臨汾新飛冰箱官方維修電話：400-609-8888
上世紀(jì)八九十年代，新飛憑借一句經(jīng)典廣告語(yǔ)、極具競(jìng)爭(zhēng)力的研發(fā)能力和制造水平使其成為享譽(yù)全國(guó)的民族品牌。“新飛廣告做得好，不如新飛冰箱好”，曾經(jīng)這句朗朗上口的廣告語(yǔ)，使得新飛成為一代人的記憶。
新飛冰箱加濕控制方明專利獲得國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局與世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織合頒發(fā)的”第十四屆中國(guó)專利優(yōu)秀獎(jiǎng)，成為全國(guó)惟一一獲獎(jiǎng)的冰箱發(fā)明專利。新飛冰箱重回國(guó)內(nèi)冰箱行業(yè)一線陣營(yíng)。
公司簡(jiǎn)介：
河南新飛電器有限公司是以冰箱、冷柜、空調(diào)為主導(dǎo)產(chǎn)品的現(xiàn)代化白色家電制造企業(yè)，中國(guó)z*大的綠色冰箱生產(chǎn)基地，中國(guó)冰箱、冷柜行業(yè)前兩強(qiáng)。因出色的無(wú)氟與節(jié)能技術(shù)而被公認(rèn)為中國(guó)家電綠色品牌
自1984年建立以來(lái)，經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展，新飛已發(fā)展成為擁有1個(gè)中國(guó)馳名商標(biāo)和2個(gè)中國(guó)產(chǎn)品的中部六省家進(jìn)出口免驗(yàn)企業(yè)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷q*80多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。近年來(lái)新飛的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)，產(chǎn)銷量、利潤(rùn)等主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)連年呈兩位數(shù)遞增，成為同行業(yè)效益z*好，發(fā)展z*快、z*穩(wěn)健的企業(yè)之一。
新飛冰箱產(chǎn)品售后服務(wù)政策
一、服務(wù)時(shí)效
1.全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線：4006098888
2.中心城區(qū)（市區(qū)、縣區(qū)）：24小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)。
3.城區(qū)外（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）：48小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)。
4.中大修（拉修）：須在7日內(nèi)完成。
二、退換機(jī)政策
1.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家制定的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《部分商品修理、更換、退貨的規(guī)定》。
2.折舊費(fèi)
a.對(duì)于退貨的產(chǎn)品，應(yīng)收取折舊費(fèi)。
b.折舊費(fèi)計(jì)算自開(kāi)具發(fā)票之日起至退貨之日止，其中應(yīng)扣除修理占用時(shí)間和待修的時(shí)間，計(jì)算公式如下：
折舊費(fèi)=（退貨日期-購(gòu)貨日期-修理和待修占用時(shí)間）×購(gòu)貨價(jià)格×0.05%；
三、包修政策
1.新飛冰箱產(chǎn)品包修政策：
a.整機(jī)包修一年：包修一年的冰箱（柜）零配件：所有塑料件、玻璃門、燈、門控開(kāi)關(guān)、壓縮機(jī)附件、門封、鉸鏈（包括平衡鉸鏈）、鎖具、把手、箱體或門體外觀（磕碰劃傷除外）。
b.主要零配件包修三年：壓縮機(jī)、蒸發(fā)器、冷凝器、電磁閥、溫控器、補(bǔ)償開(kāi)關(guān)、化霜定時(shí)器、溫度傳感器、風(fēng)扇電機(jī)總成、制冰機(jī)總成、電腦板、顯示板、變頻板、化霜電加熱、熔斷器組件、變壓器、電器連接線、箱體內(nèi)膽和門內(nèi)膽大面積裂、箱體或門體嚴(yán)重收縮等。
