昆明西門子燃氣灶官方維修售后電話：400-889-9999

　　西門子是德國公司，創(chuàng)始于1847年，現(xiàn)在已是世界500強企業(yè)，公司實力極其雄厚，西門子是世界最大的機電類公司，世界上最大的電器工程和電子公司之一，它的產(chǎn)品全球銷售，銷售網(wǎng)絡遍布全國很多國家和地區(qū)，目前灶具十大品牌排名中排名第二。

客戶服務收費標準

1. 適用品牌：西門子、博世、康西達、容格

2. 生效日期：2019年04月26日

3. 收費服務范圍：

? 所有非保修期內(nèi)的服務

? 在保修期內(nèi)，但非因產(chǎn)品質(zhì)量而導致的服務，如用戶使用不當?shù)仍驅(qū)е碌姆?/p>

4. 收費項目及標準：

根據(jù)家用電器維修服務明碼標價規(guī)定，服務收費項目應指明待修產(chǎn)品、修理項目、上門費、人工費、配件費和運費等。

4.1. 上門費：

? 40公里（含）以內(nèi)：50元

? 大于40公里：50元+1.5元/公里*（實際服務距離-40公里）

? 實際服務距離以上門服務的工程師通過其交通工具從所屬的中心/分站或授權網(wǎng)點所在地至用戶服務地址的單次最優(yōu)路線的路程。

4.2. 人工費：

? 見所附修理費及價目表，單位：元

4.3. 配件費：

? 配件費收費請參照《零配件銷售價格表》

4.4. 拉運費：

服務過程中如需運輸，可由用戶自行解決，也可由我公司各服務中心代辦運輸。運費按單臺單程計算，包括搬運費，裝卸費。

單程運輸費 ＝ 起步價﹙元﹚+﹙實際運輸公里數(shù)－15公里﹚×2.00元/公里

? 起步價：對開門/多門冰箱200.00元；其它110.00元

注：實際運輸公里數(shù)指運輸車輛載上承運機器后直接抵達目的地的最優(yōu)路線路程。

上述運費的結算為單程，若“一取一送”，實際運費結算為：單程運輸費×2

5. 人工費及價目表

灶具（含燃氣灶、電灶、電磁灶、電氣兩用灶）

安裝/拆機:30

調(diào)試/指導使用、解答用戶問題:20

小修:20，更換火蓋、鍋架、旋鈕、電池、燃燒器底座，管路檢漏

中修：40，更換面板、加熱絲、底殼、電腦板、控制模塊、微動開關、噴嘴、繞線盤及其附件、感溫頭、電源線、閥體組件、爐頭、風門、銅管、支架、點火針、點火器、熱電偶、輸氣管、鍋檢測配件及其它部件的更換；拆機檢漏；燃氣置換；空氣量調(diào)節(jié)管（文丘里）調(diào)整

西門子家電服務聲明

誠摯感謝您對西門子品牌家電產(chǎn)品長期以來的熱愛和信賴！

作為歐洲著名的家電品牌，西門子家電啟迪了一種全新生活方式。經(jīng)典設計融合精湛技術，帶來無與倫比的用戶體驗。

西門子家電在中國大陸已經(jīng)建立了完善的客戶服務網(wǎng)絡，為在官方認證渠道購買西門子品牌家電產(chǎn)品的用戶提供全程服務。西門子家電中國從未授權任何電商平臺或其他第三方從事海外購或跨境電商相關業(yè)務。通過前述等非合法官方認證渠道購買西門子品牌家電產(chǎn)品，西門子家電中國無法提供質(zhì)量保證并保留拒絕提供相關服務的權利。請您在購買時審慎甄別。

感謝您的理解和支持！西門子家電憑借其啟迪靈感的的卓越創(chuàng)新，始終致力于為家電技術樹立新標準，簡化并重新定義我們的日常生活。

云南：昆明、保山、楚雄、大理、德宏、迪慶、紅河、麗江、臨滄、怒江、普洱、曲靖、文山、西雙版納、玉溪、昭通

貴州：貴陽、安順、畢節(jié)、六盤水、黔東南、黔南、黔西南、銅仁、遵義

陜西：西安、安康、寶雞、漢中、商洛、銅川、渭南、咸陽、延安、榆林

新疆：烏魯木齊、阿克蘇、阿拉爾、阿勒泰、巴音郭楞、博爾塔拉、昌吉、哈密、和田、喀什、克拉瑪依、克孜勒蘇、石河子、塔城、圖木舒克、吐魯番、五家渠、伊犁

青海：西寧、果洛、海北、海東、海南、海西、黃南、玉樹