西安海信洗衣機維修售后官方客服熱線：4006-111-111
海信總部位于中國青島。52年來，海信堅持“誠實正直、務(wù)實創(chuàng)新、用戶至上、永續(xù)經(jīng)營”的核心價值觀和“技術(shù)立企、穩(wěn)健經(jīng)營”的發(fā)展戰(zhàn)略，業(yè)務(wù)涵蓋多媒體、家電、IT智能信息系統(tǒng)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等多個領(lǐng)域。以彩電為核心的B2C產(chǎn)業(yè)，海信始終處在全球行業(yè)前列；在智慧交通、精準醫(yī)療和光通信等新動能B2B產(chǎn)業(yè)，海信也占據(jù)了全國乃至全球領(lǐng)先位置。家電板塊與科技板塊相得益彰，海信正在實現(xiàn)由傳統(tǒng)“家電公司”向“高科技公司”的華麗轉(zhuǎn)身。
海信商城購買售后保障條例：
30天質(zhì)量問題退換貨
海信商城所有商品在售出30天內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題均可以辦理退換貨。給您帶來不便，敬請諒解！
具體流程：撥打4006-111-111--->售后鑒定/拉機--->登陸海信商城進入“我的訂單”，找到需退款的訂單--->點擊“退貨”--->選擇退款，商城會在2個工作日內(nèi)為您處理退款。
注：如您要求換機，則需要您在退款后，重新在商城購買。如此時商城價格有變動，您可以聯(lián)系在線客服，我們會按您所購買的價格給您辦理。
7天無理由退貨
為保障您的消費權(quán)益，海信商城將嚴格按國家工商行政管理總局頒布的《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》依法履行七日無理由退貨義務(wù)。即商城在售商品均有7天無理由退貨的承諾，請您放心購買！祝您購物愉快！
（1）7天無理由退貨定義：
7天無理由退貨是指為保障買家的消費權(quán)益，商城嚴格按國家工商行政管理總局頒布的《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》依法履行七日無理由退貨義務(wù)。即商城在售商品均有7天無理由退貨的承諾。
（2）7天無理由退貨規(guī)則：
1.選擇無理由退貨應(yīng)當自收到商品之日起七日內(nèi)在海信商城提出退貨申請。
2.無理由退貨的七日期間是自買家簽收商品的次日開始計算。
3.買家所退回的商品應(yīng)當完好。商品能夠保持原有品質(zhì)、功能，商品本身、配件、商標標識齊全的，視為商品完好。
4.對于買家基于查驗需要而打開商品包裝，或者為確認商品的品質(zhì)、功能而進行合理的調(diào)試不影響商品的完好。
5.對超出查驗和確認商品品質(zhì)、功能需要而使用商品，導致商品價值貶損較大的，視為商品不完好。具體判定標準按《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》第九條中的第（二）條：“電子電器類：進行未經(jīng)授權(quán)的維修、改動，破壞、涂改強制性產(chǎn)品認證標志、指示標貼、機器序列號等，有難以恢復原狀的外觀類使用痕跡，或者產(chǎn)生激活、授權(quán)信息、不合理的個人使用數(shù)據(jù)留存等數(shù)據(jù)類使用痕跡?！?/p>
6.買家退貨時應(yīng)當將商品本身、配件及贈品一并退回。贈品包括贈送的實物、積分等形式。如果贈品不能一并退回，商城將在退款金額中按標明的贈品價格予以扣除。
7.當買家退回的商品完好的，商城將在收到退回商品之日起七日內(nèi)給買家退回已支付的商品價款，退貨價款以買家實際支出的價款為準。
8.退款方式比照購買商品的支付方式。即退款退回買家支付的帳戶。
9.商品退回所產(chǎn)生的運費依法將由買家承擔。
全國聯(lián)保
海信商城的所有商品都支持全國聯(lián)保服務(wù)。如您想查詢海信的售后網(wǎng)點、產(chǎn)品三包政策與相關(guān)收費標準，可通過“海信在線”微信公眾號進行查詢或撥打海信售后熱線4006-111-111進行咨詢。
服務(wù)區(qū)域：
西藏：拉薩、阿里、昌都、林芝、那曲、日喀則、山南
云南：昆明、保山、楚雄、大理、德宏、迪慶、紅河、麗江、臨滄、怒江、普洱、曲靖、文山、西雙版納、玉溪、昭通
貴州：貴陽、安順、畢節(jié)、六盤水、黔東南、黔南、黔西南、銅仁、遵義
西北地區(qū)
陜西：西安、安康、寶雞、漢中、商洛、銅川、渭南、咸陽、延安、榆林
新疆：烏魯木齊、阿克蘇、阿拉爾、阿勒泰、巴音郭楞、博爾塔拉、昌吉、哈密、和田、喀什、克拉瑪依、克孜勒蘇、石河子、塔城、圖木舒克、吐魯番、五家渠、伊犁
青海：西寧、果洛、海北、海東、海南、海西、黃南、玉樹
寧夏：銀川、固原、石嘴山、吳忠、中衛(wèi)
甘肅：蘭州、白銀、定西、甘南、嘉峪關(guān)、金昌、酒泉、臨夏、隴南、平?jīng)?、慶陽、天水、武威、張掖
