世界上有千千萬萬的機會能獲得成功,但有機會并不等于成功。將直播電商做成功意味著會有巨大的收益,是否你也想加入直播電商但不知道如何操作?對于直播要使用的關鍵話術一竅不通?花了許多時間與精力,成交量卻不見增長?做好一個直播電商的核心是什么?
想做好直播帶貨,這三件事一定要做好:
播前準備
播中運營
播后復盤
1、播前準備
一個直播開始前,你需要將你的直播間、直播設備、人設、直播腳本、開播前引流都準備好,其中最關鍵的就是主播的人設、直播腳本和開播前的引流這三個要素。
主播人設不用多說,一場直播帶貨包括人、貨、場,而直播帶貨的好壞最主要的還是看主播操縱運營的能力,直播一開始,吸引觀眾的往往是主播的個性特點:幽默、開朗、說話是否具有專業(yè)性等等,這取決于能否給觀眾留下較深刻的印象。
如果主播人設出色的話,隨之增長的就是粉絲數(shù)和粘性,除此之外,選品能力、銷售能力、互動能力等等也是主播人設不可或缺的。
提前準備好直播腳本,直播腳本的作用就是讓你有計劃的去進行直播帶貨,使得直播的過程條理清晰,提前安排好每一步要做的事情。
一個標準的直播腳本至少需要有主題、時間節(jié)點、活動環(huán)節(jié)、產(chǎn)品講解和成交方案,直播腳本就像是電腦的執(zhí)行器,從直播的開始一步一步有條理按部就班的來,一個好的直播腳本,效率和結果同樣也極好的。
開播前的引流準備包括站內引流和站外引流,在即將要直播前,可以在粉絲群、公眾號、微信群、微博等等發(fā)布直播預告,這樣就可以提前為提升流量做準備,也可以提前拍攝短視頻,或者通過主播之間的PK來引流。
除去直播前的預告必做之外,直播間的標題和封面也需要能給人深刻的印象和足夠的吸引力,標簽如何設置等等,充足的準備是一場好的直播的基礎.
2、播中運營
直播過程中的運營主要包括三個方面,直播過程中的互動、銷售轉化環(huán)節(jié)和平臺直播需要注意的事項。
直播間的互動是直播過程的核心,與觀眾的互動效果越強,觀眾購買的欲望也就越強烈,從而觀眾也就越容易沖動消費。
就比如前一段時間,李佳琪直播帶貨是邀請來了眾多大咖明星,明星的流量效果本來就十分強大,再加上直播過程中可以與觀眾互動,這使得商品的銷量直線上升,可見直播互動的重要性。
雖然我們不能邀請明星坐陣,但是我們可以自己學習優(yōu)秀的聊天技巧或者是提前準備好一些段子去調動觀眾的情緒。
直播過程中的銷售轉化說白了就是每個環(huán)節(jié)的活動設置如何正確的切換,比如可以先進行產(chǎn)品演示,接下來對產(chǎn)品進行試用和專業(yè)的講解,最后通過限時秒殺,買一贈一等方式吸引大家購買。
每一步過程的轉換都要緊密連接,并不是只需通過彈幕和觀眾聊天就可以賣貨,自己要將商品的亮點直播出來,這需要具備成熟的銷售技巧。
直播中的注意事項就像是規(guī)則一樣要嚴格遵守,每個平臺有各自的規(guī)則,比如直播過程中不可出現(xiàn)污言穢語,或者是帶有宗教評論的語言,衣服不可以太過奇怪等等。
另外平臺對直播的貨物也是有要求的,一些平臺所明確的違禁品是不能在直播過程中出現(xiàn)的.
3、播后復盤
當一場直播帶貨結束后,第一步并不是立即為用戶發(fā)貨,而是抓緊時間復盤。
復盤就是觀察自己直播結束后的數(shù)據(jù),這其中包括用戶活躍度、直播間轉粉率、直播數(shù)據(jù)分析等等。
一定要趁熱打鐵認真仔細分析,一旦拖延一些重要的細節(jié)就會忘記,好的主播每次都會認真總結,努力改進不足,為下一次直播做好更充分的準備,只有這樣,才有機會使自己的直播帶貨越來越完美。
任何事情都要有一個學習的過程
最后,直播過程中要注意三點:
1、不要太過依賴與觀眾的互動。沒有一定的控場能力,只會被觀眾越帶越偏。
2、說話口語通俗化。否則很容易給人一種背書的感覺。
3、用精細的表情動作,不要太浮夸,除非是特定的人設。否則觀眾容易反感。