衡水上菱冰箱官方維修電話：400-720-1111
上菱是上海雙鹿上菱企業(yè)集團(tuán)電器有限公司旗下冰箱品牌。上菱前身上海電冰箱二廠起源于1984年，是以冰箱、冷柜、洗衣機(jī)、空調(diào)、廚電為主的家電品牌。
上海上菱電器制造有限公司隸屬于上海雙鹿上菱企業(yè)集團(tuán)有限公司 坐落在上海市松江區(qū)泖港工業(yè)園區(qū)，以上海為總部，集團(tuán)下轄上海上菱電器制造有限公司、上海上菱實(shí)業(yè)有限公司、浙江中享電器有限公司、江蘇雙鹿電器有限公司、江蘇上菱電器有限公司，上海雙鹿電器有限公司。陸續(xù)在上海松江、浙江慈溪、江蘇宿遷和海外孟加拉國(guó)布局四大生產(chǎn)基地，公司冰箱冷柜年生產(chǎn)能力500萬(wàn)臺(tái)，空調(diào)年生產(chǎn)能力超過(guò)100萬(wàn)套，洗衣機(jī)年生產(chǎn)能力超過(guò)60萬(wàn)套，擁有員工3000余人，其中大專以上學(xué)歷者占所有管理人員的90%以上。
公司擁有“上菱“知名品牌，1986年，上菱牌風(fēng)冷無(wú)霜電冰箱上市，作為國(guó)內(nèi)第一臺(tái)風(fēng)冷冰箱的締造者，上菱與中華、永久、上海、鳳凰等成為上海輕工業(yè)發(fā)展的縮影和代表！隨著改革開(kāi)放的時(shí)代潮流，與共和國(guó)一起成長(zhǎng)，上菱品牌內(nèi)涵不斷豐富，“時(shí)尚科技，品質(zhì)家電”是新時(shí)代上菱品牌一直踐行的品牌承諾。目前已擁有完善的生產(chǎn)設(shè)施，雄厚的技術(shù)研發(fā)力量和先進(jìn)的質(zhì)控手段，產(chǎn)品暢銷全國(guó)三十多個(gè)省市和地區(qū)，并遠(yuǎn)銷歐、美等國(guó)家。企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中始終堅(jiān)持科技領(lǐng)先、質(zhì)量取勝、信譽(yù)為本、客戶至上的經(jīng)營(yíng)理念，不斷強(qiáng)化質(zhì)量管理和技術(shù)創(chuàng)新，取得了快速的發(fā)展，并贏得了廣泛的認(rèn)可。
公司先后榮獲“中國(guó)十大創(chuàng)新企業(yè)（2008年度）” 、“國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)”、“上海市科技小巨人”、“上海市民營(yíng)企業(yè)100強(qiáng)”、“上海民營(yíng)制造業(yè)企業(yè)50強(qiáng)”、“全國(guó)輕工行業(yè)先進(jìn)集體”、“松江區(qū)重點(diǎn)骨干企業(yè)” 、“松江區(qū)先進(jìn)企業(yè)”、“松江區(qū)文明單位” 等榮譽(yù)。集團(tuán)企業(yè)技術(shù)中心先后被認(rèn)定為“松江區(qū)企業(yè)技術(shù)中心” 、“上海市企業(yè)技術(shù)中心” 。公司還先后榮獲“2009年度首屆中國(guó)輕工商品博覽會(huì)金獎(jiǎng)” 、“2009-2010年度中國(guó)杰出營(yíng)銷銀獎(jiǎng)” 、“家電行業(yè)優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)單位”等榮譽(yù)。
公司始終堅(jiān)持科技領(lǐng)先、質(zhì)量取勝、信譽(yù)為本、客戶至上的經(jīng)營(yíng)理念，不斷強(qiáng)化質(zhì)量管理和技術(shù)創(chuàng)新。公司于2008年就已全面實(shí)施通過(guò)了ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系和OHSAS18001職業(yè)健康安全體系認(rèn)證，在促進(jìn)企業(yè)更好更快持續(xù)發(fā)展的同時(shí)，改善企業(yè)內(nèi)部和周邊環(huán)境，打造和諧企業(yè)。多年來(lái)，上菱電器制造有限公司通過(guò)與國(guó)內(nèi)、國(guó)際大型企業(yè)之間的交流與合作，與各大企業(yè)和供應(yīng)商建立了互利互惠，共贏發(fā)展的良好關(guān)系。