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承德普田燃?xì)庠罟倬W(wǎng)售后電話,官方維修售后電話(24小時(shí)官方)全國統(tǒng)一

   2022-04-21 IP屬地 山東422

普田燃?xì)庠罟俜骄S修售后電話:0575-83366001


  普田是中國最大的歐式吸煙機(jī)的制造基地之一,是國家級(jí)的高新技術(shù)企業(yè),生產(chǎn)技術(shù)領(lǐng)先同行,有非常不錯(cuò)的品牌實(shí)力和品牌競(jìng)爭(zhēng)力,灶具十大品牌排名中排名第九。

普田電話:0575-83366001

全國統(tǒng)一服務(wù)熱線:400-682-9123

服務(wù)政策一、產(chǎn)品保修


為保障購買和使用愛瑞卡普田電器的消費(fèi)者合法權(quán)益并獲得滿意的服務(wù)體驗(yàn), 本公司將嚴(yán)格遵守中華人民共和國頒布的有關(guān)法律、法規(guī)。 遵照 《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》和有關(guān)法規(guī)制定本標(biāo)準(zhǔn)。


浙江愛瑞卡普田電器有限公司官方客服電話:400-682-9123(周一至周五工作時(shí)間)

普田燃?xì)庠?/></p><p>二、產(chǎn)品退換</p><p><br/></p><p>浙江愛瑞卡普田電器有限公司為消費(fèi)者提供國家三包規(guī)定的退換換貨政策:</p><p><br/></p><p>1. 7天全額退款:,根據(jù)法定日歷,從產(chǎn)品的實(shí)際購買日期,即原始收據(jù)/發(fā)票所開具的日期起算,其中包含雙休日及法定節(jié)假日,由產(chǎn)品自身存在的缺陷/瑕疵/錯(cuò)誤所引起的產(chǎn)品故障的產(chǎn)品全額退款。本公司同時(shí)收回包括:產(chǎn)品包裝,故障產(chǎn)品、及外包裝中附屬的所有產(chǎn)品零部件后。</p><p><br/></p><p>2. 15天免費(fèi)換機(jī) :根據(jù)法定日歷,從產(chǎn)品的實(shí)際購買日期,即原始收據(jù)/發(fā)票所開具的日期起算,其中包含雙休日及法定節(jié)假日。本公司同時(shí)收回包括:產(chǎn)品包裝,故障產(chǎn)品、及外包裝中附屬的所有產(chǎn)品零部件后。</p><p><br/></p><p>三、產(chǎn)品折舊費(fèi)用計(jì)算方法</p><p><br/></p><p>產(chǎn)品折舊費(fèi)用=購買價(jià)格×使用天數(shù)×折舊率</p><p><br/></p><p>折舊率根據(jù)國家三包規(guī)定,普田電器產(chǎn)品均為:0.05%</p><p><br/></p><p>四、收費(fèi)保修服務(wù)</p><p><br/></p><p>本公司降價(jià)浙江愛瑞卡普田電器有限公司對(duì)于下列情況不實(shí)行“三包”服務(wù),但提供有償安裝/維修服務(wù):</p><p><br/></p><p>1. 消費(fèi)者搬運(yùn),安裝,使用, 維護(hù),保管不當(dāng)而損壞的;</p><p>2. 自行或非經(jīng)本公司授權(quán)維修中心安裝、拆修而造成損壞的;</p><p>3. 無“三包”憑證及有效發(fā)票的;</p><p>4. “三包” 憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或涂改的;</p><p>5. 因不可抗拒力造成產(chǎn)品損壞的;</p><p>6. 超過我司服務(wù)承諾的。</p><p>7、由于產(chǎn)品使用環(huán)境條件、例如:電源水源、溫度、濕度、氣源、等非本公司所能控制的因素引起的一切損壞及損失不在免費(fèi)保修范圍內(nèi)。</p><p><br/></p><p>注意:消費(fèi)者在送修愛瑞卡普田電器的產(chǎn)品時(shí),務(wù)必提供:送修產(chǎn)品的保修卡、購買發(fā)票和廠方指定的相關(guān)三包憑證。三包有效期自發(fā)票開具之日或收貨簽收之日算起。用戶遺失購買發(fā)票時(shí),將按出廠日期推算三包有效期。