與傳統(tǒng)的銷(xiāo)售管道不同的是，微商依托社交平臺(tái)，在熟人圈里推廣銷(xiāo)售，使得微商交易帶有私密性與閉環(huán)傳播特點(diǎn)，讓消費(fèi)者眼花繚亂的同時(shí)也給監(jiān)管帶來(lái)一定難度。社交電商銷(xiāo)售管道不但避開(kāi)了市場(chǎng)監(jiān)管環(huán)節(jié)，而且給受害人維權(quán)造成了很大困難?？赡芷脚_(tái)不在某個(gè)市縣或者管轄區(qū)，那么就要由不同的區(qū)域管理。除了跨區(qū)域投訴無(wú)門(mén)，國(guó)家對(duì)于微商并未立法，即使有相關(guān)法條也十分模糊。監(jiān)管缺失，也讓商品生產(chǎn)者容易鉆漏子。代理銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品的違法成本較低，致使銷(xiāo)售假冒偽劣商品、虛假宣傳等損害消費(fèi)者權(quán)益的情況仍時(shí)有發(fā)生，消費(fèi)者維權(quán)無(wú)門(mén)。5月12日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布了「五一」小長(zhǎng)假期間的網(wǎng)路大資料輿情分析，直播帶貨消費(fèi)已成投訴重災(zāi)區(qū)，網(wǎng)紅帶貨、直播帶貨在品控、售后、發(fā)貨等方面的問(wèn)題突出。中消協(xié)公布的典型案例包括：演員謝孟偉在社交平臺(tái)上幫電商帶貨，結(jié)果網(wǎng)友收到的卻是假貨、殘次品；羅永浩直播帶貨「花點(diǎn)時(shí)間」的鮮花服務(wù)又翻了車(chē)，眾多消費(fèi)者表示：花要么已經(jīng)枯了，要么爛了，代言人、消費(fèi)者和商家三方都蒙受了損失，需要承擔(dān)責(zé)任。大部分微商品牌提升知名度的路徑一致——利用國(guó)外進(jìn)口品牌為其造勢(shì)，實(shí)則是國(guó)內(nèi)代工廠生產(chǎn)。通過(guò)入駐綜藝節(jié)目、影視或是有網(wǎng)紅及名人為其代言，帶來(lái)熱度的同時(shí)拓寬品牌消費(fèi)群體，引發(fā)更多加盟商和下線的關(guān)注。依靠互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品技術(shù)，不管是團(tuán)隊(duì)上下級(jí)管理、專(zhuān)屬推薦管道、傭金計(jì)算、傭金結(jié)算都可以數(shù)位化，協(xié)同效率百倍、千倍提升。這樣就很容易把分銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的規(guī)模變成幾千人，甚至上萬(wàn)人，這樣的分銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生的銷(xiāo)量就非常驚人。微商作為新時(shí)代的商業(yè)模式，也相比較傳統(tǒng)有所改良。傳統(tǒng)的商品零售流程有4類(lèi)角色：品牌方、分銷(xiāo)商、零售商、消費(fèi)者，其中分銷(xiāo)商和零售商，就是扮演分銷(xiāo)的角色，而這個(gè)流通環(huán)節(jié)就是微商們的「天堂」。在本質(zhì)是分銷(xiāo)的商業(yè)模式里，擔(dān)任某個(gè)產(chǎn)品或者品牌的「代理」，向自己朋友圈內(nèi)的人銷(xiāo)售商品。而大部分微商的模式，是將代理商分為幾個(gè)層級(jí)，拿貨越多層級(jí)越高，便享有更低的進(jìn)價(jià)，可在向下一級(jí)銷(xiāo)售貨物時(shí)賺取更多差價(jià)。除了賺取差價(jià)，「下線」發(fā)展到一定程度時(shí)，組織者也會(huì)給予相應(yīng)等級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)。即「層級(jí)分銷(xiāo)+團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)」模式。在這個(gè)金字塔模式下，賺錢(qián)的核心在手下有多少人，而不是賣(mài)了多少產(chǎn)品，殊不知末梢微商壓了很多貨，導(dǎo)致只有金字塔上層的少部分人才能賺到錢(qián)。商品品質(zhì)良莠不齊，投訴維權(quán)監(jiān)管不利，那么作為消費(fèi)者的你為什么會(huì)選擇微商產(chǎn)品呢？
