近日，網(wǎng)上反傳銷普法消息：張婷、林瑞陽(yáng)旗下的上海大為貿(mào)易有限公司（以下簡(jiǎn)稱“上海大為”）陷入涉嫌傳銷風(fēng)暴。媒體報(bào)道指出，公司產(chǎn)品銷售雖然以微信商戶的形式進(jìn)行，但采用多級(jí)銷售代理模式和差別傭金獎(jiǎng)勵(lì)模式。級(jí)別越高，獎(jiǎng)勵(lì)越多；它的代理人可以在離線狀態(tài)下開發(fā)和組建團(tuán)隊(duì)，這被懷疑是在拉人。種種現(xiàn)象表明，上海大偉涉嫌傳銷。

上海大偉的主打產(chǎn)品TST court的秘密系列也被多次曝光，近年來(lái)也遭到了眾多消費(fèi)者的投訴。一些消費(fèi)者表示，他們?cè)谑褂肨ST三個(gè)月后“毀容”，醫(yī)院診斷為皮膚過(guò)敏和炎癥，但上海大偉聲稱正在解毒。許多消費(fèi)者還指出，他們?cè)谑褂肨ST產(chǎn)品后有不同程度的過(guò)敏，并且有異常癥狀，如臉上的硬痤瘡和痤瘡。

令人費(fèi)解的是，這樣一家多次深陷負(fù)面風(fēng)暴的小微企業(yè)，在2018年超越了中通、申通、運(yùn)達(dá)三大熱門快遞公司，成為上海市青浦區(qū)的稅收冠軍。1月24日，根據(jù)青浦區(qū)正式發(fā)布的“青浦-青浦”官方微信賬號(hào)，上海榮獲“上海市青浦區(qū)百?gòu)?qiáng)企業(yè)”稱號(hào)，成為2018年最高稅收獎(jiǎng)得主。據(jù)媒體報(bào)道，上海大偉的代理人表示，該公司2018年繳納的稅款總額為96億新臺(tái)幣（約21億元人民幣）。

據(jù)一手貨源網(wǎng)小編了解，上海大為成立于2013年6月。由林瑞陽(yáng)（原名林繼榮）和張婷（原名張淑琴）創(chuàng)辦的護(hù)膚品牌公司。從事研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。其主要產(chǎn)品為TST婷秘密系列護(hù)膚品。

針對(duì)上海大偉涉嫌傳銷和TST產(chǎn)品，導(dǎo)致消費(fèi)者“臉色不好”的報(bào)道，記者撥打了上海大偉客服電話，但沒(méi)有人工接聽(tīng)；隨后，記者通過(guò)天巖岔詢問(wèn)了上海大偉的電子郵件，并向電子郵件發(fā)送了一封電子郵件，表示愿意接受采訪。截至發(fā)稿時(shí)，記者尚未收到回復(fù)。

在線紅色產(chǎn)品TST court的秘密被多次曝光為“爛臉”

經(jīng)常投訴

上海大偉的主要產(chǎn)品是TST宮廷機(jī)密。根據(jù)其官方網(wǎng)站，TST法庭機(jī)密是林瑞陽(yáng)在1996年創(chuàng)造的。其前身是臺(tái)灣知名品牌拉菲。TST的主要產(chǎn)品是活酵母系列護(hù)膚品。

TST在其產(chǎn)品推廣中邀請(qǐng)了許多明星平臺(tái)。其官方網(wǎng)站上充斥著“明星股東”、“明星聯(lián)合推薦”和“明星面具”等宣傳詞。除了張婷和林瑞陽(yáng)的不懈宣傳外，陶紅和她的丈夫徐征（上海大為董事）也多次為TST做廣告。趙薇、范冰冰、劉濤和曹格等明星在個(gè)人微博上推廣TST產(chǎn)品，林志玲也支持TST產(chǎn)品。

