一個(gè)建在荒野的購(gòu)物中心,沒有人進(jìn)來(lái),裝修豪華也沒用。CNNIC據(jù)統(tǒng)計(jì),2015年中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)60%.88億,增速穩(wěn)定,仍保持在50億.7%。2015年第四季度京東平臺(tái)11.與2014年第四季度的8280萬(wàn)人相比,319億人的流量同比增長(zhǎng)率高達(dá)59%。這些數(shù)字告訴我們,資源是稀缺的,但總有增長(zhǎng)的空間。我們需要仔細(xì)計(jì)算,以最大限度地利用每個(gè)渠道和每種類型的流量來(lái)源。
分析目標(biāo):通過(guò)分析流量,保證流量的穩(wěn)定性,并通過(guò)調(diào)整,努力提高流量。
分析角度:
1.觀察流量規(guī)律,便于安排活動(dòng).服務(wù)調(diào)整
2.分析異常流量原因,及時(shí)調(diào)整
3.觀察流量結(jié)構(gòu),分析其合理性,并進(jìn)行調(diào)整
4.跟蹤流量,測(cè)量活動(dòng)或調(diào)整效果
電子商務(wù)平臺(tái)小編的分析方法:
讓我們首先了解一些關(guān)于流量的基本數(shù)據(jù)指標(biāo):訪客數(shù)量:(uv).瀏覽量(pv).訪問(wèn)次數(shù)(visits),通常用于衡量流量的數(shù)據(jù)指標(biāo);
平均訪問(wèn)深度(瀏覽量/訪問(wèn)次數(shù)).平均停留時(shí)間(總停留時(shí)間/總瀏覽量).跳出率(跳出次數(shù)/訪問(wèn)次數(shù))是衡量流量質(zhì)量的指標(biāo)。
許多方法可以實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),可視化數(shù)據(jù)并從合理的角度觀察數(shù)據(jù),這將使數(shù)據(jù)顯示更加清晰,降低發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的難度。以下數(shù)據(jù)分析將以圖表的形式從各個(gè)角度進(jìn)行。
觀察流量規(guī)律,便于安排活動(dòng).服務(wù)調(diào)整
從上圖可以看出以下規(guī)律:一天中,訪問(wèn)的工作時(shí)間集中在9:00到11:00和14:00到17:00之間,一年中春節(jié)前后的訪問(wèn)量相對(duì)較大,每周的訪問(wèn)時(shí)間也集中在工作日。大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的規(guī)律會(huì)與上述情況不同,一般為2c在休息時(shí)間會(huì)有大量的業(yè)務(wù)訪問(wèn),可能與上述情況正好相反,但并不妨礙上述分析方式。
一般來(lái)說(shuō),流量是基于每天的時(shí)間段.季節(jié).節(jié)假日.這樣的規(guī)則在周內(nèi)分布。因此,以上幾個(gè)方面可以放在同一頁(yè)面上進(jìn)行觀察,從而對(duì)應(yīng)用程序的訪問(wèn)規(guī)則有一個(gè)全面的了解。并通過(guò)渠道.在選擇業(yè)務(wù)時(shí),可以觀察特定的渠道.業(yè)務(wù)訪問(wèn)規(guī)則。
分析流量規(guī)律對(duì)活動(dòng)的影響.業(yè)務(wù)調(diào)整影響很大。a公司想開展一項(xiàng)為期兩天的活動(dòng),每天消費(fèi)200英鎊,減少50英鎊,并贈(zèng)送肥皂因此活動(dòng)的最佳開始時(shí)間是周三.周四,時(shí)間是上午9點(diǎn).十點(diǎn)鐘。這樣,大多數(shù)用戶可以在一定時(shí)間內(nèi)知道。畢竟,活動(dòng)的廣告時(shí)間成本就是金錢。此外,公司的業(yè)務(wù)布局可以根據(jù)不同時(shí)期的訪問(wèn)密度進(jìn)行調(diào)整,并進(jìn)行合理的成本控制。