奉化西子太陽(yáng)能維修全區(qū)統(tǒng)一售后@網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)

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服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)0缺陷，客戶100%滿意，只要您撥打公司24小時(shí)報(bào)修熱線，本公司將第一時(shí)間竭誠(chéng)為您服務(wù)!

奉化服務(wù)范圍：奉化新碶、柴橋、大碶、小港、紅聯(lián)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)         

相信你的選擇沒(méi)有錯(cuò)!好生活從西子西子開(kāi)始。隨著我國(guó)人民的生活水平日益提高，西子已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚碾娖鳎S著用戶的增加維修故障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來(lái)了很大的不便!西子服務(wù)中心成立于2006年，

自成立以來(lái)緊緊圍繞"專(zhuān)業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠(chéng)信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。維修人員都有國(guó)家勞動(dòng)部頒發(fā)的等級(jí)證書(shū)，有多年維修積累的工作經(jīng)驗(yàn)。不但具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)

安裝經(jīng)驗(yàn)，而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。維修服務(wù)中心始終本著“至城服務(wù)、以致求信”的宗旨，“銳意進(jìn)取、不斷開(kāi)拓”的精神，第一時(shí)間竭誠(chéng)為您服務(wù)!

奉化西子修理效勞許諾：

  （1）嚴(yán)厲按照修理程序及操作規(guī)程修理，保證修理質(zhì)量。

  （2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，根絕偽劣配件以枷舊配件的運(yùn)用。

  （3）效勞熱線24小時(shí)有人值勤，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。修理車(chē)間及前臺(tái)接待節(jié)假日不歇息，保證用戶隨到隨修;樹(shù)立修理準(zhǔn)則;及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。

  （4）奉化方面嚴(yán)厲執(zhí)行市物價(jià)局和我公司修理奉化規(guī)范，不夸張毛病，根絕亂奉化

（5）外地顧客長(zhǎng)途毛病判別、技術(shù)毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地客戶自行送修的咱們會(huì)加急為您的機(jī)器排除毛病，力求當(dāng)天完結(jié)修理。

  （6）經(jīng)我中心（奉化西子修理中心）修理的機(jī)器一概實(shí)施保修，保修期為1個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我中心擔(dān)任返修

  （7）客戶在我中心修理過(guò)機(jī)器，可憑奉化西子單據(jù)及保修單在我公司再次修理此機(jī)器時(shí)，享用修理費(fèi)半價(jià)待遇。

  （8）樹(shù)立回訪準(zhǔn)則：定時(shí)對(duì)我公司修理過(guò)的機(jī)器運(yùn)用情況以及我公司的效勞質(zhì)量情，向用戶調(diào)查滿意率、樹(shù)立用戶滿意率調(diào)查表DWEDFDF2

  （9）對(duì)客戶發(fā)布咱們的監(jiān)督電話，期待客戶及有關(guān)部門(mén)監(jiān)督咱們的效勞作業(yè)。奉化修理中心具有國(guó)家建設(shè)部頒布的專(zhuān)業(yè)級(jí)施工證書(shū),中國(guó)家電協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員奉化修理，本規(guī)則由奉化西子維修服務(wù)中心韓斌先生獨(dú)家提供，請(qǐng)不要抄襲！

奉化西子維修的企業(yè)目標(biāo)：努力打造維修服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識(shí)。事在人為:奉化維修問(wèn)題變化很多相信沒(méi)有解決不了的問(wèn)題!維修中心的員工不僅要能解決未知問(wèn)題而且要及殊決從沒(méi)有碰到的問(wèn)題!態(tài)度決定一切，溝通解決一切!不論問(wèn)題能否及殊決。及時(shí)趕到客戶家中或公司為第一要?jiǎng)?wù)，我們將采用互動(dòng)的方式，為客戶提供最大程度的幫助和支援，必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶

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