2.不良品保修規(guī)定
不良品A等級(jí)整機(jī)不包修，主要性能零部件、壓縮機(jī)包修貳年，不退換；
B和R等級(jí)不包修
四、包修憑證
a.在包修期內(nèi)的新飛產(chǎn)品出現(xiàn)故障，用戶憑機(jī)身?xiàng)l碼及有效購(gòu)貨憑證包修；如無(wú)有效購(gòu)貨憑證，則以產(chǎn)品條形碼生產(chǎn)日期為準(zhǔn)，順延3個(gè)月；
b.超出包修期者不享受包修服務(wù)，但應(yīng)提供有償維修服務(wù)。
五、包修范圍
1.經(jīng)新飛特約服務(wù)商鑒定確系產(chǎn)品制造不良引起的質(zhì)量問(wèn)題。
2.下列原因造成的損壞不屬于包修范圍，但服務(wù)商應(yīng)提供有償服務(wù)，收費(fèi)應(yīng)按新飛公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或當(dāng)?shù)厥召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行或與用戶協(xié)商收費(fèi)。
a.消費(fèi)者因使用、維護(hù)或保管不當(dāng)造成的損壞；
b.非新飛特約服務(wù)商安裝或維修造成的損壞；
c.由于用戶電源原因所造成的損壞；
d.因不可抗拒力造成的損壞。
本文解釋：政策如與國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)相抵觸之處，按國(guó)家法律法規(guī)執(zhí)行。新飛冰箱（柜）產(chǎn)品服務(wù)政策的解釋權(quán)歸河南新飛制冷器具有限公司所有。
新飛冰箱保外收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
檢查費(fèi)：檢查后用戶不修
400L以下：60
400L以上：80
小修1：
指導(dǎo)使用、調(diào)整、疏通出水口、換燈泡、更換或修理：溫控器、繼電器、熱保護(hù)、電路板、溫度傳感器、LED燈、門體、鉸鏈、門封等
400L以下：80
400L以上：100
小修2：
風(fēng)扇電機(jī)、冷凝風(fēng)機(jī)、化霜電加熱絲、化霜定時(shí)器、化霜溫控器、熔斷器
400L以下：120
400L以上：160
中修1：
處理臟堵、冰堵、檢漏補(bǔ)焊、更換過(guò)濾器
400L以下：180
400L以上：280
中修1：
更換壓縮機(jī)、蒸發(fā)器、冷凝器、電磁閥、換箱體
400L以下：220
400L以上：350
大修：
低壓內(nèi)漏需剖箱補(bǔ)焊、盤管
400L以下：300
400L以上：400
搬運(yùn)費(fèi)：
提供周轉(zhuǎn)機(jī)
400L以下：150
400L以上：300
不提供周轉(zhuǎn)機(jī)
400L以下：100
400L以上：200
遠(yuǎn)程服務(wù)費(fèi)：
無(wú)搬動(dòng)修理：（單程公里數(shù)-15公里）*1.5元
有搬動(dòng)修理：（單程公里數(shù)-15公里）*3元
此標(biāo)準(zhǔn)參照中國(guó)家電維修協(xié)會(huì)大中城市平均收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定，如與當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門或家電維修協(xié)會(huì)規(guī)定的價(jià)格有沖突，執(zhí)行當(dāng)?shù)匾?guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
服務(wù)區(qū)域：
濟(jì)南、濟(jì)寧、靖江、江門、揭陽(yáng)、嘉興、金華、嘉峪關(guān)、金昌、酒泉、焦作、雞西、佳木斯、荊州、荊門、吉林、景德鎮(zhèn)、九江、吉安、錦州、晉城、晉中、濟(jì)源市、莒縣、巨野、鄄城
昆明、開(kāi)封、克拉瑪依、喀什、克孜勒蘇、墾利
連云港、臨夏、臨汾、廊坊、臨高、麗水、六安、龍巖、蘭州、隴南、柳州、來(lái)賓、六盤水、洛陽(yáng)、漯河、婁底、遼源、遼陽(yáng)、萊蕪、臨沂、聊城、呂梁、瀘州、樂(lè)山、涼山、拉薩、林芝麗江、臨滄、龍口、萊州、臨清、臨邑、樂(lè)陵、萊陽(yáng)、梁山、利津、臨朐
茂名、梅州、馬鞍山、牡丹江、綿陽(yáng)、眉山
