隨著智能手機(jī)的普及，信息泄露現(xiàn)象增多，騷擾電話、詐騙電話成為了痛點(diǎn)。于是，電話號(hào)碼標(biāo)記軟件應(yīng)運(yùn)而生?？吹綐?biāo)記為騷擾電話、詐騙電話的來電，許多市民就會(huì)退避三舍。然而，標(biāo)記由用戶自行標(biāo)注，如果錯(cuò)誤標(biāo)注會(huì)不會(huì)給他人生活帶來不必要的麻煩呢？近期，重慶市公安局九龍坡區(qū)分局就受理了一起這樣的警情。

　　2月13日，九龍園派出所接到群眾報(bào)警，稱自己的電話號(hào)碼無緣無故成了“詐騙電話”，嚴(yán)重影響到其正常生活。民警來到報(bào)警人田先生家中了解情況后得知，田先生最近發(fā)現(xiàn)，自己給他人打電話時(shí)，經(jīng)常還未接通就被人掛掉，直到前兩天有朋友發(fā)來微信他才知道，“你怎么回事哦，打你電話顯示是詐騙電話，打都打不進(jìn)來！”

　　田先生很疑惑，自己什么時(shí)候搞上詐騙了？隨后他聯(lián)系了運(yùn)營商，并沒有得到解決，只好撥打110報(bào)警求助。

　　經(jīng)過與當(dāng)事人的交流，民警初步判斷，田先生是因?yàn)樽罱Ｓ芯W(wǎng)貸、網(wǎng)購等操作，或是在交易中與對方溝通不愉快，手機(jī)號(hào)碼被惡意標(biāo)記成了詐騙電話。

　　在民警的指導(dǎo)下，田先生通過手機(jī)消除了標(biāo)記，“我還以為我號(hào)碼有什么問題被警方‘封號(hào)’了，這才報(bào)的警，這次真是感謝警察同志，如果這么一直標(biāo)記下去，不但生活、工作不方便，還影響個(gè)人聲譽(yù)。”

　　近年來，廣告推銷、騷擾電話、詐騙電話等來電，讓用戶不堪其擾，電話號(hào)碼標(biāo)記功能應(yīng)運(yùn)而生，在騷擾詐騙電話的提醒、屏蔽中發(fā)揮了積極的作用。與此同時(shí)，也暴露出“號(hào)碼標(biāo)記隨意性強(qiáng)”“錯(cuò)誤標(biāo)記取消難”等問題，甚至產(chǎn)生了以查詢、取消號(hào)碼標(biāo)記作為牟利手段的黑灰產(chǎn)業(yè)鏈，嚴(yán)重影響了用戶的正常通訊。

　　遇到“被錯(cuò)誤標(biāo)記”甚至是“惡意標(biāo)記”的情況時(shí)，該如何正確處理呢？民警黃玉林介紹，目前，提供號(hào)碼標(biāo)記服務(wù)的平臺(tái)眾多，對于被誤標(biāo)的用戶來說，多平臺(tái)清除標(biāo)記比較麻煩。目前較好的解決方法是根據(jù)中國信息通信研究院發(fā)布的號(hào)碼標(biāo)記查詢清楚操作指南進(jìn)行操作：

　　1. 通過“中國信通院CAICT”或“碼號(hào)服務(wù)平臺(tái)”選擇“號(hào)碼標(biāo)記”服務(wù)，輸入手機(jī)號(hào)碼查詢；

　　2. 勾選錯(cuò)誤標(biāo)記（可多選），點(diǎn)擊“申請標(biāo)記清除”按鈕，發(fā)起標(biāo)記清除申請；

　　3. 填寫正確的用戶開戶信息，包括開戶人姓名、鄭建榮類型、證件號(hào)等，點(diǎn)擊“提交”按鈕；

　　4. 運(yùn)營商審核用戶填寫的開戶信息，對于通過審核的執(zhí)行號(hào)碼無標(biāo)記判定清除處理。

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