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微商如何引流?教你巧用產(chǎn)品試用提升顧客復(fù)購率!

   2020-05-27 全球微商網(wǎng)微商網(wǎng)830
核心提示:很多微商在網(wǎng)上賣東西讓人相信很難,總是有人說我沒用過不知道效果,所以,這個(gè)時(shí)候建議微商多做一些引流活動(dòng)方案,那微商如何引流?比如通過產(chǎn)品試用這個(gè)方法精準(zhǔn)引流提升

  很多微商在網(wǎng)上賣東西讓人相信很難,總是有人說我沒用過不知道效果,所以,這個(gè)時(shí)候建議微商多做一些引流活動(dòng)方案,那微商如何引流?比如通過產(chǎn)品試用這個(gè)方法精準(zhǔn)引流提升顧客復(fù)購率??墒?,有人會(huì)問:東西送出去了很多,卻沒人愿意買,甚至都送不出去,呢咋辦呢?今天就來教大家巧用產(chǎn)品試用提升顧客復(fù)購率!

微商如何引流?教你巧用產(chǎn)品試用提升顧客復(fù)購率!

  微商如何引流?

   一、如何送出產(chǎn)品試用

   1.送試用常見注意事項(xiàng)

   (1)明確送給誰?

   送出的試用一定要精準(zhǔn),否則就是浪費(fèi),要先搞清楚自己的用戶畫像,然后在精準(zhǔn)的人群中去推試用,送無關(guān)的人只會(huì)讓人覺得你的產(chǎn)品價(jià)值不夠成本很低,而且不精準(zhǔn)的人群也不會(huì)用你賣的產(chǎn)品。不過像我們的產(chǎn)品七珍膏,適用的人群比較多,痛經(jīng)失眠貧血脫發(fā)等都有顯著效果,所以好的產(chǎn)品市場(chǎng)更廣。

   (2)以什么理由送?

   送東西不是見人就送,一定是有門檻的,比如點(diǎn)贊抽獎(jiǎng),比如付費(fèi)購買,比如限量限時(shí)贈(zèng)送,這樣大家才不會(huì)受之有愧,也會(huì)更容易接受和珍惜。

   (3)送試用的原則

   送試用一定要考慮成本和收益,計(jì)算轉(zhuǎn)化率。先小規(guī)模嘗試進(jìn)行探索,用不同的方法,最后選擇較好的方法,來較大規(guī)模的嘗試,而不是直接一次就投入太多的成本。另外也不要對(duì)所有人都送試用,有些人是可以直接成交的,就沒必要送,因?yàn)橛腥擞玫牟粔蚨嗟脑?,那么覺得試用沒用不會(huì)買正式產(chǎn)品,所以對(duì)于不同的人用不同的方法。

   對(duì)于同一個(gè)人一定要禁止對(duì)方薅羊毛的領(lǐng)取多份,每人限量,愛貪便宜的人有效果也很難產(chǎn)生購買。

   二、通過什么渠道送?

   私聊:對(duì)于較好的朋友直接邀請(qǐng)對(duì)方試用,對(duì)于原來你比較重要的客戶和朋友也可以直接送。到了后期可以直接群發(fā)讓大家支付某個(gè)金額領(lǐng)取試用。話術(shù)也可以不斷的調(diào)整,不要一個(gè)話直接給所有人說了,而是慢慢試驗(yàn)什么話更有效果。

   朋友圈:可以通過點(diǎn)贊就送,抽獎(jiǎng)贈(zèng)送,小程序二維碼抽獎(jiǎng),感恩回饋等方式。也可以先在朋友圈說自己有什么問題,然后獲得了什么產(chǎn)品現(xiàn)在試試效果,過段時(shí)間說明有效,然后說有需要的也可以送給大家試試,這樣通過自身來更好的說明效果。

   微信群:在微信群內(nèi)可以進(jìn)行抽獎(jiǎng)或者直接填表贈(zèng)送,也可以找到優(yōu)質(zhì)社群,直接贈(zèng)送給群成員,或者簡(jiǎn)單介紹下,有需要的加你私聊。一定要找到高度匹配的社群,并能聯(lián)系到使用者本人,最好能在群里對(duì)產(chǎn)品做一個(gè)說明,讓大家有一些了解。