通過(guò)與多方合作，全套引進(jìn)日本、意大利、美國(guó)、德國(guó)等國(guó)外一流的生產(chǎn)和檢測(cè)設(shè)備，不斷吸收和引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)和各種管理模式，通過(guò)與國(guó)內(nèi)、國(guó)際大型企業(yè)之間的交流與合作，獲得世界一流的技術(shù)和設(shè)備支持，贏得了廣泛的認(rèn)可。2012年初，上菱根據(jù)企業(yè)和品牌發(fā)展實(shí)際，堅(jiān)定向一二線城市進(jìn)軍的品牌發(fā)展戰(zhàn)略，與國(guó)內(nèi)外諸多品牌建立了持續(xù)的戰(zhàn)略合作關(guān)系。截止目前，上菱已經(jīng)成功同蘇寧、國(guó)美達(dá)成戰(zhàn)略合作，并進(jìn)駐京東、天貓、蘇寧易購(gòu)、國(guó)美、拼多多的主流網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，暢銷全國(guó)三十多個(gè)省市和地區(qū)，遠(yuǎn)銷歐、美等國(guó)家。
上海上菱電器制造有限公司在快速發(fā)展的同時(shí)，熱心公益事業(yè)，積極回饋社會(huì)，與中國(guó)扶貧基金會(huì)合作，捐資近200萬(wàn)元。公司積極出資用于興建路、橋等公共設(shè)施，同時(shí)主動(dòng)定期捐款給上海市慈善基金會(huì)松江分會(huì)，捐款捐物積極資助災(zāi)區(qū)同胞，結(jié)隊(duì)幫扶當(dāng)?shù)刎毨Т遑毨?，資助當(dāng)?shù)刎毨Т髮W(xué)生等。
放眼未來(lái)，公司創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，轉(zhuǎn)型發(fā)展，以冰箱為主業(yè)，同時(shí)致力于發(fā)展冷柜、空調(diào)、洗衣機(jī)、廚電等專業(yè)智能家電產(chǎn)品，力爭(zhēng)成長(zhǎng)為中國(guó)制造的名片和民族品牌的驕傲。
上海雙鹿上菱企業(yè)集團(tuán)有限公司公司已經(jīng)擁有十幾年冰箱洗衣機(jī)等成熟的售后服務(wù)管理體系和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，2011年度又引進(jìn)家電行業(yè)先進(jìn)的售后客戶服務(wù)平臺(tái)，從用戶致電400報(bào)修—CRM客服系統(tǒng)建單—服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)派工—總部跟蹤維修信息—維修服務(wù)完成，實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)閉環(huán)式管理。
公司總部呼叫中心擁有46個(gè)坐席，開(kāi)通24小時(shí)咨詢、報(bào)修、投訴熱線，日處理話務(wù)量可達(dá)1萬(wàn)余條，用戶只需一個(gè)電話便可享受到迅速、高校、細(xì)致、溫馨的服務(wù)、使用戶的要求暢通無(wú)阻，讓用戶在最短的時(shí)間內(nèi)得到滿意的服務(wù)。
服務(wù)區(qū)域：
貴陽(yáng)、廣州、甘南、桂林、貴港、贛州、固原、果洛、廣安、廣元、甘孜、高密、廣饒、高唐、冠縣
黑河、合肥、漢中、鶴壁、衡水、杭州、惠州、河源、湖州、淮南、淮北、黃山、河池、賀州、?？凇⒑?、哈爾濱、鶴崗、黃石、黃岡、衡陽(yáng)、懷化、淮安、葫蘆島、呼和浩特、呼倫貝爾、海東、海北、黃南、海西、菏澤、哈密、和田、紅河、桓臺(tái)、霍爾果斯
濟(jì)南、濟(jì)寧、靖江、江門、揭陽(yáng)、嘉興、金華、嘉峪關(guān)、金昌、酒泉、焦作、雞西、佳木斯、荊州、荊門、吉林、景德鎮(zhèn)、九江、吉安、錦州、晉城、晉中、濟(jì)源市、莒縣、巨野、鄄城
昆明、開(kāi)封、克拉瑪依、喀什、克孜勒蘇、墾利
