淮安好太太燃氣灶官方維修售后電話：400-7162229

好太太電器（江蘇)有限公司.坐落于珠三角腹地。家電之都，是一家集研發(fā)，生產及銷售為一體的現代化企業(yè)。

公司主要生產吸油煙機、燃氣灶、消毒柜、燃氣熱水器和電熱水器。等系列產品，年生產規(guī)模500萬臺，銷售網絡遍布全國各省、自治區(qū)、直轄市。

展望未來，好太太電器將一如既往的堅持“偉大在于創(chuàng)新”的企業(yè)理念，以“努力讓客戶感動”的經營宗旨，以質取勝，以制造和更完善的售后服務為每個家庭提供時尚、科技、人性化的電器產品，為創(chuàng)造舒適美好的明天而不懈努力，創(chuàng)行業(yè)國際化品牌。

誠信：百德誠為先、百事信為本；人無信不立，業(yè)無信不達；誠信是公司的核心價值觀。敬業(yè)：為了崇高的事業(yè)而奮斗，敬業(yè)是公司工作的基本要求。

團結：眾人拾柴火焰高，團結就是力量，精誠團結的團隊是公司事業(yè)成功的原動力。公正：公正是營造和諧文化的基礎，是公司團隊處事的基本要求。

感恩：要感謝我們的父母，是他們養(yǎng)育了我們；要感謝我們的師長，是他們培育了我們；要感謝我們的合作伙伴，他們共同搭建了我們成長的舞臺；要感謝我們的競爭對手，他們促進了我們的成長；要感謝我們的顧客，他們是我們的衣食父母；要感謝我們的社會，社會給予了我們今天的一切。滴水之恩，涌泉相報，知恩圖報、感恩報恩是公司員工做人的原則。

奉獻：人因奉獻而偉大，所從事的是一項民族事業(yè)，我們要為我們的事業(yè)、為我們的國家和民族而奉獻畢生心力。 

關愛下屬：是我們培育快樂員工的基本保證，是對各級領導的基本工作要求；

培訓下屬：工作育人，培訓是帶領隊伍成長的最好方法，是各級領導帶隊伍的基本功；

勇挑重擔：是各級領導的基本工作作風；勇于挑戰(zhàn)更高的目標，服從公司的安排，不拈輕怕重，不過分計較個人得失，是對各級領導的基本素質要求。

堅決完成任務：是軍令狀、是勇于負責的表現。完不成任務的領導是無能的領導，是不稱職的領導。

服務理念：

企業(yè)價值觀

◆客戶為尊：一切源于客戶

◆誠信：誠實．正真、忠誠、守信

◆專業(yè)：以專業(yè)的態(tài)度和專業(yè)的水平對待客戶

◆協作：永遠都用快人一步的眼光看待問題

◆敬業(yè)：永遠追求做得最好

◆學習：隨時隨地學習，每天進步一點點，與時俱進

企業(yè)理念

◆人才理念：以人為本，擇人不拘形式，選才注重能力

◆服務理念：超出期望，真情永久

◆競爭理念：尊重競爭對手，超越競爭對手

◆發(fā)展理念：專注主業(yè)，持續(xù)穩(wěn)健

質量保證全國聯保

一、服務理念：

想客戶之所想，急客戶之所急。

二、服務戰(zhàn)略：

服務宗旨：致誠服務，盡善盡美

服務目標：用戶滿意，經銷商滿意，我們滿意

服務方針：熱情周到，一步到位

服務規(guī)范：規(guī)范人員，規(guī)范管理，規(guī)范工作

       好太太廚房電器以自身對產品的信心，換得每一位合作伙伴與消費者的放心；這完全貫穿于產品的售前、售中、售后服務整個環(huán)節(jié)的流程中。完善的售后服務體系都是圍繞這個為中心，然后延伸發(fā)展的。

       好太太廚房電器尊重并珍惜客戶給予的每一次信任；好太太廚房電器全方位體現優(yōu)秀與專業(yè)的服務質量；好太太廚房電器將竭力滿足客戶需求，努力超越客戶期望；并與客戶建立起長期共贏的戰(zhàn)略合作伙伴關系。

一、吸油煙機使用保養(yǎng)指南

1、吸油煙機電源插座必須使用有可靠底線的專用插座；

2、油煙機的安裝高度一定要恰當，按照說明書安裝好油煙機，一般安裝高度范圍在650mm至750mm之間，同時安裝在爐灶的正上方，這樣既能保證不碰頭，又能保證油煙機的效果；

3、應在烹飪前開啟吸油煙機1~2分鐘，已獲得較好的清除油煙效果；烹飪結束后，繼續(xù)開機1~2分鐘，以便徹底排凈殘余油煙。

4、為了避免油煙機噪音或振動過大、滴油、漏油等現象發(fā)生，應定時對油煙機進行清洗，以免電機、渦輪機油煙機內表面粘油太多。

5、在使用抽油煙機時要保持廚房內空氣流通，這樣能防止廚房內的空氣形成負壓，保證油煙機的抽吸能力。

6、更換燈泡時功率不能超過燈座附近和說明書上的標示的最大值。否則，會使得連接燈座的電線和燈座的溫升過高，加速電線絕緣層的老化，造成觸電的潛在危險，甚至導致火災。

7、油杯中的污油，積存至八分滿時，將之倒棄，以免溢出。

8、過濾網、罩的清洗：

⑴ 擰開固定網罩的螺釘。

⑵ 將取下的過濾網、罩放在中性洗滌劑的溫水中浸泡5-10分鐘。

⑶ 用軟的塑料刷子把過濾網孔隙中的污垢清洗干凈，再用干抹布擦干。

⑷ 按拆下前的樣子裝好過濾網罩。

⑸ 安裝好后，檢查器具的油路是否順暢和蝸殼上的密封圈是否密封。

⑹ 請按說明書規(guī)定的周期進行清洗過濾網、罩。

9、廚房門和窗戶對吸油煙機吸凈油煙的影響：用戶使用吸油煙機必須保持廚房通風良好，這樣不僅可以提高吸油煙機對油煙的吸排能力，又可以使得煤氣或其它燃料燃燒時有充足的氧氣，還可以減小由于煤氣或其他燃料對煙機吸排能力的影響。

