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海信總部位于中國(guó)青島。52年來(lái),海信堅(jiān)持“誠(chéng)實(shí)正直、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、用戶(hù)至上、永續(xù)經(jīng)營(yíng)”的核心價(jià)值觀和“技術(shù)立企、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”的發(fā)展戰(zhàn)略,業(yè)務(wù)涵蓋多媒體、家電、IT智能信息系統(tǒng)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域。以彩電為核心的B2C產(chǎn)業(yè),海信始終處在全球行業(yè)前列;在智慧交通、精準(zhǔn)醫(yī)療和光通信等新動(dòng)能B2B產(chǎn)業(yè),海信也占據(jù)了全國(guó)乃至全球領(lǐng)先位置。家電板塊與科技板塊相得益彰,海信正在實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)“家電公司”向“高科技公司”的華麗轉(zhuǎn)身。
7天無(wú)理由退貨是指為保障買(mǎi)家的消費(fèi)權(quán)益,商城嚴(yán)格按國(guó)家工商行政管理總局頒布的《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)商品七日無(wú)理由退貨暫行辦法》依法履行七日無(wú)理由退貨義務(wù)。即商城在售商品均有7天無(wú)理由退貨的承諾。
7天無(wú)理由退貨規(guī)則:
1.選擇無(wú)理由退貨應(yīng)當(dāng)自收到商品之日起七日內(nèi)在海信商城提出退貨申請(qǐng)。
2.無(wú)理由退貨的七日期間是自買(mǎi)家簽收商品的次日開(kāi)始計(jì)算。
3.買(mǎi)家所退回的商品應(yīng)當(dāng)完好。商品能夠保持原有品質(zhì)、功能,商品本身、配件、商標(biāo)標(biāo)識(shí)齊全的,視為商品完好。
4.對(duì)于買(mǎi)家基于查驗(yàn)需要而打開(kāi)商品包裝,或者為確認(rèn)商品的品質(zhì)、功能而進(jìn)行合理的調(diào)試不影響商品的完好。
5.對(duì)超出查驗(yàn)和確認(rèn)商品品質(zhì)、功能需要而使用商品,導(dǎo)致商品價(jià)值貶損較大的,視為商品不完好。具體判定標(biāo)準(zhǔn)按《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)商品七日無(wú)理由退貨暫行辦法》第九條中的第(二)條:“電子電器類(lèi):進(jìn)行未經(jīng)授權(quán)的維修、改動(dòng),破壞、涂改強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志、指示標(biāo)貼、機(jī)器序列號(hào)等,有難以恢復(fù)原狀的外觀類(lèi)使用痕跡,或者產(chǎn)生激活、授權(quán)信息、不合理的個(gè)人使用數(shù)據(jù)留存等數(shù)據(jù)類(lèi)使用痕跡?!?/p>
6.買(mǎi)家退貨時(shí)應(yīng)當(dāng)將商品本身、配件及贈(zèng)品一并退回。贈(zèng)品包括贈(zèng)送的實(shí)物、積分等形式。如果贈(zèng)品不能一并退回,商城將在退款金額中按標(biāo)明的贈(zèng)品價(jià)格予以扣除。
7.當(dāng)買(mǎi)家退回的商品完好的,商城將在收到退回商品之日起七日內(nèi)給買(mǎi)家退回已支付的商品價(jià)款,退貨價(jià)款以買(mǎi)家實(shí)際支出的價(jià)款為準(zhǔn)。
8.退款方式比照購(gòu)買(mǎi)商品的支付方式。即退款退回買(mǎi)家支付的帳戶(hù)。
9.商品退回所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)依法將由買(mǎi)家承擔(dān)。
全國(guó)聯(lián)保
海信商城的所有商品都支持全國(guó)聯(lián)保服務(wù)。如您想查詢(xún)海信的售后網(wǎng)點(diǎn)、產(chǎn)品三包政策與相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),可通過(guò)“海信在線”微信公眾號(hào)進(jìn)行查詢(xún)或撥打海信售后熱線4006-111-111進(jìn)行咨詢(xún)。
服務(wù)區(qū)域:
赤峰(紅山區(qū)、元、松山區(qū))
(和平區(qū)、沈河區(qū)、大東區(qū)、皇姑區(qū)、蘇家屯區(qū)、東陵區(qū)、新城子區(qū)、于洪區(qū))
大連(中山區(qū)、西崗區(qū)、沙河口區(qū)、甘井子區(qū)、旅順口區(qū)、金州區(qū))
朝陽(yáng)(雙塔區(qū)、龍城區(qū))
長(zhǎng)春(南關(guān)區(qū)、寬城區(qū)、朝陽(yáng)區(qū)、二道區(qū)、綠園區(qū)、雙陽(yáng)區(qū))
吉林(昌邑區(qū)、龍?zhí)秴^(qū)、船營(yíng)區(qū)、豐滿(mǎn)區(qū))
哈爾濱(道里區(qū)、南崗區(qū)、道外區(qū)、松北區(qū)、香坊區(qū)、阿城區(qū)、平房區(qū)、呼蘭區(qū))
大慶(薩爾圖區(qū)、龍鳳區(qū)、讓胡路區(qū)、紅崗區(qū)、大同區(qū))
(浦東新區(qū)、楊浦區(qū)、靜安區(qū)、閘北區(qū)、盧灣區(qū)、松江區(qū)、嘉定區(qū)、南匯區(qū)、金山區(qū)、青浦區(qū)、奉賢區(qū))
(玄武區(qū)、白下區(qū)、秦淮區(qū)、建鄴區(qū)、下關(guān)區(qū)、浦口區(qū)、棲霞區(qū)、雨花臺(tái)區(qū)、江寧區(qū)、區(qū))
無(wú)錫(梁溪區(qū)、濱湖區(qū)、惠山區(qū)、新吳區(qū)、錫山區(qū))
徐州(鼓樓區(qū)、云龍區(qū)、賈汪區(qū)、泉山區(qū)、銅山區(qū))
(天寧區(qū)、鐘樓區(qū)、新北區(qū)、武進(jìn)區(qū)、金壇區(qū))
蘇州(虎丘區(qū)、吳中區(qū)、相城區(qū)、姑蘇區(qū)、吳江區(qū))