在“明星”的指導(dǎo)下，這一受歡迎的產(chǎn)品被貼上了“活酵母”和“永葆青春”等吸引人的標(biāo)簽。TST產(chǎn)品很快在女性中打開市場(chǎng)，這也為上海大威贏得了“2018的最高稅收獎(jiǎng)”奠定了基礎(chǔ)。然而，TST產(chǎn)品的效果如何？他們能像廣告那樣“凍結(jié)年齡”嗎？

事實(shí)上，早在2016年，就有一個(gè)關(guān)于TST產(chǎn)品的嚴(yán)重客戶投訴。據(jù)《新京報(bào)》報(bào)道，一位名叫“快樂(lè)周亞亞”的網(wǎng)友在微博上寫道，他在使用TST三個(gè)月后“毀容”。醫(yī)院診斷出皮膚過(guò)敏和發(fā)炎，但上海大偉表示正在解毒。此后，上海大偉單方面宣布該網(wǎng)友的皮膚已恢復(fù)健康和美麗，但隨后該網(wǎng)友反駁說(shuō)，他的皮膚尚未完全恢復(fù)，正在醫(yī)生指導(dǎo)下修復(fù)，這與TST無(wú)關(guān)。上海大偉私自拍照，未經(jīng)授權(quán)擅自發(fā)布。

本次事件曝光后，越來(lái)越多的消費(fèi)者挺身而出，證明自己在使用TST產(chǎn)品后出現(xiàn)了不同程度的過(guò)敏反應(yīng)，臉上出現(xiàn)了硬痤瘡、痤瘡等異常癥狀。

對(duì)此，張婷不得不作出回應(yīng)。她說(shuō)，TST產(chǎn)品依法有三個(gè)完整的證書，專業(yè)的第三方檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)進(jìn)行健康和安全檢測(cè)。每個(gè)用戶的皮膚是不同的，所以他們對(duì)化妝品的反應(yīng)會(huì)不同。他們將繼續(xù)聯(lián)系消費(fèi)者以解決此問(wèn)題。

然而，當(dāng)時(shí)的《消費(fèi)者報(bào)告》指出，在國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局上海大偉的43種產(chǎn)品中，30種產(chǎn)品標(biāo)有“未記錄”，30種未記錄產(chǎn)品中有13種正常銷售，31種產(chǎn)品標(biāo)有“訂單更正”。

據(jù)悉，目前TST在售產(chǎn)品已基本備案，但部分產(chǎn)品備案信息中仍有“訂單更正”記錄。報(bào)道稱，截至1月30日，TST珍妍水晶精華、TST珍妍濃縮霜、TST珍妍水晶潔面乳、TST珍妍、水晶蜂蜜、保濕霜等產(chǎn)品記錄顯示，監(jiān)管部門于去年9月26日檢查了生產(chǎn)公司上海銀派化妝品有限公司，檢查結(jié)果被要求改正。原因是與產(chǎn)品安全技術(shù)相關(guān)的數(shù)據(jù)不完整。在這方面，TST的官方網(wǎng)站解釋說(shuō)，責(zé)令整改是因?yàn)橹圃焐痰木W(wǎng)站發(fā)生了變化。

一位漂亮的化妝品買家說(shuō)，TST產(chǎn)品的成本非常低。照片顯示，天貓旗艦店以14元的價(jià)格售出298元的活酵母面膜。雖然沒(méi)有對(duì)這一說(shuō)法的真實(shí)性進(jìn)行考證，但TST產(chǎn)品確實(shí)存在許多問(wèn)題。值得注意的是，一些TST產(chǎn)品使用外語(yǔ)包裝誤導(dǎo)消費(fèi)者。他們的瓶子里裝滿了英語(yǔ)、西班牙語(yǔ)和其他假冒的海外產(chǎn)品，但是有很多拼寫錯(cuò)誤。例如，面膜的第一個(gè)成分是“水”。西班牙語(yǔ)是淺綠色的，但它是用淺綠色寫的。描述中也有各種語(yǔ)法錯(cuò)誤。