   視頻號(hào):附帶鏈接可以帶上微信圖文,圖文內(nèi)再帶上領(lǐng)取添加微信的二維碼,不斷的通過小視頻來介紹產(chǎn)品。

   公眾號(hào):可以用自己的公眾號(hào)菜單設(shè)置領(lǐng)取試用鏈接,也可以在每篇文章末尾領(lǐng)取產(chǎn)品試用,還可以專門寫一篇介紹的文章,這樣大家看完說明后領(lǐng)取的人或許更多。

   其他平臺(tái):知乎,簡(jiǎn)書,抖音等個(gè)性簽名都可以寫加我免費(fèi)領(lǐng)取**產(chǎn)品,當(dāng)然注意是否違規(guī),或者用小號(hào)來引流。

   另外可以在寫回答或者做視頻的過程中說明一個(gè)故事,誰用了有什么效果,然后大家在評(píng)論區(qū)用小號(hào)問能不能領(lǐng)取?這樣來引導(dǎo)暗示大家私聊領(lǐng)取。

   三、如何大規(guī)模送試用?

   線下活動(dòng):參加各種活動(dòng)的時(shí)候直接帶上產(chǎn)品,然后看到合適的人就直接送或者拿出來跟別人講解即可。當(dāng)然前提是找到有你目標(biāo)人群的活動(dòng)去參加,而且也要注意有沒有自己說話和別人接觸的機(jī)會(huì)。

   贊助試用:直接贊助某個(gè)社群或者某個(gè)線下活動(dòng),在包裝內(nèi)加上微信名片和產(chǎn)品基本說明即可。

   分銷裂變:通過分銷來裂變客戶,比如直接銷售你的試用產(chǎn)品,或者邀請(qǐng)別人購買能獲得傭金?;蛘呙赓M(fèi)送別人但是要推薦幾個(gè)好友加你。

   第一條發(fā)出后,后面幾天可以展示發(fā)貨狀態(tài),活動(dòng)火爆,口碑好評(píng),流量增加等信息。這樣就會(huì)有更多的人愿意來找你領(lǐng)取試用了。

   四、送出后該怎么做?

   (1)了解意圖

   在別人有意向領(lǐng)取試用的時(shí)候可以詢問為什么想領(lǐng)取,是有什么問題需要解決嘛?這樣提前來了解對(duì)方的基本信息,會(huì)更愿意說出一些原因來,也方便后面更好的溝通。

   (2)發(fā)貨提醒

   發(fā)貨之后要及時(shí)給對(duì)方提供郵寄單號(hào),并提醒及時(shí)查收,避免耽誤時(shí)間和對(duì)產(chǎn)品的浪費(fèi)。

   (3)注意說明

   對(duì)方確認(rèn)收貨之后,給到她產(chǎn)品的說明書,以及注意事項(xiàng),這樣會(huì)讓人覺得你比較貼心。比如如何服用,用什么樣的方式更好,什么時(shí)間不能用,有什么問題要和你溝通等。

   (4)溝通感情

   在送出試用后回訪之前,先多閑聊下,而不是對(duì)方用完之后再來去溝通,通過這個(gè)期間段不斷的建立友好的關(guān)系,那么之后再去推薦產(chǎn)品進(jìn)行銷售會(huì)相對(duì)容易一些。

   (5)做好記錄

   記錄好你的產(chǎn)品送給誰了,對(duì)方是想解決什么問題,可以通過微信標(biāo)簽和備注以及資源表來詳細(xì)記錄,這樣不容易被遺漏。

   如果你想領(lǐng)取我的產(chǎn)品七珍膏來解決失眠痛經(jīng)脫發(fā)貧血等問題,歡迎添加微信號(hào)(xxxxxx),付款1元即可領(lǐng)取試用。

   五、如何進(jìn)行回訪促進(jìn)下單

   1.要樹立正確的心態(tài)

   (1)成交不是唯一目的

   不要給自己太大的壓力,覺得我回訪了沒成交就怎樣?不會(huì)每個(gè)客戶你聊了就馬上購買,聊天的技巧也是在逐步增加,客戶這次不買,不代表下次她不會(huì)買。展現(xiàn)你對(duì)她的關(guān)心,你的專業(yè),讓對(duì)方覺得你是值得交往的朋友。

