的發(fā)言權(quán),才能保證你的話有說(shuō)服力,才能為你的產(chǎn)品提供個(gè)人信譽(yù)的認(rèn)可。
你的知識(shí)會(huì)通過(guò)社區(qū)輻射給別人。
因此,微信業(yè)務(wù)應(yīng)該有媒體傳播。微信業(yè)務(wù)要把自己定位在高端地方。你是商人而不是乞丐。不要乞求別人給你一個(gè)名單。
成為知識(shí)的傳播者是一種非常高端優(yōu)雅的方式。因?yàn)樵谶@個(gè)時(shí)候,你銷售的商品不僅僅是這種商品的自身價(jià)值,還有你的知識(shí)附加值。
為了便于理解,律旅魚(yú)舉了一個(gè)簡(jiǎn)單的例子。
這里提一下我表哥,她是做微信業(yè)務(wù)的,主要經(jīng)營(yíng)減肥產(chǎn)品?,F(xiàn)在她是她代理產(chǎn)品的總代理,月收入過(guò)萬(wàn),也成立了自己的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。為了更好地銷售她的產(chǎn)品,她還獲得了營(yíng)養(yǎng)師證書(shū)。這是為了增加自己產(chǎn)品的認(rèn)可。
而她經(jīng)營(yíng)的減肥產(chǎn)品只賣這個(gè)產(chǎn)品本身嗎?
不,其實(shí)產(chǎn)品本身只是一部分,更多的是一套完整的體質(zhì)管理方案。
該方案是知識(shí)的附加值。當(dāng)然,這種知識(shí)的附加值不一定要轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品,利用知識(shí)凝聚粉絲社區(qū)的粘性也是不錯(cuò)的選擇。
我想賣最常見(jiàn)的化妝品。如果我想賣自己的產(chǎn)品,我會(huì)讓別人有購(gòu)買我產(chǎn)品的沖動(dòng)。如何激發(fā)這種消費(fèi)沖動(dòng)?
我可以和別人分享哪種化妝品適合不同的膚質(zhì),哪種口紅質(zhì)量好,顏色正。這種潔面乳的成分會(huì)起到什么作用?
向你的潛在客戶傳播關(guān)于化妝品的知識(shí)。如果他們知道更多,他們就能理解應(yīng)該選擇什么樣的化妝品,什么樣的口紅號(hào)適合自己。
當(dāng)他們的知識(shí)積累到一定數(shù)量時(shí),他們也可以理解你的產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。即使你的產(chǎn)品可能更貴,當(dāng)他們知道物有所值時(shí),他們也不會(huì)有賣這么貴,騙錢(qián)的想法。
我所說(shuō)的一切都是基于你優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量。如果你的產(chǎn)品本身是假冒偽劣產(chǎn)品,我建議你不要賣。
粉絲的力量比你想象的要大得多。當(dāng)粉絲意識(shí)到你在欺騙他們時(shí),你會(huì)被粉絲吞噬。不要想著拉一波羊毛。因?yàn)槲⑿艠I(yè)務(wù)已經(jīng)被納入電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商的范疇,也就是說(shuō),消費(fèi)者可以依法維權(quán)。
看到這里,你可以理解朋友圈的瘋狂轟炸,或者直接硬銷售的硬核微信業(yè)務(wù)有多低端。如果你真的想通過(guò)微信業(yè)務(wù)創(chuàng)業(yè),你應(yīng)該計(jì)劃你的產(chǎn)品定位和目標(biāo)客戶。然后,高端優(yōu)雅地運(yùn)營(yíng)微信業(yè)務(wù)。鼓勵(lì)你。