“限制會(huì)員480P屏幕投影“限制”HDMI近日,愛(ài)奇藝相關(guān)話題多次登上網(wǎng)絡(luò)熱搜,引起了大家的關(guān)注,“限制會(huì)員權(quán)益轉(zhuǎn)贈(zèng)”。
前幾天有用戶反饋說(shuō),他們是愛(ài)奇藝。V六年費(fèi)會(huì)員,但是由于三臺(tái)設(shè)備同時(shí)登錄帳號(hào)而導(dǎo)致帳號(hào)被封,想要解封就得充值更貴的會(huì)員。
據(jù)報(bào)道,愛(ài)奇藝相關(guān)工作人員表示,為了保護(hù)用戶賬戶的安全和會(huì)員權(quán)益,將暫時(shí)關(guān)閉超過(guò)服務(wù)協(xié)議登錄設(shè)備上限或登錄播放異常的賬戶。
使用者可以通過(guò)自助修改密碼來(lái)解除封停,不存在需要充值更貴的會(huì)員才能解封的情況。
這一次,由于技術(shù)原因,一些用戶在點(diǎn)擊解封頁(yè)面時(shí)跳轉(zhuǎn)到了錯(cuò)誤的頁(yè)面。對(duì)于給用戶帶來(lái)的誤解和不良的產(chǎn)品體驗(yàn),我非常抱歉。目前,技術(shù)故障已經(jīng)修復(fù)。
據(jù)悉,愛(ài)奇藝同一VIP帳號(hào)最多可登錄5個(gè)設(shè)備終端,手機(jī)端兩個(gè),Pad端一個(gè),電腦端一個(gè),網(wǎng)頁(yè)端一個(gè)。
金子或者白金會(huì)員可以同時(shí)在兩個(gè)設(shè)備上播放,星鉆會(huì)員可以同時(shí)在三個(gè)設(shè)備上播放。
只有充滿會(huì)員才能解封?愛(ài)奇藝回應(yīng)一號(hào)三用被封:技術(shù)故障跳轉(zhuǎn)錯(cuò)誤頁(yè)面
“老粉”因限制投屏被7年粉絲起訴。
近日,廣東某用戶因平臺(tái)限制投屏而將愛(ài)奇藝告上法庭,北京市互聯(lián)網(wǎng)法院于1月29日立案。
2月1日,愛(ài)奇藝官方微博發(fā)表聲明稱,本著尊重法律、尊重合同、尊重消費(fèi)者權(quán)益的原則,已收到關(guān)于屏幕清晰度變化的投訴通知,將認(rèn)真對(duì)待。
愛(ài)奇藝相關(guān)工作人員告訴記者,目前除了官方回應(yīng)外,還沒(méi)有更多的信息披露。