達州櫻花燃氣灶官方維修售后電話：400-166-6668

櫻花，1978年誕生于中國臺灣，1994年進入中國昆山，

成立櫻花衛(wèi)廚（中國）股份有限公司。

致力于生產(chǎn)櫻花吸油煙機、燃氣灶、洗碗機、消毒柜、保潔柜、蒸烤箱、燃氣熱水器、電熱水器、壁掛爐、水槽、整體廚房及衣柜等全系列產(chǎn)品。

自創(chuàng)立之初，櫻花即致力于開發(fā)更貼近消費者需求的產(chǎn)品，致力于打造“更懂生活需求的專業(yè)衛(wèi)廚品牌”，

經(jīng)過幾十年的探索，只有在產(chǎn)品上“貼近你的需求”，凝聚環(huán)球科技，打造智慧衛(wèi)廚，才能真正滿足用戶心中美好的生活向往。

櫻花始終以滿足消費者權(quán)益為依歸，為更好的服務(wù)消費者，櫻花已在全國設(shè)立了80多家分公司，密植1500多家專業(yè)服務(wù)中心。

并建立SIS（Service Information System）服務(wù)體系。

自1978年成立之初，就開始實行吸油煙機“永久免費送油網(wǎng)”服務(wù)，1986年實行熱水器“永久免費安全檢查”服務(wù)，

同時，整體廚房·衣柜實行“永久免費保養(yǎng)”服務(wù)，這三項“永久”服務(wù)承諾每年都在持續(xù)進行，

消費者有口皆碑，成為了商業(yè)史上不可多得的信譽典范。

服務(wù)政策

一、產(chǎn)品包修規(guī)定

公司根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》，《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》以及《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》的有關(guān)要求，本企業(yè)對產(chǎn)品包修規(guī)定如下：

集成灶整機三年

灶具、電磁爐整機一年

注： 1. 以上購買日期劃分均含當日。

2.自2020年3月1日起購買的用于商業(yè)用途的電熱水器（含圓桶儲水式、小廚寶、薄型扁式機）整機包修6個月（含內(nèi)膽），商業(yè)用途指用于營利性質(zhì)的行業(yè)（如賓館、發(fā)廊、飯店等）。

3. 易損配件及耗材不予包修：吸油煙機易損配件為燈泡、燈罩、油杯、油網(wǎng)、煙管等；燃氣灶易損配件為電池；集成灶易損配件為油盒、煙管等；電熱水器（含小廚寶）耗材為鎂棒。

4. 產(chǎn)品維修更換零件，如整機在包修期內(nèi)，更換的零件依照整機包修年限；如整機超過包修期，更換的零件包修6個月。

5. 包修期的起始日期以用戶購機發(fā)票日期為準；若用戶無法提供購機發(fā)票，則以產(chǎn)品電子包修卡規(guī)定日期為準；若用戶無法提供購機發(fā)票和電子包修卡，則以產(chǎn)品生產(chǎn)日期順延3個月為包修期的起始日期。

服務(wù)區(qū)域：

四川：成都、阿壩、巴中、達州、德陽、甘孜、廣安、廣元、樂山、涼山、瀘州、眉山、綿陽、南充、內(nèi)江、攀枝花、遂寧、雅安、宜賓、資陽、自貢

西藏：拉薩、阿里、昌都、林芝、那曲、日喀則、山南

云南：昆明、保山、楚雄、大理、德宏、迪慶、紅河、麗江、臨滄、怒江、普洱、曲靖、文山、西雙版納、玉溪、昭通

貴州：貴陽、安順、畢節(jié)、六盤水、黔東南、黔南、黔西南、銅仁、遵義