抖音電商獨(dú)立App抖音盒醞釀已久,最終于12月16日晚正式推出安卓和iOS雙平臺(tái)。
當(dāng)驚蟄研究所下載應(yīng)用程序進(jìn)行體驗(yàn)時(shí),發(fā)現(xiàn)抖音盒推薦功能中的視頻主要是草內(nèi)容,偶爾會(huì)插入現(xiàn)場(chǎng)排水推廣頁(yè)面。也許是因?yàn)閼?yīng)用程序剛剛推出,平臺(tái)上的草視頻交互不多,個(gè)別視頻的大拇指和評(píng)論可以達(dá)到兩位數(shù),但更多的內(nèi)容仍然處于沒(méi)有大拇指和評(píng)論的狀態(tài)。
同時(shí),微商貨源網(wǎng)小編還觀察到,在評(píng)論區(qū),許多自稱(chēng)電商行業(yè)運(yùn)營(yíng)的用戶(hù)正在打卡并發(fā)布加群信息。這意味著在用戶(hù)開(kāi)始批量進(jìn)入抖音盒之前,電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)看到了風(fēng),試圖掌握電子商務(wù)流量的新出路。
內(nèi)容+電商=抖音盒。
目前,抖音盒的主頁(yè)主要有兩個(gè)欄目:購(gòu)物和推薦,以及搜索框功能。除主頁(yè)外,下面的菜單欄還有訂閱、購(gòu)物車(chē)、我的等功能入口。有趣的是,推薦欄目的視頻內(nèi)容只有顯示功能,不添加購(gòu)物鏈接。從推薦內(nèi)容進(jìn)入賬戶(hù)主頁(yè)后,沒(méi)有商品窗口等功能,只能看到賬戶(hù)發(fā)布的過(guò)去內(nèi)容。然而,通過(guò)推薦欄目中的現(xiàn)場(chǎng)排水推廣頁(yè)面,您可以直接進(jìn)入抖音直播室觀看現(xiàn)場(chǎng)直播或購(gòu)買(mǎi)商品。
因此,從欄目的功能劃分來(lái)看,推薦入口的主要功能是根據(jù)用戶(hù)行為數(shù)據(jù)推薦用戶(hù)可能感興趣的短視頻和直播內(nèi)容,而購(gòu)物則承擔(dān)主要的電子商務(wù)功能。
在電子商務(wù)屬性較強(qiáng)的購(gòu)物欄目中,除了雙列顯示可以下拉刷新的商品卡和直播室卡外,上面還有四個(gè)類(lèi)別:硬核補(bǔ)貼、時(shí)尚服裝、美容爆款產(chǎn)品和二手奢侈品。進(jìn)入硬核補(bǔ)貼后,可以看到隨機(jī)推薦的折扣產(chǎn)品。通過(guò)頁(yè)面上標(biāo)注的參考低價(jià)和補(bǔ)貼價(jià)格計(jì)算,最大折扣力度接近30%左右。
驚蟄研究所還注意到,雖然抖音盒應(yīng)用程序在不到兩天的時(shí)間里正式推出,但它已經(jīng)銷(xiāo)售了一些商品。例如,在硬核補(bǔ)貼中,參考低價(jià)530元,補(bǔ)貼價(jià)198元品牌修復(fù)精華眼霜顯示已售出250元,品牌香水參考低價(jià)99元,補(bǔ)貼價(jià)69元香水禮品盒也顯示已售出84元。然而,并非所有這些商品都來(lái)自該品牌的官方旗艦店,其中一些聚集在名為抖音首選的專(zhuān)欄中,并由第三方商店提供。
此外,通過(guò)比較,驚蟄研究所發(fā)現(xiàn),品牌抖音官方賬號(hào)發(fā)布的視頻和商品信息已經(jīng)同步到抖音盒。然而,該賬戶(hù)的粉絲和互動(dòng)數(shù)據(jù)并沒(méi)有被打開(kāi),這也可能解釋了為什么推薦欄目中的草視頻互動(dòng)不多。
商家,字節(jié),都需要抖音盒。
為了進(jìn)一步了解電商行業(yè)運(yùn)營(yíng)商對(duì)抖音盒的看法,驚蟄研究所通過(guò)推薦視頻的留言加入了一個(gè)運(yùn)營(yíng)微信群。雖然抖音盒剛剛上線,但已經(jīng)整理出了當(dāng)前的平臺(tái)規(guī)則和可操作的操作手段。至于抖音盒的價(jià)值,一些運(yùn)營(yíng)商認(rèn)為抖音盒剛剛上線并不穩(wěn)定。建議您以抖音店為主,做大類(lèi)垂直標(biāo)簽。
然而,許多運(yùn)營(yíng)商將抖音盒的推出視為一個(gè)新的機(jī)會(huì),認(rèn)為抖音盒讓許多企業(yè)回到了同一起跑線,
