安陽(yáng)海爾洗衣機(jī)官方售后維修電話：400-699-9999

海爾洗衣機(jī)，引領(lǐng)物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)時(shí)代的全球洗護(hù)趨勢(shì)，持續(xù)發(fā)力智慧場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)洗烘聯(lián)動(dòng)，自動(dòng)檢測(cè)衣物材質(zhì)，并匹配洗滌和烘干程序，滿足用戶多元洗護(hù)需求，提供一站全包的智慧陽(yáng)臺(tái)換新服務(wù)，徹底解放陽(yáng)臺(tái)。

包修標(biāo)準(zhǔn)

整 機(jī)：3年

主要零部件：3年

波輪主要零部件明細(xì)：洗滌電機(jī)、脫水電機(jī)、洗滌定時(shí)器、脫水定時(shí)器、電容器、排水泵、電機(jī)（全自動(dòng))、電腦程控器、程控器（機(jī)械）、電機(jī)離合器部件、排水電機(jī)、排水電磁鐵、進(jìn)水閥、水位開(kāi)關(guān)、水位傳感器、電源開(kāi)關(guān)、安全開(kāi)關(guān)、停止開(kāi)關(guān)、排水泵、驅(qū)動(dòng)器、驅(qū)動(dòng)板、變壓器、計(jì)量閥（三連閥）、排水閥電機(jī)部件（電動(dòng)一體閥）、電源板、電腦板、空氣閥、濾波器、濁度傳感器、限溫器、減速離合器、減振部件、投幣器、定位鎖、WIFI模塊、自動(dòng)投放總成

滾筒、干衣機(jī)主要零部件明細(xì)：電腦板、驅(qū)動(dòng)板、顯示板、電機(jī)、微延時(shí)（門鎖）、電容、電磁閥、程控器、排水泵、干擾抑制器、壓力開(kāi)關(guān)（水位傳感器）、噴淋泵、恒溫器、加熱管、烘干電機(jī)、溫度傳感器、烘干加熱管、溫控器、電感、變壓器、濁度傳感器、電解槽、計(jì)量閥（三連閥）、空氣閥、減振器、內(nèi)外筒總成、外三角架總成、WIFI模塊、平衡環(huán)、自動(dòng)投放總成

特殊產(chǎn)品三包政策

①2018年4月起根據(jù)售前市場(chǎng)活動(dòng)指定型號(hào)贈(zèng)送用戶延保權(quán)益（保修期延長(zhǎng)至4-10年），延保期限內(nèi)容以HCC系統(tǒng)登記延保履約為準(zhǔn)，用戶在海爾服務(wù)公眾號(hào)可查詢延保權(quán)益，延保期內(nèi)免費(fèi)為用戶維修。

② 2015年9月10日至10月7日期間購(gòu)買免清洗及水晶洗衣機(jī)憑商場(chǎng)贈(zèng)送的保修卡及發(fā)票享受部分備件保修10年；

③公用機(jī)：整體保修3個(gè)月，自維修完畢之日起所更換零部件保修1個(gè)月，整機(jī)不延保；

④投幣式、IC卡式洗衣機(jī)及智慧APP控制等校園洗衣機(jī)整機(jī)保修一年。部分型號(hào)產(chǎn)品整機(jī)及主要零部件包修三年，（具體型號(hào)根據(jù)通知或產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)規(guī)定執(zhí)行），售后只為洗衣機(jī)用戶小微指定的海爾商用機(jī)型號(hào)提供服務(wù),其他私自改裝的投幣式、IC卡式洗衣機(jī)不提供維修服務(wù)，富磊(海爾經(jīng)銷商)機(jī)型SXG80-BX10266AV7、SXB60-51U7、SXB70-51U7以上三個(gè)型號(hào)加裝投幣設(shè)備或刷卡設(shè)備仍由海爾售后負(fù)責(zé)包修。

不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍的提醒說(shuō)明

①無(wú)法出示三包憑證；

②三包憑證（含發(fā)票）型號(hào)與維修產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的；

③消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損失的；

④未經(jīng)我公司許可，自行修理或非承擔(dān)三包修理者拆動(dòng)造成的損失；

⑤超過(guò)三包有效期，經(jīng)修復(fù)仍可繼續(xù)使用；

⑥因不可抗力造成損害的；

⑦非海爾服務(wù)商拆動(dòng)造成損壞的； 符合以上情況，如用戶同意交費(fèi)，網(wǎng)點(diǎn)可為用戶提供有償

服務(wù)區(qū)域

濟(jì)南（歷下區(qū)、中區(qū)、槐蔭區(qū)、天橋區(qū)、歷城區(qū)、長(zhǎng)清區(qū)）

煙臺(tái)（芝罘區(qū)、福山區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)、萊山區(qū)）

威海（環(huán)翠區(qū)）

鄭州（中原區(qū)、二七區(qū)、管城區(qū)、金水區(qū)、上街區(qū)、惠濟(jì)區(qū)）

開(kāi)封（龍亭區(qū)、順河區(qū)、鼓樓區(qū)、金明區(qū)、禹王臺(tái)區(qū)）

安陽(yáng)（文峰區(qū)、北關(guān)區(qū)、殷都區(qū)、龍安區(qū)）

洛陽(yáng)（老城區(qū)、西工區(qū)、澗西區(qū)、吉利區(qū)、洛龍區(qū)）

新鄉(xiāng)（紅旗區(qū)、衛(wèi)濱區(qū)、鳳泉區(qū)、牧野區(qū)）

焦作（解放區(qū)、中站區(qū)、馬村區(qū)、山陽(yáng)區(qū)）

濮陽(yáng)（華龍區(qū)）

南陽(yáng)（宛城區(qū)、臥龍區(qū)）

商丘（梁園區(qū)）

信陽(yáng) 周口（川江區(qū)）

武漢（江岸區(qū)、江漢區(qū)、漢口區(qū)、漢陽(yáng)區(qū)、武昌區(qū)、青山區(qū)）

黃石（黃石港區(qū)、西寨山區(qū)、下陸區(qū)、鐵山區(qū)）

十堰（茅箭區(qū)、張灣區(qū)）

（芙蓉區(qū)、天心區(qū)、岳麓區(qū)、開(kāi)福區(qū)、雨花區(qū)、望城區(qū)）

株洲（荷塘區(qū)、蘆淞區(qū)、石峰區(qū)、天元區(qū)）

岳陽(yáng)（岳陽(yáng)樓區(qū)、云溪區(qū)、君山區(qū)）

張家界（永定區(qū)、武陵源區(qū)）

郴州（北湖區(qū)、蘇仙區(qū)）