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黃石萬(wàn)和燃?xì)庠罹S修客服——24小時(shí)全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)售后服務(wù)中心-(官方)售后服務(wù)總部

   2022-01-08 IP屬地 遼寧420

黃石萬(wàn)和燃?xì)庠罹S修售后官方服務(wù)電話:400-000-3315    400-830-8383


萬(wàn)和是國(guó)內(nèi)A股上市公司,股票代碼002543,公司成立于1993年8月,已發(fā)展成為國(guó)內(nèi)熱水器、廚房電器、熱水系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)制造先進(jìn)企業(yè),在順德、中山、高明、合肥等地?fù)碛衅叽笊a(chǎn)制造基地,占地面積超過(guò)100萬(wàn)平方米,年產(chǎn)能超過(guò)1500萬(wàn)臺(tái)。據(jù)世界權(quán)威獨(dú)立調(diào)研機(jī)構(gòu)英國(guó)建筑服務(wù)研究與信息協(xié)會(huì)(BSRIA)發(fā)布的調(diào)研結(jié)果,萬(wàn)和是國(guó)內(nèi)僅有的兩個(gè)“全球十大熱水器品牌”之一。萬(wàn)和也是中國(guó)燃?xì)饩甙l(fā)展戰(zhàn)略的首倡者和推動(dòng)者、國(guó)家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)、住建部授予的國(guó)家住宅產(chǎn)業(yè)化基地、中國(guó)航天事業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴。

萬(wàn)和燃?xì)庠?/></p><p>萬(wàn)和油煙機(jī)超大集煙腔設(shè)計(jì),有效攏煙尺寸達(dá)770mm×450mm×70mm以上,較普通煙機(jī)產(chǎn)品大30%以上,形成超大負(fù)壓區(qū),有效防止油煙外溢,徹底吸煙。 萬(wàn)和煙機(jī)對(duì)室內(nèi)空氣的一次氣味降低度在90%以上(國(guó)標(biāo)要求80%),室內(nèi)空氣幾乎得到完全凈化;排出室外油煙的油脂分離度在92.8%以上,油煙得到高效分離,保護(hù)我們生存的大氣環(huán)境;萬(wàn)和更因?qū)Νh(huán)境的全面保護(hù)獲得國(guó)家節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品能認(rèn)證。</p><p>服務(wù)理念</p><p>細(xì)致無(wú)憂,讓客戶滿意甚至感動(dòng)!</p><p><br/></p><p>萬(wàn)和采用先進(jìn)的呼叫中心服務(wù)平臺(tái),方便快速接聽(tīng)用戶來(lái)電;通過(guò)CRM客戶管理系統(tǒng),建立完善的客戶檔案;為用戶提供細(xì)致無(wú)憂、全方位專(zhuān)業(yè)化貼心的服務(wù)。您只需一個(gè)電話,萬(wàn)和服務(wù)人就可以為您提供專(zhuān)業(yè)的購(gòu)買(mǎi)、產(chǎn)品咨詢、安裝、維修、投訴受理等服務(wù)。</p><p><br/></p><p>服務(wù)流程</p><p>客戶來(lái)電-建立客戶檔案-服務(wù)派工-上門(mén)服務(wù)-回訪</p><p>服務(wù)體系</p><p>秉承“細(xì)致無(wú)憂”的服務(wù)理念,萬(wàn)和在全國(guó)各大中城市購(gòu)買(mǎi)物業(yè)并建立了40多個(gè)客服中心,在全國(guó)各地設(shè)置了1500多個(gè)特約維修點(diǎn)、3000多個(gè)特約安裝點(diǎn),培養(yǎng)造就了一支高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)隊(duì)伍。至今,萬(wàn)和公司已連續(xù)多年獲得“全國(guó)優(yōu)質(zhì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”稱號(hào)。</p><p>1、公司客服部</p><p>2、區(qū)域客服部</p><p>3、代理商以及服務(wù)商</p><p>4、經(jīng)銷(xiāo)商二級(jí)服務(wù)商和專(zhuān)業(yè)委托二級(jí)服務(wù)商</p><p>或者</p><p>1、公司客服部</p><p>2、區(qū)域客服部</p><p>3、專(zhuān)業(yè)一級(jí)服務(wù)商</p><p>4、經(jīng)銷(xiāo)商二級(jí)服務(wù)商和專(zhuān)業(yè)委托二級(jí)服務(wù)商</p><p><br/></p><p>一、服務(wù)承諾</p><p>         堅(jiān)持顧客第一的服務(wù)宗旨,將“細(xì)致無(wú)憂”的服務(wù)理念貫穿于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,通過(guò)不斷自我完善,確保為用戶提供優(yōu)質(zhì)、快速的服務(wù),當(dāng)用戶開(kāi)始選購(gòu)我們的產(chǎn)品時(shí)就立即可享受以下的服務(wù):</p><p><br/></p><p> ◆  全國(guó)24小時(shí)服務(wù)熱線:400-770-8383(燃?xì)鉄崴鳌㈦姛崴?、煙機(jī)、灶具、消毒柜、小家電產(chǎn)品) 400-830-8383(燃?xì)獠膳療崴疇t、空氣源熱泵熱水器、太陽(yáng)能熱水產(chǎn)品)</p><p> ◆  燃?xì)獠膳療崴疇t產(chǎn)品在市區(qū)2小時(shí)響應(yīng),郊區(qū)4小時(shí)響應(yīng),其他產(chǎn)品在市區(qū)24小時(shí)內(nèi)、郊區(qū)48小時(shí)內(nèi)快速及時(shí)的響應(yīng)服務(wù);</p><p> ◆  全系列產(chǎn)品提供免費(fèi)電話指導(dǎo)設(shè)計(jì)安裝方案服務(wù),在規(guī)定范圍內(nèi)提供免費(fèi)安裝服務(wù);</p><p> ◆  全系列產(chǎn)品定期提供電話回訪服務(wù);燃?xì)獠膳癄t、熱泵熱水器、太陽(yáng)能熱水器提供免費(fèi)定期上門(mén)回訪服務(wù);</p><p> ◆  經(jīng)正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品按國(guó)家三包規(guī)定執(zhí)行服務(wù)。</p><p>服務(wù)區(qū)域:</p><p>濮陽(yáng)(華龍區(qū))</p><p>南陽(yáng)(宛城區(qū)、臥龍區(qū))</p><p>商丘(梁園區(qū))</p><p>信陽(yáng) 周口(川江區(qū))</p><p>武漢(江岸區(qū)、江漢區(qū)、?口區(qū)、漢陽(yáng)區(qū)、武昌區(qū)、青山區(qū))</p><p>黃石(黃石港區(qū)、西寨山區(qū)、下陸區(qū)、鐵山區(qū))</p><p>十堰(茅箭區(qū)、張灣區(qū))</p><p>(芙蓉區(qū)、天心區(qū)、岳麓區(qū)、開(kāi)福區(qū)、雨花區(qū)、望城區(qū))</p><p>株洲(荷塘區(qū)、蘆淞區(qū)、石峰區(qū)、天元區(qū))</p><p>岳陽(yáng)(岳陽(yáng)樓區(qū)、云溪區(qū)、君山區(qū))</p><p>張家界(永定區(qū)、武陵源區(qū))</p><p>郴州(北湖區(qū)、蘇仙區(qū))</p></div>
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