達(dá)威的代理是離線的，差別傭金模式涉嫌傳銷

上海大偉的主要產(chǎn)品不僅存在問(wèn)題，在營(yíng)銷模式上也存在隱患。雖然公司的產(chǎn)品銷售是以微信的形式進(jìn)行的，但其多層次的銷售模式、代理商可以線下開發(fā)、差別傭金的獎(jiǎng)勵(lì)模式都有傳銷嫌疑。中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者注意到，與大偉和林瑞陽(yáng)相關(guān)的公司不屬于商務(wù)部頒發(fā)的直銷許可證企業(yè)。

TST官網(wǎng)顯示，相比普通微商壓力大、投資大的劣勢(shì)，TST的代理模式更具吸引力。第一，不儲(chǔ)存貨物的“零”成本投資；第二，只要TST的代理商加入，它就是總代理商，有嚴(yán)格的價(jià)格控制制度。換句話說(shuō)，TST代理商只負(fù)責(zé)銷售交易后由官員統(tǒng)一交付的產(chǎn)品。這種銷售模式導(dǎo)致交易集中在以微信為代表的社交網(wǎng)絡(luò)上，主要依靠人際關(guān)系的傳播來(lái)開發(fā)新客戶和維護(hù)老客戶。

據(jù)《生活日?qǐng)?bào)》報(bào)道，自稱是TST百萬(wàn)公司董事長(zhǎng)的劉先生表示，TST代理商采用傭金回扣制度，公司將在每月15日直接將上月傭金匯入代理商的銀行賬戶。新代理商15%的銷售額為業(yè)績(jī)提成，即銷售額100元，提成15元。如果代理人在30天內(nèi)累計(jì)業(yè)績(jī)達(dá)到2500元，他將成為金卡代理人。劉女士說(shuō)，她于2015年10月作為代理人加入TST，第一個(gè)月只花了980元。2016年4月1日，她成為TST百萬(wàn)的董事長(zhǎng)。根據(jù)她的描述，2019年1月1日至30日的當(dāng)月收入為13萬(wàn)元。她說(shuō)，她在加入TST后三年內(nèi)共賺了500萬(wàn)元。但在全國(guó)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)和天巖搜索中均未發(fā)現(xiàn)“TST萬(wàn)元公司”。

據(jù)報(bào)道，包括微信商戶和代理商在內(nèi)的近500人參加了上海大偉最近舉辦的年會(huì)。在年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，張婷和林瑞陽(yáng)慷慨地發(fā)放了長(zhǎng)達(dá)10個(gè)月的年終獎(jiǎng)金。

TST的連接方法非常簡(jiǎn)單。代理商可以直接在線申請(qǐng)，也可以添加客戶服務(wù)微信和電話申請(qǐng)。據(jù)報(bào)道，TST代理可以離線開發(fā)和組建團(tuán)隊(duì)。來(lái)自TST微信公眾號(hào)的一篇文章顯示，TST采用多級(jí)傭金獎(jiǎng)勵(lì)模式，級(jí)別越高，獎(jiǎng)勵(lì)越多。

以金卡代理商為例，其工資由個(gè)人銷售傭金和余額傭金組成。具體而言，金卡代理商的個(gè)人銷售傭金分為7個(gè)級(jí)別，從15%到32%不等，并根據(jù)團(tuán)隊(duì)績(jī)效進(jìn)行劃分。此外，金卡代理商還有2%-17%的差價(jià)傭金和4%-6%的自媒體獎(jiǎng)金。成為創(chuàng)始人后，金卡代理可以獲得團(tuán)隊(duì)所有者管理獎(jiǎng)金的4.5%。

根據(jù)《禁止傳銷條例》，傳銷是指組織者或經(jīng)營(yíng)者為謀取非法利益，擾亂經(jīng)濟(jì)秩序，根據(jù)直接或間接開發(fā)的開發(fā)商數(shù)量或銷售業(yè)績(jī)，計(jì)算并支付開發(fā)商報(bào)酬，或者要求開發(fā)商在繳納一定費(fèi)用的情況下取得會(huì)員資格，影響社會(huì)穩(wěn)定。

