洛陽金帝集成灶官網(wǎng)售后電話：400-678-3858

品牌代言人：黃曉明

金帝集成灶是嵊州市金帝智能廚電有限公司（以下簡稱：金帝）旗下的品牌， 成立于2008年，位于浙江省嵊州市。金帝是國家級高新技術企業(yè)、集成灶國家標準主要起草單位之一、國家五星級售后服務認證企業(yè)。旗下智能集成廚房生態(tài)產(chǎn)業(yè)基地，將建立智能集成廚房研發(fā)中心、產(chǎn)品制造中心、品牌運營中心，融入人工智能等前沿科技，以廚房空間為依托，提供更加集成化、智能化的產(chǎn)品，為消費者創(chuàng)造更加美好的廚房生活。

服務支持

我們很高興為您提供幫助

服務政策

快速上門：同城網(wǎng)點24小時內(nèi)，提供快速上門服務

全天服務：400-678-3858在線應答365天全年不休

免費設計：免費上門測量尺寸，打孔位置、煙道位置、整體廚房布局

免費安裝：免費送貨入戶、安裝、施工保護（核對氣源、點火調(diào)節(jié)、整體廚房布局）

服務保障：購買正品金帝集成灶，享受終身保修服務

集成灶類：整機三年，電機終身

熱水器類：整機一年

1.上述產(chǎn)品的保修期限從2020年9月1日起實施，在此時間之前購買的產(chǎn)品以當時包修憑證為準，若用戶無包修憑證，則以2020年9月1日前規(guī)定執(zhí)行。

2.水槽集成水槽中瀝水簾和菜板為易損壞件，不在保修范圍之內(nèi)，

3.耗材不在包修范圍內(nèi)：凈水機耗材濾芯；

4.保修期內(nèi)外的確定應以用戶購買憑證為準，如果用戶丟失憑證的，則以產(chǎn)品編號的生產(chǎn)日期順延30天為起始日期推算保修期限。

5.電機終生以集成灶使用年限國標為準。

收費標準

1、包修期外（包含內(nèi)因外力、使用不當、配件遺失等原因造成的維修）

服務收費項目：上門費、維修費、因需換件的可向顧客按《金帝電器服務收費標準》收取配件費；超出服務范圍的可收取遠程費。注：服務過程中，未換件、未拆機的只收取上門費，超出服務范圍的可收取遠程費。

2、易損件上門服務

1）服務收費項目：因顧客要求上門可收取上門費、包外可向顧客按《金帝電器服務收費標準》收取配件費；超出服務范圍的可收取遠程費。

2）因維修產(chǎn)品而順帶易損配件的可不向用戶收取上門費、遠程費、維修費。

3、包外配件收費服務后包修承諾：

就更換過的配件憑服務單等有效憑證，自維修之日起包修六個月。

服務區(qū)域：

開封（龍亭區(qū)、順河區(qū)、鼓樓區(qū)、金明區(qū)、禹王臺區(qū)）

安陽（文峰區(qū)、北關區(qū)、殷都區(qū)、龍安區(qū)）

洛陽（老城區(qū)、西工區(qū)、澗西區(qū)、吉利區(qū)、洛龍區(qū)）

新鄉(xiāng)（紅旗區(qū)、衛(wèi)濱區(qū)、鳳泉區(qū)、牧野區(qū)）

焦作（解放區(qū)、中站區(qū)、馬村區(qū)、山陽區(qū)）

濮陽（華龍區(qū)）

南陽（宛城區(qū)、臥龍區(qū)）

商丘（梁園區(qū)）

信陽 周口（川江區(qū)）

武漢（江岸區(qū)、江漢區(qū)、漢口區(qū)、漢陽區(qū)、武昌區(qū)、青山區(qū)）

黃石（黃石港區(qū)、西寨山區(qū)、下陸區(qū)、鐵山區(qū)）

十堰（茅箭區(qū)、張灣區(qū)）

（芙蓉區(qū)、天心區(qū)、岳麓區(qū)、開福區(qū)、雨花區(qū)、望城區(qū)）

株洲（荷塘區(qū)、蘆淞區(qū)、石峰區(qū)、天元區(qū)）

岳陽（岳陽樓區(qū)、云溪區(qū)、君山區(qū)）

張家界（永定區(qū)、武陵源區(qū)）

郴州（北湖區(qū)、蘇仙區(qū)）