“史上最貴的娃娃機(jī)！999元一次！”
有人可能會(huì)好奇，999元的娃娃捕手能抓到什么？
答案是奢侈品女包可能是香奈兒、古馳、 LV包。在三里屯的線下店，顧客可以花999元抓一次娃娃。如果他們抓不到他們，他們將獲得一張1000元的無(wú)門(mén)檻現(xiàn)金券。
奢侈品女包娃娃機(jī)所在的北京三里屯線下店，也成為了線上名人新的打卡點(diǎn)，推開(kāi)門(mén)，仿佛來(lái)到了新世界。
經(jīng)典LV花塔500多座，時(shí)尚感和科技感正在路上。還有由200多個(gè)愛(ài)馬仕組成的彩虹墻，華麗夢(mèng)幻；店里還有很多IP游戲，引起了人們的打卡熱潮。
以“購(gòu)物”為中心的線下門(mén)店再次為奢侈品平臺(tái)提供了一個(gè)消費(fèi)窗口，奢侈品店這樣做主要有兩個(gè)目的。
首先，奢侈品線下門(mén)店建立了消費(fèi)場(chǎng)景和用戶體驗(yàn)場(chǎng)所。
雖然線上奢侈品店在直播間找到了春天，但由于網(wǎng)絡(luò)的存在，用戶無(wú)法親眼看到奢侈品，而線下門(mén)店的互動(dòng)感更強(qiáng)。通過(guò)讓消費(fèi)者打開(kāi)盲盒、，抓住玩偶機(jī)，為消費(fèi)者提供近距離感受奢侈品的機(jī)會(huì)。
觀眾中奢侈品的最低價(jià)控制在100元，不會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)太大壓力。
而且，線下場(chǎng)景還有“社會(huì)價(jià)值”。消費(fèi)者在店鋪打卡后，在社交平臺(tái)上分享圖片進(jìn)行傳播，線下店鋪在用戶社交過(guò)程中流動(dòng)。
二是線下門(mén)店增強(qiáng)了對(duì)品牌的信任背書(shū)，積累了私域流量。
線下店的開(kāi)設(shè)可以幫助品牌在與消費(fèi)者互動(dòng)的過(guò)程中建立信任背書(shū)。
從線上商店到線下商店，奢侈品店正在為消費(fèi)者建立信任。無(wú)論是從門(mén)店的視覺(jué)外觀還是購(gòu)物體驗(yàn)，都在逐漸減少消費(fèi)者的決策時(shí)間。
中國(guó)二手奢侈品市場(chǎng)仍在快速崛起?！秷?bào)告》顯示，2020年二手奢侈品關(guān)注度同比增長(zhǎng)57%，線上二手奢侈品女包交易平臺(tái)同比增長(zhǎng)36%，古董店關(guān)注度同比增長(zhǎng)120%。預(yù)計(jì)到2025年，中國(guó)二手奢侈品市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到一萬(wàn)億，有望成為全球最大的奢侈品市場(chǎng)。
隨著二手奢侈品市場(chǎng)的興起，得益于人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，年輕人已經(jīng)成為奢侈品市場(chǎng)的主力軍。微商網(wǎng)小編的調(diào)查顯示，接觸奢侈品的消費(fèi)者中，有一半在30歲以下。
然而，二手奢侈品市場(chǎng)依然激烈。前段時(shí)間，擁有“中國(guó)奢侈品第一股”的寺庫(kù)遭遇嚴(yán)重虧損。線下門(mén)店能否成為營(yíng)收增長(zhǎng)的第二曲線？
白天開(kāi)放，晚上直播。
白天開(kāi)門(mén)，晚上帶貨直播。這樣的二手奢侈品店能在二手奢侈品市場(chǎng)有大作為嗎？
根據(jù)剁椒TMT的報(bào)道，創(chuàng)始人馬成介紹，該店周中流量可達(dá)2500，周末人氣會(huì)更旺，而夜間閉店則不閑著。這位主播將在Tik Tok進(jìn)行在線直播，幾名主播連夜直播，銷(xiāo)售額達(dá)一兩百萬(wàn)。
二手奢侈品還有很大的市場(chǎng)發(fā)展空間，或許機(jī)會(huì)才剛剛開(kāi)始。
根據(jù)第三方數(shù)據(jù)，與發(fā)達(dá)國(guó)家20%-30%的流通率相比，我國(guó)只有5%還處于起步階段。如果以二手奢侈品市場(chǎng)平均占比來(lái)估算，未來(lái)中國(guó)二手奢侈品市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到萬(wàn)億，發(fā)展?jié)摿薮螅A(yù)計(jì)未來(lái)3-5年將達(dá)到頂峰。
