8月31日，鑒于主播辛巴透露劉畊宏夫婦銷售假燕窩產(chǎn)品，8月31日中午，天才星球官方微博發(fā)表道歉聲明稱，藝術(shù)家劉畊宏夫婦與杭州麥空創(chuàng)意文化有限公司合作進行淘寶電子商務(wù)直播。在合作過程中，杭州麥空公司確實推薦了明智燕窩產(chǎn)品在淘寶直播室直播活動中銷售。據(jù)杭州麥空公司介紹，杭州麥空公司反饋為：當(dāng)時品牌提供檢驗報告，品牌尚未與杭州麥空公司確認，淘寶直播室銷售的明智燕窩產(chǎn)品與其他平臺直播室問題是否為同一批產(chǎn)品。

天才星球在一份聲明中表示，劉和他的妻子要求并敦促杭州麥空公司妥善處理上述事件，并依法退還消費者?；谔詫毱脚_對消費者個人信息的保護，公司無法獲得消費者聯(lián)系方式，但公司愿意承擔(dān)2020年在淘寶工作室購買明智燕窩產(chǎn)品的所有費用。

同日，杭州麥空公司也發(fā)表聲明稱，公司向消費者和劉畊宏夫婦鄭重道歉，因公司在合作過程中的疏忽、對品牌方的審計不嚴(yán)格、消費者權(quán)益的損害以及劉畊宏夫婦名譽的重大損失。對于當(dāng)時未能獲得商家退款的劉畊宏夫婦直播室消費者，公司將在無效期內(nèi)代為賠償。

今天中午，劉畊宏也在微博上道歉。他說，他昨晚找到了兩年前的合作。MCN公司需要數(shù)據(jù)和證明，承認信任自己的消費者因為公司選擇不夠嚴(yán)格而受到損害，未來會督促團隊更加嚴(yán)謹。

辛巴抱怨抖音“雙標(biāo)”后者道歉稱，此前合作公司的產(chǎn)品選擇不夠嚴(yán)謹

記者得知，8月30日晚，“辛巴的長篇文章透露，劉畊宏和妻子賣假貨”熱搜第一。辛巴在抖音上發(fā)布了一篇長文，指責(zé)抖音“雙標(biāo)”，因為“糖水燕窩”其他知名主播沒有受到懲罰，包括現(xiàn)在很受歡迎的劉畊宏。值得一提的是，辛巴的抖音賬戶已經(jīng)被禁止，24小時后重播。該平臺給出的原因是辛巴涉嫌貶低和損害該平臺的形象。