直播、社群、小程序等這些雖然看起來沒有關聯(lián),但在“私域流量 ”的連接下,這些元素式排列組合,催生了許多全新的商業(yè)模式、新商業(yè)機會。
在前不久前的私域流量直播大會中,特別邀請了諸多新品牌和新團隊,以期望能闡釋其中的邏輯和關系——可以讓各位把握住正在進行的新趨勢。
其中,精靈之泉是一家專注于直播社交直播電商?KOC孵化?全網(wǎng)CPX省賺?AI智能變美里的私域流量帶貨的企業(yè),目前在線注冊用戶已突破百萬,每天付費主播100多場。精靈之泉 創(chuàng)始人陳偉認為,私域流量社群中最重要一點就是,不要把流量當韭菜收割,要以用戶為中心,把用戶當做資產(chǎn)來保護。
核心共通點:私域流量的核心是人,而不僅僅是流量。
仍然是那個核心的問題:“私域 ”是如何催生出新機會的?在私域流量云大會現(xiàn)場,看看精靈的分享和實操經(jīng)驗,看看我們能得到什么啟發(fā)。
精靈之泉創(chuàng)始人 陳偉
【私域直播+社群,精靈之泉看到的私域流量未來】
精靈之泉平臺跟淘寶直播、抖音、快手有所不同,我們更專注于微信直播里的私域流量帶貨。
私域直播帶來了什么樣的創(chuàng)業(yè)機會?
互聯(lián)網(wǎng)打破了時間和空間的界限,在商業(yè)機會中,主動一定會打敗被動,誰離用戶更近、讓用戶更便捷就更容易贏。直播是目前離人最近的渠道,私域比公域更加精準和主動。所以圍繞“直播和私域“的相關服務也會有巨大的商業(yè)發(fā)展空間。
比如,淘寶從2003年到現(xiàn)在差不多17年了,幾乎所有企業(yè)都在做電商,90%以上的企業(yè)做電商找的都是代運營公司。
未來直播更是如此,幾乎所有企業(yè)都會面臨如何選主播、如何賣貨、如何找直播代運營等問題。所以,直播帶播(主播跟企業(yè)的精準匹配)、直播的相關技術以及供應鏈方面會有非常大的商業(yè)機會。
我怎么理解這些機會,以及為什么要做精靈直播?
我個人看來,生意分三塊:
1.傳統(tǒng)生意,不管科技怎么發(fā)展,街邊門店一定都會存在;
2.中心化的電商板塊,比如天貓、京東、蘇寧易購等。
3.社群板塊,比如以拼團為主的拼多多,以分享為主的抖音和小紅書,未來希望可能出現(xiàn)以直播為主的精靈之泉。
我怎么看待社群呢?
社群其實也經(jīng)歷了三個階段:
1.社群的1.0版本叫微商,簡單粗暴,但是非常有效,很多人通過微商賺了不少錢,在這里不討論商業(yè)模式的對與錯。
2.社群的2.0版本是社群團購和社交電商,從2016年開始蓬勃發(fā)展。
3.社群3.0版本叫社群直播,也就是工具直播電商。
我們經(jīng)歷了社群迭代的全過程,2012年開始經(jīng)歷過微商,同時也做過社群團購和社交電商。社群中最重要一個認知是,要把人當人看,不要當流量看。
精靈直播的誕生基于新的商業(yè)體系、新的技術,我們認為直播交流比文字圖片更有溫度,直播交流比短視頻離用戶更近。
在門檻方面,直播電商與社交電商、社群團購有哪些區(qū)別?
其實直播與社交電商、社群團購并不沖突。直播本身就是可以嫁接萬物的,可以用直播做微商、團購和社交電商,也可以通過直播來做培訓賣貨。 正如梅花創(chuàng)投的創(chuàng)始合伙人吳世春提到的未來直播是基礎設施,主播會成為最大的就業(yè)人群。
另外,像直播培訓、直播代運營,直播硬件開發(fā),直播內(nèi)容策劃、產(chǎn)品供應鏈等方面都會有非常多的就業(yè)機會。
精靈之泉的組織架構(gòu)和核心指標是什么?
精靈之泉的組織架構(gòu),包括技術開發(fā)部、商品選品運營部、直播運營部、穿搭部和培訓事業(yè)部。商家運營,主要是為商家提供素人KOC孵化、直播扶持和數(shù)據(jù)分析,幫助他們快速成長。我們的核心直播只有一個:讓人人都能在精靈之泉做網(wǎng)紅直播并且掙到錢,降低商業(yè)成本。
最后強調(diào)一點,成功的網(wǎng)絡社群營銷不僅僅是在賣貨,更應該將品牌帶入客戶的思維與生活當中。
如果用戶最后購買了產(chǎn)品,并不代表用戶關系的終結(jié),而是跟用戶開始一段新關系的開始,要想辦法繼續(xù)為用戶的活動提供穩(wěn)定性的服務并隨時收集反饋解決他們的個性化問題。