榮澤咨詢的劉曉偉表示，傳銷、直銷和微信業(yè)務(wù)之間的界限非常模糊。很難說(shuō)你是否別有用心。微信最大的特點(diǎn)之一就是產(chǎn)品是熟人消費(fèi)的循環(huán)擴(kuò)散。產(chǎn)品銷售基于個(gè)人信任。此外，化妝品的功能還不是理性消費(fèi)，而是感性消費(fèi)在生活方式層面，再加上身邊朋友的信任基礎(chǔ)（微信商務(wù)特色）。這也是TST品牌能夠保持銷量和穩(wěn)定性的原因。

微型企業(yè)傳銷不斷受到質(zhì)疑

必須加強(qiáng)監(jiān)督

近年來(lái)，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，微信提供商逐漸進(jìn)入公眾的視線，并隨著時(shí)間的推移加速擴(kuò)張。然而，隨著微信業(yè)務(wù)的興起，各種問(wèn)題也暴露出來(lái)。一方面，三無(wú)產(chǎn)品已滿，退貨及售后無(wú)保障，危及消費(fèi)者權(quán)益；另一方面，在微商瘋狂擴(kuò)張之際，涉嫌傳銷等問(wèn)題層出不窮，爭(zhēng)議不斷。

微型企業(yè)投資規(guī)模小，門檻低。他們只需要注冊(cè)一個(gè)微信賬號(hào)就可以通過(guò)朋友圈發(fā)布產(chǎn)品。因此，在實(shí)踐中，他們會(huì)受到經(jīng)營(yíng)者個(gè)人道德水平和價(jià)值觀的影響。許多缺乏正確道德標(biāo)準(zhǔn)的無(wú)良商人很容易卷入其中，以低價(jià)吸引消費(fèi)者的注意力。為了達(dá)到盈利的目的，產(chǎn)品的實(shí)際質(zhì)量參差不齊。

在產(chǎn)品質(zhì)量差的情況下，很多不良企業(yè)只能依靠虛假宣傳來(lái)出貨。朋友圈里到處都可以偽造廣告、交易記錄和反饋截圖。只要使用一些簡(jiǎn)單的軟件，就可以實(shí)現(xiàn)整個(gè)商品銷售過(guò)程，包括聊天截圖、訂單和送貨單，以及用戶反饋的全面?zhèn)卧臁ＴS多消費(fèi)者在不了解這些內(nèi)幕的情況下，很容易信任企業(yè)并被欺騙。

與京東、天貓等大型電商相比，微信在交易支付、退換貨售后服務(wù)等方面沒(méi)有保障，大型電商在交易過(guò)程中一般采用第三方支付模式。只有消費(fèi)者確認(rèn)收貨后，錢才會(huì)進(jìn)入商戶賬戶，但微信商戶主要依靠信任，錢會(huì)直接支付給商戶。當(dāng)信任被打破時(shí)，很容易導(dǎo)致金錢和商品的空虛。大型電商公司通常會(huì)制定7天無(wú)理由退貨等售后條款，并支付相應(yīng)的售后押金，這樣可以更好的保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。小微沒(méi)有相應(yīng)的售后保障機(jī)制。產(chǎn)品問(wèn)題,小問(wèn)題拖延,大問(wèn)題懸而未決,甚至黑問(wèn)題嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

微信運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)也存在各種問(wèn)題。微信憑借其強(qiáng)大的社會(huì)功能，通過(guò)所謂的“家庭推薦”、“獎(jiǎng)勵(lì)轉(zhuǎn)發(fā)”、分層代理等方式，迅速構(gòu)建起網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷圈。在產(chǎn)品轉(zhuǎn)讓的指導(dǎo)下，商家推出了不同層次的代理制度，但這種層層代理、囤積和高額回扣被懷疑是傳銷。大量產(chǎn)品積壓在各級(jí)代理商手中。沒(méi)有嚴(yán)格的價(jià)格控制體系，各級(jí)代理商的提貨成本各不相同，運(yùn)價(jià)自然無(wú)法統(tǒng)一，導(dǎo)致市場(chǎng)混亂。對(duì)于低級(jí)別的微信商戶來(lái)說(shuō)，這樣做越來(lái)越困難。