事實(shí)上,不僅電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商特別關(guān)注抖音盒子的動(dòng)態(tài),字節(jié)跳動(dòng)對(duì)獨(dú)立電子商務(wù)應(yīng)用程序的討論也存在了很長(zhǎng)一段時(shí)間。據(jù)媒體報(bào)道,在今年8月的一次內(nèi)部業(yè)務(wù)分享會(huì)議上,抖音將是否推出獨(dú)立的電子商務(wù)應(yīng)用程序作為主要問(wèn)題。
當(dāng)時(shí),一些抖音電子商務(wù)員工擔(dān)心抖音站的電子商務(wù)元素越來(lái)越多,這可能會(huì)對(duì)現(xiàn)有的內(nèi)容生態(tài)產(chǎn)生不可逆轉(zhuǎn)的影響。因此,以獨(dú)立電子商務(wù)應(yīng)用程序的形式,將電子商務(wù)屬性更強(qiáng)的內(nèi)容導(dǎo)出站外,不僅可以實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),還可以保護(hù)現(xiàn)有的內(nèi)容生態(tài)。
然而,據(jù)媒體報(bào)道,關(guān)于抖音電商行業(yè)應(yīng)用程序的字節(jié)跳動(dòng)項(xiàng)目可能可以追溯到更早的春節(jié)。當(dāng)時(shí),上海團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的研發(fā),最初計(jì)劃于10月正式推出,但最終由于某些原因推遲了。
在外界看來(lái),隨著抖音用戶(hù)的不斷增長(zhǎng)和直播經(jīng)濟(jì)的徹底爆發(fā),抖音電子商務(wù)在字節(jié)跳動(dòng)中的地位變得越來(lái)越重要。特別是當(dāng)字節(jié)跳動(dòng)的廣告收入開(kāi)始停止增長(zhǎng)時(shí),抖音電子商務(wù)很可能成為字節(jié)跳動(dòng)增長(zhǎng)的突破之一。
今年11月,有媒體從字節(jié)跳動(dòng)內(nèi)部人士處了解到,字節(jié)跳動(dòng)商業(yè)化產(chǎn)品部召開(kāi)的全體員工大會(huì)披露,其國(guó)內(nèi)廣告收入在過(guò)去六個(gè)月停止增長(zhǎng),這是自2013年字節(jié)跳動(dòng)商業(yè)化啟動(dòng)以來(lái)首次出現(xiàn)。
廣告收入作為主要收入來(lái)源,在過(guò)去的六個(gè)月里停止了增長(zhǎng),這自然意味著字節(jié)跳動(dòng)的整體收入也將放緩。抖音,今日頭條日常生活數(shù)據(jù)的增長(zhǎng)乏力也使標(biāo)題跳動(dòng)開(kāi)始思考商業(yè)和組織臃腫的問(wèn)題,尋求商業(yè)創(chuàng)新,爭(zhēng)取長(zhǎng)期突破。
在10月22日的抖音電子商務(wù)服務(wù)會(huì)議上,抖音電子商務(wù)副總裁木青曾表示,今年1月至9月,抖音電子商務(wù)GMV同比增長(zhǎng)了7.9倍。據(jù)新腕兒報(bào)道,抖音電子商務(wù)10月GMV達(dá)到1018億,與快手今年第一季度GMV1186億差距不大。
抖音電子商務(wù)的快速增長(zhǎng)自然讓字節(jié)跳動(dòng)備受期待。因此,盡快推出獨(dú)立的電子商務(wù)應(yīng)用程序抖音盒是字節(jié)跳動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)新增長(zhǎng)的重要嘗試。
重新認(rèn)識(shí)興趣電商。
在今年4月舉行的首屆抖音電子商務(wù)生態(tài)會(huì)議上,抖音電子商務(wù)總裁康澤宇用興趣電子商務(wù)的新概念定義了抖音的電子商務(wù)業(yè)態(tài)。當(dāng)時(shí),一些業(yè)內(nèi)人士將興趣電子商務(wù)與傳統(tǒng)電子商務(wù)進(jìn)行了比較,得出了興趣電子商務(wù)將成為電子商務(wù)行業(yè)新趨勢(shì)的結(jié)論?,F(xiàn)在看看這一說(shuō)法,也有一些原因。