作為二手奢侈品早期進(jìn)入的平臺(tái)。從一開(kāi)始，它就走了一條不同于其他二手奢侈品平臺(tái)的道路。采取了識(shí)別、價(jià)格，發(fā)現(xiàn)、買(mǎi)斷，控制商品的重資產(chǎn)模式。
而因?yàn)槎质袌?chǎng)上的綠色、環(huán)保、可持續(xù)理念，被宣稱為“綠色低碳平臺(tái)”，甚至口號(hào)也變成了：“每在大街上買(mǎi)一個(gè)二手豪華包，就能減少9.7Kg的碳排放”依托低碳環(huán)保理念，我們深入消費(fèi)者內(nèi)心，一路大踏步前進(jìn)。在建立了自己的壁壘之后，隨著2020年疫情的到來(lái)，我們?cè)俅胃淖兞送娑稚莩奁返姆绞?，二手奢侈品在直播間找到了新的春天。
搜索在Tik Tok，有6個(gè)、 7的相關(guān)主播，有的是官方品牌店，有的是經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的主播。名字前面會(huì)加“”字，比如“SHE Fan Group”0x 1775“Achao”0x 1775“Mary”等等。
“這個(gè)包是95新的。有需要的寶寶可以去窗口拍。在商場(chǎng)里要花2萬(wàn)多。如今，我們?cè)诳蛷d只賣(mài)5000?！痹诙稚莩奁分辈ラg，一位主播小心翼翼地向觀眾推薦商品。
而堅(jiān)守二手豪華直播間也成為了一群忠實(shí)粉絲每天都在做的事情。在他們眼里，二手奢侈品既滿足了奢侈品的面子，又防止了自己的錢(qián)包過(guò)于羞澀，避免了與柜姐們線下交流的尷尬。
Tik Tok官方也鼓勵(lì)奢侈品直播，導(dǎo)致了肥魚(yú)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，線上銷(xiāo)售模式也帶來(lái)了一定的局限性。
在二手奢侈品直播間，我們通常能感受到“人”和“貨”的存在，但對(duì)“場(chǎng)景”的認(rèn)知非常模糊，與奢侈品相對(duì)應(yīng)的年輕人具有較強(qiáng)的二次變現(xiàn)價(jià)值，很難用直播商品進(jìn)一步挖掘用戶的價(jià)值。
線下商店可以創(chuàng)建一個(gè)特定的場(chǎng)景，用戶可以體驗(yàn)、來(lái)購(gòu)買(mǎi)、來(lái)玩.在這個(gè)環(huán)節(jié)中，奢侈品之外的社會(huì)價(jià)值可以被無(wú)形放大。
旗艦店作為用戶體驗(yàn)的場(chǎng)所，可以讓用戶更好地互動(dòng)，提高產(chǎn)品體驗(yàn)滿意度。因此，肥魚(yú)采取了“白天開(kāi)放，晚上直播”的商業(yè)模式，兩端協(xié)同工作。
相信經(jīng)濟(jì)支持的產(chǎn)業(yè)
在二手奢侈品市場(chǎng)，消費(fèi)者最關(guān)心的兩件事，一是商品的真實(shí)性，二是售后服務(wù)。
這兩件事，也是投訴最多的兩件。在黑貓投訴搜索“奢侈品”中，共有2563條搜索結(jié)果，大部分與上述情況類(lèi)似。“虛假銷(xiāo)售、誘導(dǎo)消費(fèi)”成為此類(lèi)投訴中的關(guān)鍵詞。
信任經(jīng)濟(jì)在奢侈品行業(yè)尤為重要。對(duì)于高價(jià)奢侈品，消費(fèi)者更關(guān)心商品來(lái)源的真實(shí)性和辨識(shí)度。
在奢侈品行業(yè)蓬勃發(fā)展的同時(shí)，行業(yè)內(nèi)的一個(gè)平臺(tái)卻意外倒下。
根據(jù)寺庫(kù)發(fā)布的2020年財(cái)務(wù)報(bào)告數(shù)據(jù)，寺庫(kù)全年?duì)I收60億，同比下降12%，凈利潤(rùn)虧損7100萬(wàn)，同比下降146%。
寺廟圖書(shū)館的倒塌似乎是一個(gè)預(yù)警。根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)告，寺廟圖書(shū)館的月度用戶持續(xù)放緩。寺廟圖書(shū)館2019年第一季度的月增長(zhǎng)率為89.6%，2020年第三季度僅為7.5%。面對(duì)人數(shù)不多的用戶，寺廟圖書(shū)館被頭部電商平臺(tái)打擊，處境十分艱難。
在第二奢侈品市場(chǎng)，無(wú)論是渠道拓展還是直播運(yùn)營(yíng)，都要能打好。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，玩家不斷退出這款游戲，需要時(shí)間來(lái)檢驗(yàn)第二奢侈品還能流行多久。