微信作為一種營(yíng)銷手段，必然有其價(jià)值，但在實(shí)際發(fā)展中，微信存在的各種問(wèn)題不容忽視。為了實(shí)現(xiàn)微信業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展，必將進(jìn)行洗禮式的改革，根除危害消費(fèi)者權(quán)益、阻礙微信業(yè)務(wù)健康發(fā)展的不良業(yè)務(wù)和不良行為，建立成熟的微信業(yè)務(wù)模式，使微信商戶趨于優(yōu)質(zhì)化、規(guī)范化，更好地適應(yīng)時(shí)代發(fā)展。

作為微信商戶，大偉存在線下代理開發(fā)和差別傭金獎(jiǎng)勵(lì)模式的現(xiàn)象，懷疑是傳銷。這一現(xiàn)象的主要原因是微信商戶、采購(gòu)代理和其他電子商務(wù)和傳銷之間的界限模糊。對(duì)此，中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者采訪了著名直銷研究專家、中國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生協(xié)會(huì)直銷委員會(huì)常務(wù)理事胡元江。他表示，過(guò)去傳銷的定義主要在直銷行業(yè)的職能監(jiān)管部門，但事實(shí)上，在新的營(yíng)銷領(lǐng)域、微信、電子商務(wù)、全球采購(gòu)或其他新背心銷售中，在推動(dòng)傳銷層級(jí)結(jié)構(gòu)的發(fā)展方面存在問(wèn)題。

胡元江表示，要?jiǎng)澢逦⑿藕蛡麂N的界限，首先要明確微信的基本概念，使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具。銷售人員直接向終端消費(fèi)者銷售產(chǎn)品。這種營(yíng)銷行為被稱為微信業(yè)務(wù)。有了這個(gè)基本概念，許多問(wèn)題都可以解決。作為微信業(yè)務(wù)，如果產(chǎn)品不銷售給終端消費(fèi)者，而是銷售給各級(jí)代理商，則不符合微信業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式，

公共市場(chǎng)戰(zhàn)略專家、廣州九方馬企業(yè)管理咨詢有限公司董事長(zhǎng)王萬(wàn)軍告訴中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)，“微信業(yè)務(wù)和直銷實(shí)際上是銷售模式。沒(méi)有必要糾結(jié)于具體的名字。我們真正需要定義的是銷售行為是否合規(guī)。合規(guī)銷售行為的本質(zhì)是通過(guò)銷售產(chǎn)品或提供正式服務(wù)獲得報(bào)酬；沒(méi)有真正的商品或惡意夸大商品的價(jià)值，我們只是靠“拉人頭”，會(huì)員費(fèi)形式的非法利潤(rùn)很可能通過(guò)傳銷出售?！?/p>

值得注意的是，中國(guó)也在積極探索并不斷加強(qiáng)微信、直銷等電子商務(wù)的管理。今年年初，《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》（以下簡(jiǎn)稱《電子商務(wù)法》）正式實(shí)施。作為中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域的第一部綜合性法律，該法律將微信商戶、采購(gòu)代理和其他員工列為電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商，并對(duì)其進(jìn)行監(jiān)管。該法律規(guī)定，微信商戶和其他形式的在線銷售必須持有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，依法納稅，并發(fā)布廣告《中華人民共和國(guó)廣告法》有關(guān)消費(fèi)者的規(guī)定。

《電子商務(wù)法》的實(shí)施直接指向了微信商務(wù)等電子商務(wù)模式的薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)購(gòu)買者、微信商戶和電子商務(wù)從業(yè)人員都有一定的規(guī)范作用，但由于相關(guān)法律法規(guī)尚未出臺(tái)，電子商務(wù)從業(yè)人員仍有許多問(wèn)題需要澄清和解決加強(qiáng)監(jiān)督。