開封櫻花燃?xì)庠罟俜骄S修售后電話：400-166-6668

櫻花，1978年誕生于中國臺灣，1994年進(jìn)入中國昆山，

成立櫻花衛(wèi)廚（中國）股份有限公司。

致力于生產(chǎn)櫻花吸油煙機(jī)、燃?xì)庠睢⑾赐霗C(jī)、消毒柜、保潔柜、蒸烤箱、燃?xì)鉄崴?、電熱水器、壁掛爐、水槽、整體廚房及衣柜等全系列產(chǎn)品。

自創(chuàng)立之初，櫻花即致力于開發(fā)更貼近消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，致力于打造“更懂生活需求的專業(yè)衛(wèi)廚品牌”

經(jīng)過幾十年的探索，只有在產(chǎn)品上“貼近你的需求”，凝聚環(huán)球科技，打造智慧衛(wèi)廚，才能真正滿足用戶心中美好的生活向往。

櫻花始終以滿足消費(fèi)者權(quán)益為依歸，為更好的服務(wù)消費(fèi)者，櫻花已在全國設(shè)立了80多家分公司，密植1500多家專業(yè)服務(wù)中心。

并建立SIS（Service Information System）服務(wù)體系。

自1978年成立之初，就開始實(shí)行吸油煙機(jī)“永久免費(fèi)送油網(wǎng)”服務(wù)，1986年實(shí)行熱水器“永久免費(fèi)安全檢查”服務(wù)，

同時(shí)，整體廚房·衣柜實(shí)行“永久免費(fèi)保養(yǎng)”服務(wù)，這三項(xiàng)“永久”服務(wù)承諾每年都在持續(xù)進(jìn)行，

消費(fèi)者有口皆碑，成為了商業(yè)史上不可多得的信譽(yù)典范。

服務(wù)政策

一、產(chǎn)品包修規(guī)定

公司根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》以及《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》的有關(guān)要求，本企業(yè)對產(chǎn)品包修規(guī)定如下：

集成灶整機(jī)三年

灶具、電磁爐整機(jī)一年

注： 1. 以上購買日期劃分均含當(dāng)日。

2.自2020年3月1日起購買的用于商業(yè)用途的電熱水器（含圓桶儲水式、小廚寶、薄型扁式機(jī)）整機(jī)包修6個(gè)月（含內(nèi)膽），商業(yè)用途指用于營利性質(zhì)的行業(yè)（如賓館、發(fā)廊、飯店等）。

3. 易損配件及耗材不予包修：吸油煙機(jī)易損配件為燈泡、燈罩、油杯、油網(wǎng)、煙管等；燃?xì)庠钜讚p配件為電池；集成灶易損配件為油盒、煙管等；電熱水器（含小廚寶）耗材為鎂棒。

4. 產(chǎn)品維修更換零件，如整機(jī)在包修期內(nèi)，更換的零件依照整機(jī)包修年限；如整機(jī)超過包修期，更換的零件包修6個(gè)月。

5. 包修期的起始日期以用戶購機(jī)發(fā)票日期為準(zhǔn)；若用戶無法提供購機(jī)發(fā)票，則以產(chǎn)品電子包修卡規(guī)定日期為準(zhǔn)；若用戶無法提供購機(jī)發(fā)票和電子包修卡，則以產(chǎn)品生產(chǎn)日期順延3個(gè)月為包修期的起始日期。

服務(wù)區(qū)域：

湖北：武漢、鄂州、恩施、黃岡、黃石、荊門、荊州、潛江、神農(nóng)架、十堰、隨州、天門、仙桃、咸寧、襄陽、孝感、宜昌

湖南：長沙、常德、郴州、衡陽、懷化、婁底、邵陽、湘潭、湘西、益陽、永州、岳陽、張家界、株洲

河南：鄭州、安陽、鶴壁、濟(jì)源、焦作、開封、洛陽、漯河、南陽、平頂山、濮陽、三門峽、商丘、新鄉(xiāng)、信陽、許昌、周口、駐馬店

內(nèi)蒙古：呼和浩特、阿拉善、巴彥淖爾、包頭、赤峰、鄂爾多斯、呼倫貝爾、通遼、烏海、烏蘭察布、錫林郭勒、興安

河北：石家莊、保定、滄州、承德、邯鄲、衡水、廊坊、秦皇島、唐山、邢臺、張家口

山西：太原、大同、晉城、晉中、臨汾、呂梁、朔州、忻州、陽泉、運(yùn)城、長治

遼寧：沈陽、鞍山、本溪、朝陽、大連、丹東、撫順、阜新、葫蘆島、錦州、遼陽、盤錦、鐵嶺、營口

吉林：長春、白城、白山、吉林、遼源、四平、松原、通化、延邊

黑龍江：哈爾濱、大慶、大興安嶺、鶴崗、黑河、雞西、佳木斯、牡丹江、七臺河、齊齊哈爾、雙鴨山、綏化、伊春