二、灶具使用保養(yǎng)指南

1、 根據國家規(guī)定，一般家用灶具使用年限為8年，到期后用戶應及時報廢，以免出現隱患。

2、 經常檢查供氣管道的接口處是否泄漏，橡膠管是否完好，是否老化出現裂紋，一旦發(fā)現應及時更換。

檢查步驟如下：

⑴ 請用戶配置肥皂水，用于檢漏。

⑵ 打開通氣閥，使氣源暢通。

⑶ 檢查減壓閥連接處是否漏氣（只適用于液化氣）：蘸少量肥皂水，滴在減壓閥與液化氣罐連接處，觀察是否有氣泡產生，則需咨詢用戶更換減壓閥。

⑷ 檢查連接軟管的接口處是否漏氣：同上述檢測方法試驗。

⑸ 如果上述方法仍不能夠解除漏氣現象，則需要上門檢修

3、使用灶具的用戶，要定期清理火蓋上的火孔，防止阻塞，并應經常清理爐頭內的灰塵、蛛網等雜物。

4、灶具火蓋損壞后，一定要購買原廠產品，不能隨意更換，以免造成燃燒狀態(tài)不良。

5、進氣軟管長期使用時，會老化或破損，形成安全隱患。因此進氣軟管有老化現象是應及時更換，切不可用膠布黏補后繼續(xù)使用。

6、使用人工煤氣或其他特殊氣源的用戶，需經常清理火蓋上的火孔以免堵塞。

7、氣源不同，使用的燃氣灶也應不同，這一點在選購時請注意。如果您使用的氣源發(fā)生了變化，一定要請原廠將您的灶具作相應的改造后才能使用。

8、使用燃氣灶時，人不要遠離。萬一發(fā)生泄漏或因偶然原因（風吹、水溢出等）火焰熄滅時，應立即關閉氣源總開關，打開門窗，迅速通風換氣，切記不要點火或開關電器，以防電火花引爆燃氣。

1、熱水器 

      安裝施工前，先確定機器安裝位置、管道走向，請用戶確認后再施工。因安裝位置、管道走向不符合要求或用戶提出合理要求，需要返工的材料和人工費用等，由安裝單位自行承擔; 熱水器嚴禁安裝在密閉的房間內使用，必須安裝在通風良好及容積大于7.5m3的房間里，因熱水器使用時要消耗大量的氧氣，所以該房間應設計面積0.06m2以上的進氣口和排氣扇（注意：排氣扇和進氣口必須與房間外相通），并一定要安裝排煙管； 

      安裝熱水器的地方要離周圍的墻和天棚50cm以上，要遠離爐具、易燃及危險物品;安裝熱水器高度以人眼能方便地觀察熱水器燃燒為宜，約1.5m高。

2、灶具

      嵌入式灶具需按包裝箱內安裝孔模板的大小或提供的尺寸，在灶臺面上開嵌裝孔，嵌裝灶具的廚柜底部應預留不小于100cm2的進氣口以保留灶具底部空氣自由流入； 開孔時注意使灶具距離墻壁或其他物品15cm以上位置，頂部應有100cm以上空間。

3、吸油煙機

      安裝施工前，先確定機器安裝位置、管道走向，請用戶確認后再施工。因安裝位置、管道走向不符合要求或用戶提出合理要求，需要返工的材料和人工費用等，由安裝單位自行承擔;施工中若要鉆墻洞時，應詢問用戶墻內是有其它管路，如電線、電話線和閉路電視線等，經用戶確認后再施工。否則由此引起的一切后果由安裝單位自負;安裝煙機煙管時，先將風管座密封墊安放在整機出風口處，用四個螺釘將出風管座緊固在出風口上，再將煙管套上引至墻上開孔排風口外。

服務區(qū)域：

江蘇：南京、常熟、常州、淮安、昆山、連云港、南通、蘇州、太倉、泰州、無錫、宿遷、徐州、鹽城、揚州、張家港、鎮(zhèn)江

浙江：杭州、湖州、嘉興、金華、麗水、寧波、衢州、紹興、臺州、溫州、舟山

福建：福州、龍巖、南平、寧德、莆田、泉州、三明、廈門、漳州

山東：濟南、濱州、德州、東營、菏澤、濟寧、萊蕪、聊城、臨沂、青島、日照、泰安、威海、濰坊、煙臺、棗莊、淄博

江西：南昌、撫州、贛州、吉安、景德鎮(zhèn)、九江、萍鄉(xiāng)、上饒、新余、宜春、鷹潭

安徽：合肥、安慶、蚌埠、亳州、巢湖、池州、滁州、阜陽、淮北、淮南、黃山、六安、馬鞍山、銅陵、蕪湖、宿州、宣城