   (2)清空自己的負(fù)面情緒

   每天都要和潛在客戶聊天,沒有成交也要繼續(xù)和下一個(gè)聊天,這個(gè)時(shí)候不管通過文字或語音和客戶溝通時(shí),保持情緒穩(wěn)定,不要把壞情緒影響到自己的下一次成功。

   (3)建立正確的售賣心理

   一定要建立對(duì)產(chǎn)品的信心,同時(shí)認(rèn)可自己的賺錢方式。如果這2點(diǎn)沒有做到,那么你自然很難自然的去跟別人談判。不好意思是很多人做微商失敗的大問題。

   2.和意向客戶溝通五步曲

   (1)簡(jiǎn)單閑聊

   可以問下對(duì)方收到是否用完,有什么效果,最近有什么感受,和其他類似產(chǎn)品的區(qū)別,然后繼續(xù)的閑聊,不要覺得浪費(fèi)時(shí)間,只有聊了比較多之后,才能從對(duì)方口中套出比較多的信息。在后續(xù)的溝通過程中能掌握更多的主動(dòng)權(quán)。

   (2)診斷問題

   通過前期和對(duì)方的溝通,了解到基本問題是什么,問問最近是否有改善,如果沒有改善可以問問之前都用過哪些產(chǎn)品,這個(gè)問題存在多久了,然后不斷的細(xì)分提問,最后找出問題得到對(duì)方的認(rèn)同。通過詳細(xì)了解體現(xiàn)你的專業(yè)度,而不是隨便就說自己的產(chǎn)品有效果,這樣給出的答案對(duì)方會(huì)更信任。

   (3)找出痛點(diǎn)

   多問問客戶最近是不是有什么用的困難,存在多久了,對(duì)生活有什么影響,然后表示感同身受,之前有很多客戶也是這樣的,最后用了我們的產(chǎn)品節(jié)省了時(shí)間,或者有什么其他效果。讓顧客自己說出的確是這樣的,引導(dǎo)認(rèn)同。

   (4)給出方案

   通過前面不斷的聊天,已經(jīng)得到了較強(qiáng)的認(rèn)同感,這個(gè)時(shí)候說出自己的解決方案,你的產(chǎn)品是通過什么原理解決對(duì)方問題,這樣一步步更加認(rèn)同,然后通過反復(fù)溝通,給出對(duì)方滿意的解決方案。

   3.快速談判促成交易

   (1)確認(rèn)解決方案和改變意愿

   確定對(duì)方解決方案和產(chǎn)品感興趣,,并且也愿意去解決這些問題,那么才會(huì)有下一步。所以如果有小問題,一定要先解決產(chǎn)品的問題,那么才會(huì)談怎么買的問題。

   (2)給出交易方式

   在對(duì)方確認(rèn)沒問題的時(shí)候就可以直接問要買多少,怎么付款等。很多時(shí)候?qū)Ψ經(jīng)]問題,你又不好意思開口,也沒說怎么買,那么對(duì)方自然就不一定買了。不要問是否要買,而是問賣多少,想要一個(gè)療程或者想解決問題到什么程度。

   (3)多管齊下及時(shí)成交

   有時(shí)候聊了很多,也有意向愿意買,但是最終會(huì)在買多少,是否有優(yōu)惠以及有贈(zèng)品等。這個(gè)時(shí)候要想促進(jìn)成單,就一定要給對(duì)方滿意的條件。但是不要一次性把你的所有底牌都告訴別人,而是給一點(diǎn)不滿意再加一點(diǎn)。雖然不一定能在產(chǎn)品上優(yōu)惠,但是可以用一部分利潤(rùn)給到對(duì)方想要的贈(zèng)品,或者送對(duì)方一些附加服務(wù)等。

   (4)如若沒有成交怎么辦?

   沒有成交是一件很正常的事情,這個(gè)時(shí)候我們要做的就是調(diào)整好心態(tài),過一段時(shí)間繼續(xù)回訪就行了,只要臉皮厚,后面就有可能成交,臉皮太薄那么以后基本上沒啥機(jī)會(huì)了。當(dāng)然在這個(gè)過程中也要積極的互動(dòng),順便準(zhǔn)備下一次的對(duì)話策略。

 
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