淘寶店長如何提高網(wǎng)店轉(zhuǎn)化率?
如何提高網(wǎng)店的轉(zhuǎn)化率?這是一個困擾許多商店的問題。您可以檢查您網(wǎng)站的泄漏數(shù)據(jù)。只有當我們知道哪個環(huán)節(jié)漏水時,我們才能修補漏洞。下面,電子商務平臺小編按照引流的順序,一個接一個地分析。
第一個環(huán)節(jié),如何提高網(wǎng)店的轉(zhuǎn)化率?
大部分B2C首頁的彈出率超過20%,很多人可能已經(jīng)習慣了這個數(shù)字,認為很正常。如果做了非常詳細的分析,可能會意外收獲。(tip)彈出率(bouncerate)這意味著訪問者只看一個網(wǎng)頁就離開的比例。這個分析主題可以是網(wǎng)站、欄目或內(nèi)容模塊。
問題1:每天有多少新客戶?老客戶占多少?新老客戶的彈出率是多少?
我看了看小麥袋的數(shù)據(jù),他用了很多流量來支持網(wǎng)站的主頁,如果他們的彈出率很高,這也很正常。但請注意,新老用戶的彈出率是多少?這是一個測試網(wǎng)站基本能力的指標,新客戶的彈出率可以測試網(wǎng)站抓住客戶的能力。一般來說,如果它是一個新網(wǎng)站,正處于發(fā)展時期,新老客戶的比例最好是6比4(甚至7比3),那么主頁應該有一些手段來吸引新客戶。如果新用戶的彈出率很高,或者老用戶的彈出率很高,那么網(wǎng)站運營商應該反思網(wǎng)站主頁的設計是否有問題。
問題二,流量分為幾個大通道,每個通道的彈出率如何?
在詢問之后,可能會發(fā)現(xiàn)來自百度和谷歌的用戶的彈出率可能非常不同。今天是主流B2C網(wǎng)站都在努力引入流量。比如今天每個客戶都做了很多促銷,很多都不是從“正門”(官網(wǎng)首頁)進來,是的“旁門”(LP進來,所以今天注意主頁之外,還要看看旁門。
問題三,首頁被點擊最多,最少的地方是否有異常情況?
在主頁上,點擊次數(shù)異常高,或異常低,應引起注意。
在這里,我想和大家分享一個好用的“規(guī)律”一般來說,首頁“E”(中間有E字“一”對于邊界來說,上部是首頁的第一屏)部分是最吸引用戶眼球的地方,在這里“E”如果點擊次數(shù)較低,則屬于異常情況,應注意或簡單移動至“E”走出去;同理,如果在“E”空白處點擊次數(shù)高,原因也可以分析,可以考慮是否移動到空白處?!癊”上面來。
國內(nèi)的B2C網(wǎng)站的主頁很長,很多用戶可能不會瀏覽到主頁的底部,所以“E”最下面的“一”往往可以去掉,變成“F”規(guī)律。