與感興趣的電子商務(wù)相比,以淘寶、天貓、京東、蘇寧為代表的傳統(tǒng)電子商務(wù)本質(zhì)上是以搜索為起點(diǎn)的電子商務(wù)商業(yè)形式。用戶(hù)根據(jù)現(xiàn)有的實(shí)際需求,然后在不同電子商務(wù)平臺(tái)的搜索框中尋找產(chǎn)品,因此傳統(tǒng)電子商務(wù)平臺(tái)的核心運(yùn)營(yíng)是圍繞搜索框進(jìn)行的。
然而,當(dāng)用戶(hù)沒(méi)有明確的購(gòu)物需求時(shí),也有消費(fèi)需求,就像女孩在購(gòu)物前不想買(mǎi)的東西一樣,但在購(gòu)物過(guò)程中產(chǎn)生了消費(fèi)需求,這在搜索電子商務(wù)模式中很難發(fā)現(xiàn)。因此,興趣電子商務(wù)的核心游戲玩法是在用戶(hù)購(gòu)物內(nèi)容時(shí)挖掘購(gòu)物需求。在某種程度上,興趣電子商務(wù)本質(zhì)上是一種類(lèi)似于小紅樹(shù)種草的內(nèi)容電子商務(wù)。
由于在不同的媒體環(huán)境和購(gòu)買(mǎi)決策模式下,搜索電子商務(wù)和興趣電子商務(wù)本身沒(méi)有優(yōu)缺點(diǎn),但隨著網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)市場(chǎng)的逐漸飽和和和流量的峰值和轉(zhuǎn)移,兩者的發(fā)展趨勢(shì)呈現(xiàn)出完全不同的預(yù)期。
在以明確需求為出發(fā)點(diǎn)的搜索電子商務(wù)業(yè)態(tài)中,傳統(tǒng)電子商務(wù)平臺(tái)一直在解決如何引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)入自己平臺(tái)的搜索框的問(wèn)題。因此,從節(jié)日促銷(xiāo)到電子商務(wù)派對(duì),搜索框的吸引力正在擴(kuò)大。
然而,所謂的明確需求有增長(zhǎng)的上限。近年來(lái),我們也可以清楚地看到,電子商務(wù)促銷(xiāo)數(shù)據(jù)的增長(zhǎng)放緩,節(jié)日促銷(xiāo)逐漸失去了吸引力——今年安靜的雙12也是一個(gè)證明。
此外,對(duì)股票需求的競(jìng)爭(zhēng)也導(dǎo)致了電子商務(wù)賣(mài)家之間內(nèi)耗的增加和流量成本的上升,但收入和利潤(rùn)卻在不斷下降。
相對(duì)而言,興趣電子商務(wù)的目標(biāo)不是股票需求,而是增量需求。通過(guò)短視頻、直播等方式吸引用戶(hù)購(gòu)物內(nèi)容,然后在購(gòu)物過(guò)程中,通過(guò)產(chǎn)品的實(shí)用性、興趣或低價(jià)格來(lái)觸發(fā)用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)。因此,理論上,興趣電子商務(wù)的增長(zhǎng)似乎沒(méi)有盡頭。
然而,興趣電子商務(wù)的前景并不理想。
一個(gè)明顯的挑戰(zhàn)是,以?xún)?nèi)容為出發(fā)點(diǎn)的感興趣的電子商務(wù)需要大量的內(nèi)容來(lái)支持高頻曝光。因此,在實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)型之前,電子商務(wù)賣(mài)家需要投入一定的早期成本來(lái)制作內(nèi)容。這種模式不僅增加了電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的成本,而且對(duì)這部分投資也有很大的風(fēng)險(xiǎn)。擔(dān)心內(nèi)容交付不能帶來(lái)轉(zhuǎn)型是許多小企業(yè)對(duì)進(jìn)入抖音電子商務(wù)猶豫不決的主要原因。
對(duì)于字節(jié)跳動(dòng),從抖音站剝離電子商務(wù)業(yè)務(wù)的做法不僅保持了內(nèi)容生態(tài)和電子商務(wù)生態(tài)的相對(duì)獨(dú)立性,而且沒(méi)有。