</p><p><br/></p><p>有償服務(wù)包括收取安裝、維修、搬運(yùn)、交通費(fèi)用。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參照愛瑞卡普田電器收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)愛瑞卡普田電器收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與當(dāng)?shù)胤ǘ?biāo)準(zhǔn)相沖突時(shí),以當(dāng)?shù)胤ǘ?biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。</p><p><br/></p><p>五、維修有效期</p><p>“三包”有效期外,產(chǎn)品維修完成后以及更換后的主要零部件有效保修期90天,非主要零部件有效保修期30天,包括法定節(jié)假日。</p><p><br/></p><p>產(chǎn)品保修期</p><p>愛瑞卡普田產(chǎn)品為家用電器,保修期如下:</p><p>灶具:整機(jī)保修1年,配件保修1年,</p><p>吸油煙機(jī):整機(jī)保修3年,配件保修3年,</p><p>集成灶:整機(jī)保修3年,配件保修3年,</p><p>電熱水器:整機(jī)保修2年,配件保修:內(nèi)膽8年,</p><p>燃?xì)鉄崴鳎赫麢C(jī)保修1年,配件保修3年,</p><p><br/></p><p>收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)</p><p><br/></p><p>一、包修期外(含包內(nèi)因外力、使用不當(dāng)、配件遺失等原因造成的維修)</p><p>1、服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目(除小家電):上門費(fèi)、維修費(fèi)、因需換件的可向顧客按《普田電器服務(wù)收費(fèi)手冊(cè)》收取配件費(fèi);超出服務(wù)范圍的可收取遠(yuǎn)程費(fèi)</p><p>2、服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目(小家電):維修費(fèi)、因需換件的可向顧客按《普田電器服務(wù)收費(fèi)手冊(cè)》收取配件費(fèi);因顧客要求上門服務(wù)可收取上門費(fèi),超出服務(wù)范圍的可收取遠(yuǎn)程費(fèi)</p><p>注:</p><p><br/></p><p>服務(wù)過程中,未換件、未拆機(jī)的只收取上門費(fèi),超出服務(wù)范圍的可收取遠(yuǎn)程費(fèi)</p><p><br/></p><p>二、易損件上門服務(wù)</p><p>1、服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目:因顧客要求上門可收取上門費(fèi)、包外可向顧客按《普田電器服務(wù)收費(fèi)手冊(cè)》收取配件費(fèi);超出服務(wù)范圍的可收取遠(yuǎn)程費(fèi)</p><p>2、因維修產(chǎn)品而順帶易損配件的不可向用戶收取上門費(fèi)、遠(yuǎn)程費(fèi)、維修費(fèi)</p><p><br/></p><p>三、包外配件收費(fèi)服務(wù)后包修承諾</p><p>就更換過的配件憑服務(wù)單等有效憑證,自維修之日起可以包修三個(gè)月</p><p>服務(wù)區(qū)域:</p><p>、邵陽、湘潭、湘西、益陽、永州、岳陽、張家界、株洲</p><p>河南:鄭州、安陽、鶴壁、濟(jì)源、焦作、開封、洛陽、漯河、南陽、平頂山、濮陽、三門峽、商丘、新鄉(xiāng)、信陽、許昌、周口、駐馬店</p><p>華北地區(qū)</p><p>內(nèi)蒙古:呼和浩特、阿拉善、巴彥淖爾、包頭、赤峰、鄂爾多斯、呼倫貝爾、通遼、烏海、烏蘭察布、錫林郭勒、興安</p><p>河北:石家莊、保定、滄州、承德、邯鄲、衡水、廊坊、秦皇島、唐山、邢臺(tái)、張家口</p><p>山西:太原、大同、晉城、晉中、臨汾、呂梁、朔州、忻州、陽泉、運(yùn)城、長(zhǎng)治</p></div>
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